時間：2015-04-08 16:14:51 點擊：次
來源：北京商報 作者：

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雖然紅包大戰(zhàn)的比試已經(jīng)降溫，但對于用戶基數(shù)占比龐大的微信和支付寶,，競爭依然在繼續(xù),。哪里有需求哪里就有機遇，這次他們又瞄準了需求度及使用頻率都很高的便民服務,。微信上線“智慧城市”,，支付寶預備加入“城市生活”功能，二者相繼開始了便民服務領域的探索和爭奪,。

逐步撒網(wǎng)

根據(jù)介紹,，所謂城市生活服務或便民服務是針對政務、醫(yī)療,、交通等與民眾生活息息相關的各個領域的查詢,、辦理等服務，而微信智慧城市與支付寶錢包城市服務所做的就是將這些不同的服務匯集于一個移動平臺上,。

據(jù)悉,，螞蟻金服日前宣布本月初在移動端的支付寶錢包、手機淘寶和首頁將共同上線城市服務,。目前,，支付寶的城市服務功能已經(jīng)在杭州地區(qū)的支付寶錢包上線，4月初將對上海、廣州,、深圳,、寧波、蘇州,、青島,、南京等9個城市正式發(fā)布，預計4月全國將有30個城市開通此入口,。螞蟻金服大客戶事業(yè)部副總經(jīng)理劉曉捷透露,，他們的目標是今年底開通城市達到50個。

就杭州地區(qū)的上線情況看,，支付寶錢包城市服務包括車輛違法,、出入境、公交查詢,、駕駛證,、機動車信息、小客車搖號,、生活繳費,、診療掛號和全城路況這些方面。

另一方面,，微信的智慧城市起始于廣州,，在3個月的時間內(nèi)，深圳,、佛山,、武漢、鄭州分別入駐,，目前還在向全國各大城市鋪展,。據(jù)微信官方統(tǒng)計介紹，微信智慧城市已累計提供服務超過900萬人次,。

值得注意的是,，微信目前在廣州上線的智慧城市功能，除了包含支付寶錢包城市服務功能外,，還包括港澳簽注,、身份證業(yè)務預約、招考查詢等功能,。而事實上,，根據(jù)不同的城市，二者提供的服務項目也有所不同,，而雙方也在竭力快速布局更多的城市,。

各具優(yōu)勢

微信與支付寶基于各自移動端的優(yōu)勢平臺建立起的便民服務對用戶來說作用效果明顯,，這歸功于其平臺簡化了辦事流程、整合了各項雜亂分散的服務,。不過,，這似乎又讓人不得不去將兩個平臺做對比。

事實上,，微信與支付寶這兩個移動端用戶集中的平臺相互較勁的故事很長,，在O2O服務領域更不是第一次。早在去年5月上線服務窗開放平臺時,，支付寶錢包就已經(jīng)開始杠上微信了,。微信開通“服務號”，支付寶就上線“服務窗”,；微信上線“智慧商店”,、“智慧醫(yī)院”，支付寶跟進推出“未來商超”,、“未來醫(yī)院”……當然引起熱門討論的還是今年春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”,。

“對于微信來說，O2O服務入口功能的開通是一個很自然的過程”,，知名互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波坦言,，微信作為一個擁有用戶群體眾多的平臺，用戶打開頻率高且使用時間長,，增加自身的業(yè)務功能一定程度上豐富了用戶體驗，滿足了其需求,，也完善了自身“連接一切”的生態(tài)目的,。