微信的尷尬社交:你有沒有很多沉默的“僵尸關(guān)系”,?
當(dāng)我們越來越疲憊于應(yīng)對微信上與我無關(guān)但又“被迫要看”的信息時,,我腦海里始終閃現(xiàn)的畫面是:一個看不清面容的人站在舞臺中央獨(dú)自表演,周圍漆黑一片,只有聚焦燈的光孤獨(dú)作伴,,這人時而沉醉,、時而失落,、時而焦慮,、時而期待、時而平靜,,黑漆漆的周圍偶爾想起掌聲,,但他不知道觀眾是誰,他重新哼著自己的節(jié)奏再次翩翩起舞……
在使用微信時,,或許許多人都對這種心境和狀態(tài)有所體會,。如今,基于微信的社交關(guān)系的確發(fā)生了較大變化,。最初,,微信上的圈子多是小圈子,由親朋好友組成,,這種關(guān)系是強(qiáng)關(guān)系,,且大多是現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系,這種關(guān)系的穩(wěn)定性很高,,即便不使用微信,這種強(qiáng)關(guān)系依然可以靠其他方式維系。隨著微信越來越成為職業(yè)社交,、工作范疇,、營銷的工具,一個人的圈子的確由當(dāng)初單純的強(qiáng)關(guān)系圈子,,擴(kuò)大到了更大范圍的圈子,,甚至更多的交叉圈子,而這種圈子是基于弱關(guān)系的,,不依托情感來維系,,只為了滿足工作、職業(yè)社交需求,、營銷目的等,。
于是,基于微信平臺的社交圈子最終形成了兩種關(guān)系:一個種是真實(shí)的強(qiáng)關(guān)系社交圈子,;另一種是基于某種利益需求臨時搭建的弱關(guān)系,。
微信用于工作交流、職業(yè)圈子社交,、營銷推廣等方面的需求越多,,弱關(guān)系圈子占據(jù)的比例就會越大,那上面描述的這種畫面就會讓人愈發(fā)感到真切,。其實(shí),,人們感到疲憊、失落,、焦慮等情緒的真正原因并非如許多文章所說的“增多,、泛濫的朋友圈信息”(這只是一方面),本質(zhì)在于,,這種臨時搭建的弱關(guān)系給不到我們足夠的滿足感,、安全感、維系感,。
問題恰恰在于,,這種弱關(guān)系圈子在微信上比重越來越大,如何影響到我們,?以及對微信產(chǎn)品本身有什么反作用,?
以利益需求為基礎(chǔ)的“臨時社交關(guān)系”:最易成為“僵尸關(guān)系”
如上所說,這種關(guān)系如今在微信上占據(jù)的比例較大,,這種關(guān)系雖然是因工作原因,、職業(yè)社交、混跡某個階層而起,,但本質(zhì)上就是以利益需求為基礎(chǔ)的,。當(dāng)然,,這里的利益并非貶義詞,也并非指金錢,,而是帶有某種特定目的或需求,。比如一個并不熟悉或陌生的人加你為微信好友,因?yàn)門A想咨詢某些事情,,或者只是初步建立微信聯(lián)系以便日后有所求,,或者為了儲備人脈,或者為了營銷推廣,,等等,。
總之,這種關(guān)系不是由真實(shí)朋友引發(fā)的,,而多半帶有一定需求,。這種關(guān)系在利益需求發(fā)生時就會激活,并搭建起來“臨時社交關(guān)系”,,一旦需求達(dá)成,,社交關(guān)系便會逐漸淡化,甚至重新歸于陌生人行列,。所以這種關(guān)系就像一種臨時默許的“交流契約”,。
如果僵尸用戶是代表微博上大量不活躍、沉默的用戶的話,,那么把“僵尸關(guān)系”形容微信上這種臨時搭建的關(guān)系似乎也很貼切,,這種關(guān)系的活躍性在大部分時間是不激活的,靜悄悄的躺在那里,??此颇阌斜姸?ldquo;好友”或“關(guān)系”,但它們很多時候都形同虛設(shè),,互動性較差,。正是因?yàn)槲覀兾⑿派系?ldquo;僵尸關(guān)系”越來越多,由此產(chǎn)生的信息冗余雞肋越來越嚴(yán)重的時候,,我們的承受力便要報(bào)警了,。因此,諸多文章討論微信的這一現(xiàn)象,,就是說明我們已經(jīng)切身感受到了這種問題的存在,。
臨時社交關(guān)系向緊密關(guān)系轉(zhuǎn)化需要什么條件?
