時(shí)間：2015-07-28 14:11:18 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：成都商報(bào) 作者：

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陷阱二：機(jī)票退改簽手續(xù)費(fèi)過(guò)高

廣受詬病的還有在線代理商的退改簽手續(xù)費(fèi)高于航空公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

今年3月份,，福建消費(fèi)者蔣先生通過(guò)攜程網(wǎng)，訂購(gòu)了一張3月24日四川航空公司成都飛往廈門的機(jī)票,，但因一時(shí)著急,，把名字輸錯(cuò)了一個(gè)字,。蔣先生馬上聯(lián)系攜程網(wǎng)客服,，客服稱名字錯(cuò)了不能更改,，只能退票，并且只退50元民航發(fā)展基金,。“990元的機(jī)票，為什么只退50元民航發(fā)展基金,？”蔣先生認(rèn)為不合理,。幾經(jīng)溝通后，也只退還200元,。為了不耽誤行程,，蔣先生選擇退票，重新花1300元購(gòu)買了一張機(jī)票,。

隨后,，蔣先生向川航客服咨詢，得到的答復(fù)卻是根據(jù)航空公司的規(guī)定,，名字錯(cuò)了只需要找機(jī)票代理商進(jìn)行更改就可以,，無(wú)需退票后再重新購(gòu)買，并且按照航空公司的規(guī)定,，退票手續(xù)費(fèi)不超過(guò)票面價(jià)格的10%,。“不過(guò)此后經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，攜程網(wǎng)已同意退款990元,。

消費(fèi)建議：盡量選擇成都機(jī)場(chǎng)的直屬售票處,、航空公司的官方網(wǎng)站或者其他正規(guī)的銷售代理企業(yè),，在購(gòu)買特價(jià)票時(shí)要特別注意退改簽政策，切不可被低價(jià)票所蒙蔽,。

陷阱三：機(jī)票價(jià)格虛高

今年端午節(jié)前買了一張七折機(jī)票的黃小姐,，現(xiàn)在還頗感無(wú)奈。當(dāng)時(shí)她在網(wǎng)站上購(gòu)買了一張七折的機(jī)票飛北京,，原本以為這是機(jī)票的實(shí)際價(jià)格,，但是后來(lái)退票時(shí)才發(fā)現(xiàn)是一張不能退的特價(jià)票。黃小姐只好調(diào)整時(shí)間按照機(jī)票既定日期出發(fā),。

昨日有業(yè)內(nèi)人士告訴成都商報(bào)記者,，在眾多的購(gòu)票陷阱中，有一種比較隱蔽：消費(fèi)者可以順利登機(jī),，甚至拿到紙質(zhì)行程單,，卻不知道其實(shí)自己買到的機(jī)票價(jià)格虛高。

成都華商航空票代公司總經(jīng)理李岸說(shuō),，“有些黑票代會(huì)對(duì)行程單造假,，如果查一下那張機(jī)票價(jià)格，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其價(jià)格比行程單上顯示的價(jià)格要低得多,，行程單上是打八折的價(jià)格,，而實(shí)際出票是六折。”

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