【國務(wù)院】《關(guān)于促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》
(四)實施國際市場多元化戰(zhàn)略。適應全球服務(wù)業(yè)加速跨國轉(zhuǎn)移新趨勢,進一步擴大與有關(guān)國家和地區(qū)服務(wù)外包交流與合作。鞏固和加強與發(fā)達國家合作,著力提高服務(wù)外包高端業(yè)務(wù)比重;積極開拓新興市場,不斷拓展新業(yè)務(wù)和營銷網(wǎng)絡(luò);深化與周邊國家合作,推動服務(wù)標準出口;密切與絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路沿線國家和地區(qū)的聯(lián)系,構(gòu)建多元化市場新格局。
(五)優(yōu)化國內(nèi)市場布局。立足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢,深度挖掘國內(nèi)服務(wù)外包市場潛力,構(gòu)建以中國服務(wù)外包示范城市為主體,結(jié)構(gòu)合理、各具特色、優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。發(fā)揮長三角、珠三角、環(huán)渤海及京津冀等區(qū)域已形成的產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢,積極吸引國內(nèi)外創(chuàng)新資源,搭建具有國際先進水平的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺,不斷提升產(chǎn)業(yè)競爭力,率先達到國際先進水平,加快帶動全國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)揮中西部地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,進一步加強服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、構(gòu)建內(nèi)陸地區(qū)開放型經(jīng)濟新高地的重要突破口,有序承接東部地區(qū)和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。發(fā)揮東北地區(qū)工業(yè)體系完整的優(yōu)勢,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加大市場開拓力度,為振興東北老工業(yè)基地和資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐。
(六)培育壯大市場主體。支持各類所有制企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù),鼓勵服務(wù)外包企業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展。推動服務(wù)外包企業(yè)提升研發(fā)創(chuàng)新水平,通過國家科技計劃(專項、基金等)引導和支持企業(yè)開展集成設(shè)計、綜合解決方案及相關(guān)技術(shù)項目等研發(fā)。鼓勵服務(wù)外包企業(yè)加強商業(yè)模式和管理模式創(chuàng)新,積極發(fā)展承接長期合約形式的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。培育一批創(chuàng)新能力強、集成服務(wù)水平高、具有國際競爭力的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。支持一批“專、精、特、新”的中小型服務(wù)外包企業(yè)。鼓勵企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)打破“大而全”、“小而全”的一體化格局,購買非核心業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)。引導服務(wù)外包企業(yè)通過兼并重組,優(yōu)化資金、技術(shù)、人才等資源要素配置,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。政府部門要不斷拓寬購買服務(wù)領(lǐng)域,將可外包業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(七)加強人才隊伍建設(shè)。充分利用國際國內(nèi)兩種資源,加強服務(wù)外包各類人才培養(yǎng)培訓。采取引進和培養(yǎng)相結(jié)合的方式,加強中高端人才隊伍建設(shè)。支持高校以人才需求為導向調(diào)整優(yōu)化服務(wù)外包專業(yè)和人才結(jié)構(gòu),依照服務(wù)外包人才相關(guān)標準組織實施教學活動,進行課程體系設(shè)置改革試點,引導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵高校和企業(yè)創(chuàng)新合作模式,積極開展互動式人才培養(yǎng),共建實踐教育基地,加強高校教師與企業(yè)資深工程師的雙向交流。全面提升從業(yè)人員能力和水平,支持符合條件的服務(wù)外包企業(yè)通過開展校企合作錄用高校畢業(yè)生,建立和完善內(nèi)部培訓體系。
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