說到這個問題,,那就要先聊聊人與人之間關(guān)系的維系了,。
人與人之間的關(guān)系如果希望更有粘性,并向緊密的情感關(guān)系轉(zhuǎn)化,,是需要條件的,。第一個條件便是:真實(shí)情景下的交流和維護(hù),。有研究表明,人與人面對面的交流會才會促進(jìn)社交關(guān)系的增強(qiáng),。所以,,對于微信上多數(shù)臨時搭建的弱關(guān)系,,只有不斷地有機(jī)會或創(chuàng)造機(jī)會進(jìn)行真正的交流,,那這種關(guān)系才有可能更加緊密,共鳴越多,,才會產(chǎn)生情感因素,,而情感才是維系關(guān)系持久的重要紐帶。原則上講,,更加緊密的社交關(guān)系才會有更多互動,、交流,活躍度也較大,。
那這種真實(shí)情景放在微信上看可以是:不斷融入微信上某個圈子,,并在其中不斷曝光自己獲得交流機(jī)會;不斷與他人討論,;也可以從線上轉(zhuǎn)到線下進(jìn)行更多面對面的交流,。所以,在微信上與他人高頻的交流,,或者能把這種臨時關(guān)系轉(zhuǎn)化到線下,,才有可能讓臨時關(guān)系升華,變緊密,,才會有更多互動,。但是,一般情況下,,大多數(shù)人做不到這一點(diǎn),。如果不能,那么這種臨時關(guān)系便會在建立聯(lián)系后很快淡化,,后續(xù)的互動也會缺乏動力,。比如像一些不愛參與圈子討論也無心刻意營造交流機(jī)會的人,是極易成為“僵尸關(guān)系”一員的,。
第二個條件是,,當(dāng)臨時社交關(guān)系在利益需求重新啟動的時候,交流和活躍度會再次啟動,,如果這種利益需求不間斷持續(xù)地發(fā)生,,比如彼此加對方好友后,因?yàn)楣ぷ餍枰ㄆ跁袦贤ê徒涣?,那這種關(guān)系長期來說也會變得緊密,。但這種情況在你的圈子里發(fā)生只是少數(shù),,因?yàn)閷δ銇碚f確實(shí)有長期交流需要的人畢竟占據(jù)少數(shù),剩下的臨時社交關(guān)系大部分時間仍處于沉默狀態(tài),。
第三個條件是,,當(dāng)臨時社交關(guān)系找到了“共鳴區(qū)”,比如關(guān)系雙方興趣愛好相投,、生活環(huán)境相差不大,、關(guān)注的信息類似、工作內(nèi)容非常交叉等等,。只有發(fā)生共鳴時,,兩個互不熟悉的人,或兩個因某種利益需求而搭建的交流關(guān)系,,才會有進(jìn)一步維系的欲望,,這種關(guān)系才有可能從臨時關(guān)系轉(zhuǎn)化成有情感的緊密關(guān)系,交流互動會增多,,甚至成為真實(shí)朋友,。不過,人生知己難求,,這種“共鳴”也可遇而不可求,。
因此,這些轉(zhuǎn)化條件雖然是可以有機(jī)會達(dá)到的,,但對于多數(shù)人來說并不會頻繁的發(fā)生,,所以我們的朋友圈仍以交流不多、互動不多,、活躍不高的臨時社交關(guān)系為主,。
為什么這種臨時社交關(guān)系會逐漸淡化、活躍度下降,,甚至越來越沉默,?
正如前面說的,臨時社交關(guān)系都是半路上建立的,,多數(shù)是基于某種利益需求,,所以搭建臨時社交關(guān)系的雙方是不了解彼此的。我們不知道對方真實(shí)的生活怎樣,,我們在朋友圈看到對方的信息是經(jīng)過特別標(biāo)簽的,,這些信息是經(jīng)過自我篩選和過濾之后的。也就是說,,我們看到的對方,,無論是生活、性格,、性情,、愛好,、習(xí)慣、工作等等都是對方希望我們看到的,,且都是碎片的,。
所以,我們無法真實(shí)的了解對方,,如果又不存在接觸機(jī)會,,那么我們無法感知到彼此全貌,于是更不愿意流露本我,,因此,,這種臨時社交關(guān)系的維系也只能是斷續(xù)的,利益需求發(fā)生時才會最大程度激活,,互動關(guān)系的長期維系變得困難。所以偶爾在圈子里發(fā)信息便成了一種創(chuàng)造互動機(jī)會的辦法,,不過,,信息曝光量不宜太少(太少不利于臨時社交關(guān)系的維系),又不宜太多(過多又會對造成信息壓力),。
