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國家郵政局關(guān)于2015年6月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告

時間:2015-07-16 16:08:04 點(diǎn)擊:
來源:中華人民共和國國家郵政局 作者:

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    2015年6月,,受理消費(fèi)者申訴郵政服務(wù)的主要問題是投遞服務(wù)問題,,占申訴總量的55%,。

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 2015年6月,郵政業(yè)務(wù)的投遞服務(wù)問題,、郵件損毀、郵件丟失短少同比呈增長趨勢,,分別增長51.7%,、16.7和10.0%。

  三,、快遞業(yè)務(wù)申訴情況

 ?。ㄒ唬┫M(fèi)者申訴的主要問題

  2015年6月,受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴12972件,,環(huán)比增長0.8%,,同比下降12.4%。

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