時間：2015-07-14 08:57:31 點(diǎn)擊：次
來源：江南時報 作者：

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電子商務(wù)金融服務(wù)主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物和企業(yè)與企業(yè)的商品交易中,。筆者認(rèn)為,，銀行發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)從以下四個方面入手：

一,、搭建線上,、線下一體化的電商平臺,。電商平臺是電商業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,，銀行作為主導(dǎo)建設(shè)者,，應(yīng)當(dāng)提供主動的電子商務(wù)服務(wù),，促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。深入分析企業(yè)與消費(fèi)者的需求,，利用互聯(lián)網(wǎng)對銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程改造，不斷創(chuàng)新金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和金融的深入結(jié)合,。

二、與大型電商企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。因銀行初涉電商領(lǐng)域的時間尚短,，在信息平臺、物流平臺,、人才儲備等方面與傳統(tǒng)大型電商具有明顯的弱勢,，金融領(lǐng)域的優(yōu)勢暫時沒有得到有效發(fā)揮。因此,，現(xiàn)階段及今后一段時間內(nèi),，銀行單槍匹馬發(fā)展電商業(yè)務(wù)不具有推薦性。一方面，與傳統(tǒng)電商不同,，銀行發(fā)展電商業(yè)務(wù)的最重要的目的并不是以電商領(lǐng)域作為盈利的手段,，而是以電商領(lǐng)域?yàn)槭侄危M(jìn)一步穩(wěn)定客戶,、黏合客戶,、服務(wù)客戶，這與傳統(tǒng)電商單純盈利的目的不同,。另一方面,，銀行與傳統(tǒng)大電商合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合更容易交叉銷售,，實(shí)現(xiàn)資源的共享和整合利用,。

三、不斷創(chuàng)新電子商務(wù)金融服務(wù)的模式,。銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng),，通過電子商務(wù)硬件建設(shè)改變原有的服務(wù)模式，創(chuàng)新電商服務(wù)的平臺建設(shè),、支付工具,、托融資產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足不同客戶的需求,。同時,，還可以創(chuàng)新營銷模式,，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與金融運(yùn)行的恰當(dāng)形式,，將窗口業(yè)務(wù)搬進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而進(jìn)一步創(chuàng)新營銷業(yè)務(wù)品種與類型,，開展如網(wǎng)上儲蓄,、網(wǎng)上信貸、網(wǎng)上授信等,。

四,、打造全程“供應(yīng)鏈”金融系統(tǒng)服務(wù)。隨著電子商務(wù)從網(wǎng)絡(luò)零售向供應(yīng)鏈實(shí)時協(xié)同平臺的過渡,，銀行應(yīng)當(dāng)充分利用自身龐大的客戶源,，以創(chuàng)新服務(wù)為著力點(diǎn)，打造線上供應(yīng)鏈金融系統(tǒng),，并逐漸打造成整合供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的“一站式”服務(wù)平臺,，為客戶提供專業(yè)細(xì)致的“全程供應(yīng)鏈”金融服務(wù)，以獨(dú)具優(yōu)勢的高安全性,、快流通性及全流程的服務(wù)體系吸引客戶,，實(shí)現(xiàn)線下的客戶和業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，提升客戶依存度。