終端物流大盤點:一個柜子引發(fā)的混戰(zhàn)
豐巢快件箱由多個大小不一的柜子組成,。在快件箱上標(biāo)有二維碼,,并有指導(dǎo)客戶投遞和收件的相關(guān)說明。柜子右側(cè)有一個大型的電子屏幕,,內(nèi)附有四個板塊內(nèi)容,,分別是寄件,、取件、收派員登陸以及查詢工具等功能,。未來或?qū)㈤_放手機(jī)下單,、至柜機(jī)點擊寄件、掃描支付等六個步驟實現(xiàn)自主寄件,。
豐巢科技初期投資5億人民幣,,計劃將在2015年內(nèi)完成中國33個重點城市、過萬的網(wǎng)點布局,。并與萬科物業(yè),、中航地產(chǎn)、中海物業(yè)等地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)達(dá)成合作,。同時,,目前完成的“豐巢”智能快件柜產(chǎn)品設(shè)計已覆蓋物流快遞、社區(qū)服務(wù),、廣告媒介等領(lǐng)域,,并通過移動終端實施自助操作和安全保障。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和營運方式可以迅速復(fù)制,、眾包管理,。
【案例】郵政智能包裹柜:
2014年,郵政也趕時髦,,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),,看到了“最后一百米”這一商機(jī),推出郵政智能包裹柜,。與豐巢科技的由順豐牽頭,、各大快遞公司聯(lián)合推出的服務(wù)不同,郵政智能包裹柜主要是與物業(yè)合作,,為小區(qū),、寫字樓以及大學(xué)校園提供自助寄件和自助取件的功能。郵政方面表示,,未來郵政智能包裹柜的功能并不僅僅局限于收發(fā)快遞,,隨著功能的不斷拓展,今后該自助機(jī)還有望提供水電煤賬單交付、政府信息發(fā)布等延伸項目,。
智能包裹柜目前主要提供的是自助寄件和自助取件功能,,一般布放在小區(qū)內(nèi),寫字樓中和大學(xué)校園內(nèi),。當(dāng)客戶無法收取快遞時,,快遞員可將包裹放于智能包裹柜中,存放密碼將以短信形式發(fā)送到收件人手機(jī),,用戶可在方便的時間,,憑密碼開箱取到包裹。目前,,郵政智能包裹柜已經(jīng)覆蓋了多個城市,。
電商:我自建物流、自建快遞柜,!
——有錢就任性能行,?
第二類是電商企業(yè)自建的智能柜,代表性的主要為京東,、蘇寧易購的自提柜業(yè)務(wù),。自建物流的模式重不重?答案是肯定的,。對于京東和蘇寧易購這樣的電商巨頭來說,,最缺的不是錢,而是布局整個生態(tài),。智能柜的投放,,無疑是解決末端物流的一種方式,電商巨頭要做的不僅是搶占市場份額,,還有培養(yǎng)用戶習(xí)慣,,形成粘性。雖然京東的盈利問題一直備受質(zhì)疑,,但就目前的情形看來,,京東已經(jīng)成長為天貓最強(qiáng)勁的競爭對手,且京東背靠騰訊,,有錢任性一把也未嘗不可,。相較于京東,蘇寧從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商,,初來乍到,水土不服癥狀還未消退,,也玩起了重模式,,不知道能不能hold住。
優(yōu)勢:電商、物流,、智能柜很好地配合,,有利于打造行業(yè)生態(tài),建筑行業(yè)壁壘,,形式閉環(huán),。有業(yè)務(wù)量作為后盾,資源廣,。
劣勢:自建物流本身運營成本就高,,而快遞柜與人工投遞比較,自提柜的成本未必會有優(yōu)勢,,成本是否能頂住是個問題,。同時,自建快遞柜,,使用范圍受限,,未來如何盈利也是個難題。
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