對于大多數(shù)人來說,,這種臨時社交關(guān)系似乎成了一種雞肋。比如,,別人因?yàn)槟撤N原因加你微信,,而交流后你們沒有更多信息往來,或者成了永遠(yuǎn)的陌生人,,但是對方的信息又時常出現(xiàn)在你的朋友圈,,而這些信息你并不太關(guān)心,所以這樣只能徒增信息處理的壓力,。此時便會出現(xiàn)三種情況:
第一,,屏蔽,彼此成為永遠(yuǎn)的沉默者,,再無互動和交流,,化成真正的“僵尸關(guān)系”,如果對方發(fā)現(xiàn)“被屏蔽”,,有可能還會惡化關(guān)系,;
第二,出于某種考慮,,時常給那些跟你建立臨時社交關(guān)系的人點(diǎn)贊,,偶爾評論,但這會讓你變成點(diǎn)贊機(jī),,并會累心,。
第三,,不屏蔽,但永遠(yuǎn)不點(diǎn)贊,,也不會評論互動,,因?yàn)?ldquo;實(shí)在不了解你,對你沒有真實(shí)印象,,有時我想評論互動,,但實(shí)在不知用什么合適的字眼說起。我擔(dān)心不當(dāng)?shù)脑u論會破壞彼此假設(shè)的印象,。別怪我不說話,,因?yàn)槲覀儗?shí)在不熟。”
所以,,維護(hù)這種臨時社交關(guān)系的精神成本是很高的,,甚至?xí)屓烁械綗o所適從。當(dāng)然有人說可以刪除對方,,解除關(guān)系,,但是很多人會認(rèn)為刪除是對別人的不尊重,于是會選擇上述三種情況中的一種進(jìn)行處理,。魏武揮老師在微信上有句話我很認(rèn)同,,“人際關(guān)系這件事很微妙,你怎么對人家,,人家就怎么對你,,都不需要公開挑明了說。”所以大家一邊默許這種社交關(guān)系的存在,,一邊又忍受信息刷屏,,甚至還要考慮維系,這的確會令人煩躁,、焦慮不安,。
那么這種狀態(tài)造成的直接生理反應(yīng)就是,對無關(guān)信息量增大的焦慮甚至是反感,,最終這種狀態(tài)會大大減少我們打開微信刷朋友圈的頻率,,因?yàn)楸荛_是緩解信息壓力和焦慮感的直接辦法。所以,,我們就可以理解,,為何如此多人都在呼吁逃離微信朋友圈,丟開手機(jī)回歸真實(shí)生活,。臨時社交關(guān)系的活躍度低,,甚至?xí)兂山┦P(guān)系就是這個道理。
微信朋友圈粘性將減弱,多數(shù)人成為孤獨(dú)的表演者
我們還會發(fā)現(xiàn),,微信朋友圈加的不熟悉的人越多,,我們越沉默,因?yàn)槿藗兪遣惶幸庠笇⒆约赫鎸?shí)的生活狀態(tài)暴露于并不熟悉的人面前,。于是,,當(dāng)微信平臺越來越多地成為人們職業(yè)生存、發(fā)展,、營銷等的工具時,,這種圈子里的沉默是必然要發(fā)生的。
而對于微信上原本真實(shí)的緊密社交關(guān)系(親朋好友,,強(qiáng)關(guān)系),,微信實(shí)際上起到的是通信平臺的作用,這部分強(qiáng)關(guān)系的活躍度有限,。即便不使用微信,,這種強(qiáng)關(guān)系仍然可以依靠其他通信方式維系。而就是那些基于微信而生的弱關(guān)系是被綁定在微信平臺上的,,如果不能找到轉(zhuǎn)化成緊密關(guān)系的方式,,只能靠微信來維系,但正如上面所講,,這種長期維系的成本太高,難度也大,。但這種弱關(guān)系如今在微信上占據(jù)的比例較大,,勢必會造成朋友圈的粘性減弱。
另外,,我們不容忽視的一個事實(shí)是,,每個人關(guān)注和照顧到的范圍是有限的,比如關(guān)心的多是自己的生活圈,、工作圈,、階層圈、職業(yè)圈,,你給自己定位的角色也限于一兩個,。比如,混媒體的人會經(jīng)常關(guān)注并發(fā)布媒體圈的動態(tài)和信息,,但這些信息并不能引起你其他圈子朋友的興趣,,那這些圈子的互動一定是很少。而對于那些并不熟悉的臨時社交關(guān)系,,因?yàn)椴⒉皇旖j(luò),,生活或工作無交叉,所以互動頻率也會較少,這種關(guān)系越多,,互動性越低,。
于是,舞臺中央那個孤獨(dú)的表演者又浮現(xiàn)在我的腦海中,。每個人都站在舞臺中央,,卻不知觀眾是誰,面目如何,。每個人的朋友圈都有如此多“好友”出現(xiàn),,但卻不知道這些“好友”怎樣,該如何互動了解,。當(dāng)你的熱情散去,,朋友圈又會怎樣呢?誰又和你是“僵尸關(guān)系”,?
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