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2012年中國電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告

時(shí)間：2018-06-01 13:40:48 點(diǎn)擊：次
來源：作者：中國電商物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

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抓住電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，加快企業(yè)發(fā)展

前言

《中國電子商務(wù)物流 2012 年行業(yè)發(fā)展報(bào)告》是行者的足跡,、智慧的結(jié)晶,。捧著這樣一本沉甸甸的報(bào)告，不禁讓人想起那些與此有關(guān)的改變?nèi)祟惿?、改變企業(yè)命運(yùn)的事情,。

第一件事：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生。二十世紀(jì)最偉大的發(fā)現(xiàn)不是原子彈,、氫彈,，而是互聯(lián)網(wǎng)。正如它的發(fā)明者李克•李德所說,，“通過機(jī)器溝通,，勝過面對面交通”。它給世界帶來喜樂，而不是毀滅,，它拉近了人與人之間的距離,，從此天涯若比鄰，地球變成了地球村,。

第二件事：電子商務(wù)的發(fā)展,。在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上所誕生的電子商務(wù)，無疑是二十一世紀(jì)最大的最生機(jī)勃勃的亮點(diǎn),。

2011 年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億,，同比增長33%?？芍^發(fā)展空間巨大,，增長迅猛。2012年淘寶,、天貓,、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚贪l(fā)展態(tài)勢很好,，僅淘寶“雙 11”一戰(zhàn),，支付寶交易總額191億元，這一尚且讓人眼熱心跳,，這一年更是時(shí)時(shí)刻刻催人奮進(jìn),，不敢松懈。

第三件事正是我們要做的事,，物流快遞企業(yè)的發(fā)展,。電子商務(wù)發(fā)展的落腳點(diǎn)在物流，在落地配的能力,。電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)代,，也是物流快遞企業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代。事實(shí)已經(jīng)擺在我們面前面,誰抓住了電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇,，誰就掌握了快速發(fā)展的先機(jī),。這一點(diǎn)，浙江系“四通一達(dá)”就是最好的例子,，取得了成功,。這給眾多的傳統(tǒng)物流企業(yè)提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn),，提出了更高的要求,。

如何迎頭趕上? 如何抓住電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，加快企業(yè)發(fā)展,？

首先要堅(jiān)定信心,，認(rèn)清形勢，認(rèn)清自我。信心比黃金還要珍貴,。從《郵政法》的頒布,，到新近（2012年8月3日）國務(wù)院《關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》發(fā)布，國家已經(jīng)從“重生產(chǎn),，輕流通”的思想發(fā)生根本改變,，我們就是流通領(lǐng)域里的先導(dǎo)者。

其次要正確處理電子商務(wù)與物流的辯證關(guān)系,。電子商務(wù)的迅猛增長推動(dòng)了現(xiàn)代物流的發(fā)展,，而現(xiàn)代物流也在促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，可以說二者互相依存,，共同發(fā)展,，是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。電子商務(wù)發(fā)展使物流的內(nèi)容更加豐富,，面對許多新的問題,，物流業(yè)必須積極應(yīng)對，順勢而為,。難題不是難題,，是難得的機(jī)會(huì)。等著電子商務(wù)企業(yè)自建物流或者憋著一口氣跨界經(jīng)營都不利于企業(yè)的健康發(fā)展,。“術(shù)業(yè)有專攻” ,，電商未必專長快遞，快遞未必專長電商,，信任與合作,，做好自己份內(nèi)的事，這樣企業(yè)才會(huì)基業(yè)長青,，江山永固,。

第三，切切實(shí)實(shí)做好物流平臺(tái)建設(shè),。過去我說過一句話：平臺(tái),，是物流企業(yè)的技術(shù)專利。沒有平臺(tái),，沒有好的物流平臺(tái),，是無法參與到這場競爭并抓住這次發(fā)展機(jī)遇的。比如：電商要低價(jià),、要速度,、要交付服務(wù)質(zhì)量、要全國無障礙代收貨款,，這都需要良好的平臺(tái)做為支撐,。

第四，加強(qiáng)信息化建設(shè)。物流信息化,、倉儲(chǔ)一體化的配送中心的建設(shè),、信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，也是我們物流快遞企業(yè)一日不可偏廢的,。加強(qiáng)物流信息化建設(shè)將是物流快遞企業(yè)提高效率和競爭力的必然選擇,。

第五，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,，提升客戶體驗(yàn),。電商、快遞物流企業(yè)都要回歸經(jīng)營本質(zhì),，理性發(fā)展,。要從低價(jià)、低成本競爭,，轉(zhuǎn)移到注重服務(wù)品質(zhì),、注重客戶滿意度上來。這樣才能長治久安,，健康發(fā)展,。《中國電子商務(wù)物流 2012 年行業(yè)發(fā)展報(bào)告》詳細(xì)闡述了我們所面臨的政策環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,，縱觀上下五千年,，像這樣的和平發(fā)展、改革開放的環(huán)境是很少的,，所以,，剩下我們要做的事情就是抓住機(jī)遇，加快發(fā)展,。求是,、務(wù)實(shí)，創(chuàng)新,、發(fā)展,，我們有幸生長在這樣一個(gè)電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們必將搭上這輛時(shí)代的快車跑出火箭一樣的速度來,。

這是我們的榮幸,，也是我們的責(zé)任。順祝第二屆中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟大會(huì)召開成功,！各位與會(huì)代表身體健康,，萬事如意,！

陳顯寶

2012年11月25日

第一章電商物流相關(guān)概述

第一節(jié) 物流與電商物流

第二節(jié) 電商物流概念及特征

第三節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式

第二章電商物流行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境

第一節(jié) 政策環(huán)境

第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境

第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境

第三章電商物流行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r

第一節(jié) 中國電商物流行業(yè)發(fā)展概況

第二節(jié) 電商物流市場的競爭態(tài)勢

第三節(jié) 電子商務(wù)物流市場的企業(yè)格局

第四節(jié) 不同規(guī)模電商企業(yè)物流模式比較

第五節(jié) 電商物流發(fā)展中存在的問題

第六節(jié) 發(fā)展電商物流行業(yè)的對策措施

第四章電商物流細(xì)分市場分析

第一節(jié) B2B 電商物流

第二節(jié) B2C 電商物流

第三節(jié) C2C 電商物流

第五章網(wǎng)絡(luò)購物物流市場發(fā)展分析

第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)的發(fā)展

第三節(jié) 購物網(wǎng)站自建物流分析

第四節(jié) 網(wǎng)購物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策

第六章電商物流行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況

第一節(jié) 順豐速運(yùn)

第二節(jié) 申通快遞

第三節(jié) 宅急送

第四節(jié) 圓通速遞

第七章 2012-2016 年中國電商物流行業(yè)發(fā)展前景展望

第一節(jié) 2012-2016 年中國電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢

第二節(jié) 2012-2016 年中國電商物流行業(yè)前景預(yù)測

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