郵政大數(shù)據(jù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
然而,在大數(shù)據(jù)項(xiàng)目真正實(shí)施的過程中,,高技能要求以及落后技術(shù)所帶來的挑戰(zhàn)也隨之而來,。參與2nd Watch調(diào)查的受訪者表示,數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,、陳舊的基礎(chǔ)設(shè)施,、缺乏內(nèi)部專業(yè)知識等是大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的最大障礙。
CA Technologies表示,,不少公司紛紛投資大數(shù)據(jù),,致力于改善上述問題。當(dāng)問及大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的主要投資領(lǐng)域時(shí),,IT經(jīng)理們則表示,,對員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)以及雇用具有大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)人才是迫切需要投資的領(lǐng)域。此外,,新型基礎(chǔ)設(shè)施,、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施管理工具、云或托管基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)也是資金的主要流向,。
在向大數(shù)據(jù)的技術(shù)和專業(yè)知識領(lǐng)域投入大量時(shí)間和資金的背后,,各公司又將從中得到什么呢?CA Technologies表示,,目前盡管仍有少數(shù)高級IT經(jīng)理還沒有意識到大數(shù)據(jù)項(xiàng)目帶來的好處,,但是,,近半數(shù)或更多的高級IT經(jīng)理期望看到未來大數(shù)據(jù)能夠帶來的驚喜。近3/5的受訪者表示,,在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的嘗試已經(jīng)或正在使他們快速進(jìn)入市場,,增加收入,提高競爭力,。絕大多數(shù)受訪者還表示,,諸如提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、研發(fā)新產(chǎn)品等在之前根本是無法企及的事情,。
那些期待改善客戶體驗(yàn)、提高公司收入,、保持競爭力的公司,,在提高員工專業(yè)知識和技術(shù)能力等方面積極作為,對于其發(fā)展大數(shù)據(jù)是很有裨益的,。
郵政發(fā)展大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢
郵政大數(shù)據(jù)的最大用武之地當(dāng)屬實(shí)時(shí)高頻分析,、實(shí)時(shí)報(bào)道和預(yù)測。對于國際郵政交流來說,,大數(shù)據(jù)有如下優(yōu)勢:一是對服務(wù)質(zhì)量的改善,、新產(chǎn)品和服務(wù)的推出以及對一系列整合方案進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。二是對內(nèi)部以及區(qū)際間的郵件流進(jìn)行估測,、實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)測,;探究國際郵政線路及業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸;尋找未開發(fā)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,;通過對數(shù)百萬甚至數(shù)十億條的郵政數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,確定國際郵政交流的主要障礙及其產(chǎn)生的影響。三是加強(qiáng)各國郵政的合作,,并對發(fā)展政策進(jìn)行評估,。
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