淘寶不刷單等死,,刷單就找死,?一位電商從業(yè)者記錄
在騰訊科技今天的報(bào)道中也提到,,上門服務(wù) O2O,、二手車 O2O、房產(chǎn) O2O 等都成了刷單的熱門領(lǐng)域,。
刷單就像吸大煙
其實(shí),,做電商的都知道,“刷單就像吸大煙”,,但現(xiàn)在的情況是不吸不行,。在現(xiàn)有的平臺下,,用戶需要一個直觀的理由選擇我們的產(chǎn)品,而很多電商平臺上一項(xiàng)很重要的規(guī)則就是銷量的排名,。
其實(shí)在2013年以前,,商家也刷單,但沒有那么猖獗,,因?yàn)樵?013年以前,,做電商還沒有那么難,整個還是增量市場,,但從2013年左右開始,,整個線上的流量可能已經(jīng)停止增長了,競爭就變得更加激烈,。粥變成了定量的,,但想來分的人變多了。
平臺方每次出來一個新規(guī)則,,就會有大量的人專門研究應(yīng)對的方法,,因?yàn)檫@里面牽涉的畢竟是利益。一方面是商家的利益,,還有一方面是刷手的利益。
我有個朋友,,今年2月份開始做刷單生意,,整個公司規(guī)模不到10個人,到現(xiàn)在也不過5個月時間,,每天的利潤都能超過10萬元,,即使在各種平臺方嚴(yán)打的情況下,也從來沒有停止過業(yè)務(wù),。
這家電商巨頭的反稽查已經(jīng)是比較厲害的,,但對刷單的從業(yè)者來說,這畢竟是有巨大利潤可圖的事情,,整個就像一場“貓捉老鼠”的游戲,,打擊的嚴(yán)格,就會有所忌憚,,打擊得不嚴(yán),,就會非常猖獗。
而對大量新興的 O2O 領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司來說,,刷單更像是一劑猛藥,,商家有利可圖,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也借此獲得漂亮數(shù)據(jù),。
平臺給出的高額補(bǔ)貼吸引大量趨利之人,,不僅吸引而來的真實(shí)消費(fèi)者對平臺無太高忠誠度,也存在著大量專為補(bǔ)貼而來的專業(yè)刷單人士,在《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》的一篇報(bào)道中,,甚至已經(jīng)有了呈“團(tuán)伙化”趨勢的“羊毛黨”,,活躍在各個互聯(lián)網(wǎng)平臺,專門參加優(yōu)惠活動賺取小額獎勵,。
雖然這對平臺方來說意味著大量的資金浪費(fèi),,但也在一定程度上帶來了短暫的數(shù)據(jù)繁榮——即使幾乎每家平臺都否認(rèn)自己默認(rèn)刷單,但這些漂亮數(shù)據(jù)在某種角度上也意味著“地推有力”,、“高速擴(kuò)張”,,無疑利于對外宣傳、打壓競爭對手,、獲得下輪融資等,。
要限制的不是人性,而是規(guī)則
究竟能不能打掉刷單?我是持悲觀態(tài)度的,,至少在短期內(nèi)是這樣,。因?yàn)閷π氯胄械纳碳襾碚f,刷單幾乎是剛需,,有需求就有市場,。
事實(shí)上,反刷單是一個治理和預(yù)防的過程,,需要從長計(jì)議,。如果排名的機(jī)制不改,一定會存在刷單,,要限制的不是人性,,而是規(guī)則。
首先要先在源頭控制商戶,、訂單源的真實(shí)性;其次要有很好的監(jiān)督機(jī)制,,能夠形成威懾力,隨機(jī)抽檢還是很有必要的;然后是加大處罰力度,,比如有的外賣平臺在用智能機(jī)器人直接監(jiān)控異常數(shù)據(jù),,一旦發(fā)現(xiàn)刷單就直接關(guān)店;最好是再完善一下立法,徹底懲治刷單行為,,畢竟職業(yè)刷客也就是為了混口飯吃,,如果還冒著犯罪的風(fēng)險(xiǎn),自然會嚇跑一大批人,。
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