家電廠商扎堆下沉農(nóng)村 行業(yè)隱憂解析
近年來,,我國(guó)城鎮(zhèn)化率正在不斷提高,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到60%,。城鎮(zhèn)化的加速,,必將給農(nóng)村市場(chǎng)家電市場(chǎng)帶來大量的機(jī)會(huì),為了在整體市場(chǎng)下滑的形勢(shì)下保持市場(chǎng)的份額,,家電企業(yè)和渠道商紛紛加快渠道下沉的步伐,,農(nóng)村市場(chǎng)迎來了從未有過的發(fā)展機(jī)遇。圍繞三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,家電企業(yè)和渠道商紛紛跑馬圈地,布局農(nóng)村渠道,,農(nóng)村市場(chǎng)展開了新一輪爭(zhēng)奪,。而在“扎堆”下沉農(nóng)村渠道的路上,家電行業(yè)將面臨什么問題,?這值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注和思考,。
一、連鎖賣場(chǎng):終端下沉
在城市市場(chǎng)日益飽和,、賣場(chǎng)分布日益完善的情況下,,為奪取農(nóng)村市場(chǎng),連鎖賣場(chǎng)多次出擊農(nóng)村市場(chǎng),,但是效果都不盡如人意,。店面的優(yōu)化調(diào)整及擴(kuò)張之路,一直是走走停停,。但農(nóng)村巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力,,依然吸引著連鎖渠道加大農(nóng)村市場(chǎng)的開拓力度。
如連鎖企業(yè)代表蘇寧在渠道下沉的行動(dòng)中推出了”電商+店商+零售服務(wù)商”的一體兩翼的云商戰(zhàn)略,。其渠道下沉的核心策略就是:通過三四級(jí)市場(chǎng)的終端布局,,完成農(nóng)村市場(chǎng)的終端滲透,,通過終端布局打通消費(fèi)者線上線下購(gòu)買通道,讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到線下體驗(yàn),、線上線下比價(jià),,然后選擇合適的購(gòu)買方式,促進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展,。為了更好的保持用戶黏性,,蘇寧充分利用終端的零售服務(wù)功能,通過直接面對(duì)消費(fèi)者服務(wù),,提升滿意度,。
奧維云網(wǎng)(AVC)認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)盛行之下,,家電連鎖渠道利用傳統(tǒng)的開店策略進(jìn)行農(nóng)村市場(chǎng)拓展,,雖然可以在一定程度上提升市場(chǎng)份額,但實(shí)體店鋪運(yùn)營(yíng)成本大,,且伴隨著租金成本,、人工成本上漲,這都將會(huì)嚴(yán)重制約連鎖渠道的下沉步伐,,而隨著農(nóng)村物流瓶頸的消除,、以及電商低價(jià)的沖擊,實(shí)體渠道的優(yōu)勢(shì)正在降低,。
二,、家電制造企業(yè):資源整合
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,消費(fèi)者購(gòu)物渠道呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),,且渠道更加扁平化,,消費(fèi)者通過中間平臺(tái)直接向制造商進(jìn)行定制生產(chǎn),也成為行業(yè)新的趨勢(shì),。在城市市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力之下,,農(nóng)村市場(chǎng)爆發(fā)出的潛力,讓家電制造企業(yè)看到了希望,,農(nóng)村市場(chǎng)的渠道拓展之路也甚囂塵上,。
海爾是農(nóng)村市場(chǎng)渠道拓展的先鋒,其旗下的家電連鎖超市品牌”日日順”著力于打造針對(duì)三,、四級(jí)市場(chǎng)的銷售平臺(tái),,目前已經(jīng)拓展到9000多家專賣店,1500家日日順加盟店,,覆蓋了全國(guó)92%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域,。而且海爾正致力于將”日日順”由銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)型成為開放的商業(yè)服務(wù)平臺(tái), 通過與線上渠道的結(jié)合(海爾商城,、海爾天貓旗艦店等),,構(gòu)建基于農(nóng)村市場(chǎng)的O2O平臺(tái),,在最核心的農(nóng)村物流、配送上,,充分利用高門檻的大件物流配送能力這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,;通過自有的干線物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)(3000多條支線物流+9萬臺(tái)送裝一體貨車+8萬人的服務(wù)兵團(tuán)),整合部分支線物流配送商和服務(wù)商資源(17000多家服務(wù)商),,直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)送裝一體化,,完成“最后一公里”的服務(wù)。
自建渠道,,不僅能夠有效避免家電賣場(chǎng)入場(chǎng)費(fèi)高昂的問題,,還能讓家電生產(chǎn)商對(duì)渠道進(jìn)行較好的控制,有利于對(duì)低層級(jí)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,,但同時(shí)也需要較大的初期投資,,并面臨著擴(kuò)張速度較慢的問題,同時(shí)對(duì)家電廠商的產(chǎn)品線豐富程度和渠道管理能力提出了較大的挑戰(zhàn),。
三,、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
為了消除城鄉(xiāng)差距,打通農(nóng)村電子商務(wù)的“最后一公里”服務(wù),,從根本上解決農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買大家電價(jià)格高,、不送貨、安裝慢,、退貨難等問題,,電商巨頭京東聯(lián)合農(nóng)村渠道商共同開設(shè)“京東幫服務(wù)店”,利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合,、下沉農(nóng)村市場(chǎng),。
在合作模式上,京東利用海量的用戶和訂單資源,、龐大的線上商品資源,,通過開放IT系統(tǒng),,低價(jià)的產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù)優(yōu)勢(shì),,整合農(nóng)村渠道商,在服務(wù)模式上,,通過大家電的送裝服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值,,未來還將通過產(chǎn)品代銷、虛擬商品展示,、電子貨架等方式延伸服務(wù),;在“最后一公里”物流配送上,為確保及時(shí)性,,京東通過開放物流平臺(tái),,整合和招募當(dāng)?shù)氐奈锪魃?,或者通過對(duì)縣級(jí)有配送服務(wù)能力的經(jīng)銷商的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地,。
“京東幫服務(wù)店的”模式,,滿足了農(nóng)村消費(fèi)者低價(jià)購(gòu)物的需求,但其開放式的社會(huì)化經(jīng)營(yíng)模式破壞了農(nóng)村市場(chǎng)傳統(tǒng)的分銷格局,,損害了長(zhǎng)期在農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)渠道商的利益,,短期內(nèi)必然會(huì)遭到渠道商及上游廠商的抵制,如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、經(jīng)銷商、服務(wù)商和京東的多方共贏將是電商企業(yè)需要深度思考的課題,。
綜上所述,,奧維云網(wǎng)(AVC)觀察認(rèn)為,家電廠商和渠道商競(jìng)相下沉農(nóng)村市場(chǎng),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài),。從現(xiàn)階段的農(nóng)村市場(chǎng)的情況來看,除了要完善銷售網(wǎng)絡(luò),,提升服務(wù)水平外,,還得要線上線下統(tǒng)籌發(fā)展,打造一體化的購(gòu)買,、體驗(yàn),、配送、服務(wù),,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)融合發(fā)展,,方能真正有效地拓展農(nóng)村市場(chǎng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,農(nóng)村市場(chǎng)的渠道下沉和擴(kuò)張之路也絕不會(huì)一帆風(fēng)順,,渠道分化和競(jìng)合也會(huì)伴隨其全程。
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