時(shí)間：2015-08-25 10:44:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：山西晚報(bào) 作者：

條評(píng)論打印收藏

準(zhǔn)確地講,，現(xiàn)在快遞員是“運(yùn)”快遞,，而不是嚴(yán)格意義上的“送”快遞。擔(dān)心快遞件丟失,，快遞哥人不離車,，只能是收件人下樓取快遞,。密封的快遞件，封進(jìn)去了安全,，也封進(jìn)去了危險(xiǎn),，快遞中難堵違禁品。用人不規(guī)范,，快遞旺季經(jīng)常會(huì)“一哥難求”,。激烈的競(jìng)爭(zhēng)在“蒸發(fā)”著快遞哥的腰包……快遞路上，汗水與收獲不成正比,。

A　快遞哥“人不離車” 三輪車上安裝GPS

8月10日13時(shí)許,，大同市五醫(yī)院東門(mén)外，正午的太陽(yáng)讓快遞哥王磊無(wú)處可藏,，棒球帽檐下的陰影里,，他瞇著眼睛，等候過(guò)來(lái)取件的客戶,。

“現(xiàn)在往大單位送件,，基本上我都在固定的地方，等客戶們出來(lái)取,。”和其他快遞哥一樣,，王磊運(yùn)送快件的,，也是一輛不起眼的電動(dòng)三輪車，不同的是,，車身上有幾個(gè)大字：本車已安裝GPS定位系統(tǒng),。“回頭率挺高的，大家可能都笑,，你一個(gè)三輪車安什么GPS啊,。”

剛干快遞半年的王磊雖然沒(méi)有過(guò)丟失快件的經(jīng)歷，但同事的一次遭遇卻給他提了個(gè)醒：“那次是給一位行動(dòng)不便的老年客戶送件,，送完下樓后,，同事傻眼了，連車帶貨被人一鍋端了,。”之后,，王磊從網(wǎng)上看到一則消息，武漢一個(gè)快遞哥給三輪車上裝了GPS,，被盜后警方很快根據(jù)定位系統(tǒng)鎖定了三輪車的位置,，人贓俱獲。受此啟示,，王磊自費(fèi)為三輪車裝上了GPS,，并將其“高調(diào)”標(biāo)示于車身醒目位置。
為了避免丟件,，目前快遞哥們普遍的保護(hù)辦法是“人不離車”,，打電話給客戶然后等候取件。雖然有悖于送貨上門(mén)的服務(wù)宗旨,，但仍得到了絕大多數(shù)客戶的理解和配合,。“配送過(guò)程中丟失東西確實(shí)是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。”大同市申通快遞服務(wù)有限公司經(jīng)理?xiàng)钍テ浇邮苡浾卟稍L時(shí),，說(shuō)起2013年發(fā)生的那起被盜事件仍不住搖頭,，“那次是往一個(gè)大商場(chǎng)送件，客戶沒(méi)法出來(lái),，快遞員就把車停在商場(chǎng)門(mén)口,，進(jìn)去送件，緊跑慢跑,，前后5分鐘的時(shí)間,，出來(lái)后車就不在了。后來(lái)從警方調(diào)取的監(jiān)控中看到,，快遞員前腳剛離開(kāi),，一個(gè)男子后腳就把車騎走了。這件案子最后沒(méi)有破,，我們給丟失物品的客戶照價(jià)賠償,，一共30多件賠付了近兩萬(wàn)元,。”

B　相互通氣防內(nèi)盜 X光透視機(jī)查違禁

相比意外丟失，內(nèi)盜問(wèn)題更令人防不勝防,。“有段時(shí)間,，隔三差五就會(huì)接到投訴，客戶的快件收不到,。這些客戶基本上是一個(gè)區(qū)域的,，我們分析，這不是一般的丟件,，肯定出了內(nèi)賊,，后來(lái)一查到底，果然不出所料,。”楊圣平說(shuō),，雖然此人被移交公安機(jī)關(guān)，但最后只是被罰了款就出來(lái)了,。“因?yàn)樗档闹皇且恍┎⒉毁F的東西,，夠不上立案，如此一來(lái),，打擊力度就會(huì)輕一些,，也會(huì)讓這一類人屢偷不止。”

 1/4    1 2 3 4 下一頁(yè) 尾頁(yè)