時間：2015-05-07 09:45:15 點擊：次
來源：商務(wù)部 作者：

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前 言

本標準按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草,。

本標準由商務(wù)部電子商務(wù)司提出。

本標準由中華人民共和國商務(wù)部歸口,。

本標準主要起草單位：商業(yè)科技質(zhì)量中心,、上海理工大學(xué)

本標準主要起草人：

本標準為首次制定,。

跨境商品電子商務(wù)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

1　范圍

本標準規(guī)定了跨境商品電子商務(wù)虛擬營銷業(yè)態(tài)下的在線銷售商經(jīng)營服務(wù)管理要求和平臺服務(wù)商經(jīng)營服務(wù)管理要求。

本標準適用于有形商品在電子商務(wù)營銷業(yè)態(tài)下的跨境經(jīng)營活動,。

本標準不適用于無形商品（服務(wù)）在電子商務(wù)營銷業(yè)態(tài)下的跨境經(jīng)營活動,；本標準中跨境商品屬于日常消費類商品時，無安裝,、修理或退貨售后服務(wù)工作的商品,，本標準中的安裝、修理或退貨條款不適用,。

2　規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的,。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件,。凡是不注日期的引用文件,，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

SB/T11134-2015 電子商務(wù)商品標價通用技術(shù)要求

3　術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件,。

3.1　

跨境商品 Cross border goods

在電子商務(wù)平臺上進行與中國有正常貿(mào)易往來國家和地區(qū)的商品,。

3.2　

公認機構(gòu) recognized organization

國際標準、國際區(qū)域標準,、國家標準,、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準備案的發(fā)布和管理國際或所在國的標準化管理機構(gòu),。

3.3　

跨境商品在線銷售商 online sellers

在電子商務(wù)服務(wù)商提供的服務(wù)平臺上開展中國國境外有形商品營銷活動的組織或個人,。簡稱：銷售商/供貨方/賣方。

3.4　

跨境商品電子商務(wù)服務(wù)商 electronic commerce service providers

為跨境商品在線銷售商,、配送服務(wù)商,、支付服務(wù)商和采購者（客戶、買方,、顧客）提供電子商務(wù)交易服務(wù)平臺,，具有管理機構(gòu)和管理制度的組織。簡稱：平臺服務(wù)商,。

3.5　

數(shù)據(jù)脫敏 data desensitization

對某項敏感信息通過一定的規(guī)則進行數(shù)據(jù)變形,，實現(xiàn)敏感隱私數(shù)據(jù)的可靠保護。

3.6　

數(shù)據(jù)資產(chǎn) data asset

對組織有價值的數(shù)據(jù),。

3.7　

大數(shù)據(jù) big data

客觀事實經(jīng)過獲取,、存儲和表達得到的，以文字,、數(shù)字,、圖形、圖像,、聲音,、視頻為表現(xiàn)形式存在的,，以大量、多樣,、時效,、價值為基本特征的結(jié)果。

4　跨境商品在線銷售商經(jīng)營服務(wù)管理要求

4.1　跨境商品標價管理

應(yīng)符合SB/T11134-2015 電子商務(wù)商品標價通用技術(shù)要求

4.2　跨境商品營銷服務(wù)合同管理

4.2.1 跨境商品在線銷售商應(yīng)保證價格引導(dǎo)下的購銷合同約定,。合同約定的內(nèi)容包括但不限于：商品標準/產(chǎn)品標準管理、商品/產(chǎn)品計量管理,、原產(chǎn)地管理,、商品/產(chǎn)品檢驗和測試管理、跨境商品在線銷售商應(yīng)進行的商品包裝/裝運/裝運/通知/運輸管理,、交貨管理,、商品保險管理、商品備件管理,、商品理賠管理,、付款管理、商品轉(zhuǎn)讓管理,、分包管理,、在線銷售商履約延誤管理、違約終止合同管理,、爭議解決管理,、合同語言管理、稅和關(guān)稅管理,。

4.3　跨境商品標準/產(chǎn)品標準管理

4.3.1 交付的貨物應(yīng)符合中國技術(shù)規(guī)格所述的標準,。

4.3.2 標準外的貨物，應(yīng)符合貨物來源國適用的官方標準,。這些標準應(yīng)是貨物來源國標準化公認機構(gòu)的備案發(fā)布最新有效版本的標準,。

4.3.3 在3.2.1和3.2.2之外的貨物，跨境商品在線銷售商應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺銷售時加以聲明,。聲明的內(nèi)容包括：本商品/產(chǎn)品偏離中國標準,；本商品/產(chǎn)品偏離貨物來源國標準；本商品/產(chǎn)品重要技術(shù)指標符合聲明的內(nèi)容,。

注：聲明的內(nèi)容應(yīng)指出商品/產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),。

4.4　跨境商品/產(chǎn)品計量管理

4.4.1 商品/產(chǎn)品的計量單位應(yīng)符合中國法定計量單位。

4.4.2 偏離3.3.1要求時,，商品/產(chǎn)品的計量單位應(yīng)符合國際計量單位,。

4.4.3 偏離3.3.1和3.3.2要求時，商品/產(chǎn)品的計量單位應(yīng)符合商品/產(chǎn)品來源國的計量單位,。

4.4.4 跨境商品/產(chǎn)品數(shù)量銷售時應(yīng)在線明示,。

4.5　原產(chǎn)地管理

4.5.1 所提供的商品應(yīng)來自于與中國有正常貿(mào)易往來的國家和地區(qū),。

4.5.2 服務(wù)應(yīng)來自于中國國內(nèi)或商品/產(chǎn)品來源國或地區(qū)。

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