張朝陽:成功的創(chuàng)新不是來自于模式,,而是來自于優(yōu)秀的組織
我們員工跟我開會的時候,團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)常有人說競爭對手做什么什么,,我比較煩聽這種話,。不是反對研究競爭對手的產(chǎn)品,,但是如果你的想法是因?yàn)楦偁帉κ诌@樣做你才這樣做,,這個理由就太牽強(qiáng)了,你應(yīng)該了解用戶的感受,,每個產(chǎn)品都有它自己的內(nèi)在邏輯,。競爭對手的某個部門特別愚蠢的員工,想了一個主意去推進(jìn)一個做法,競爭對手做了,,而且競爭對手很強(qiáng)大,,你就應(yīng)該做,這是最糟糕的想法,,造成了模仿和抄襲,。可能這些還是來自于我們的考試制度,,讓我們不去獨(dú)立關(guān)注用戶,,關(guān)注如何改善產(chǎn)品,來體現(xiàn)價值,,而是說所謂村看村戶看戶,。
剛才我說到了用聰明的人,什么叫聰明?smart,,其實(shí)人是可以變聰明的,,這個涉及到今天的“天下女人”論壇。我們總是認(rèn)為男女有別,,小孩選擇職業(yè),,女生學(xué)醫(yī)學(xué)會計(jì)或者學(xué)文,而男生學(xué)理工或者計(jì)算機(jī),,直到現(xiàn)在普遍來講,,男生方向感比較好,女生開車?yán)鲜钦也坏椒较?,老是靠?dǎo)航,。確實(shí)男女是有區(qū)別,人類進(jìn)化幾百萬年,,確實(shí)分工不同,,但是這種不同可能在小時候的興奮點(diǎn)不同,但是這種不同被我們的認(rèn)知夸大了,,當(dāng)我們認(rèn)為我們不善于數(shù)學(xué)的時候,,我們最后真的變得不善于數(shù)學(xué),當(dāng)我們認(rèn)為我們不善于方向感,,在這個街上住了十年,,還是找不到方向。
我們在日常生活中所用的思維過程,,哪怕非常復(fù)雜的,,分解成很多步驟的話,也會形成非常簡單的判斷,,幫助我們理解,。但是這些簡單的判斷,,對于智力的需求,男人女人是一樣的,,聰明人和笨人是一樣的,,誰說男的不善于找感覺或者找人文的東西,男的就很差嗎?其實(shí)不一定,。這里面講到思維的敏感性問題,,首先女生不應(yīng)該認(rèn)為自己數(shù)理化不行,當(dāng)你不認(rèn)為這樣不行,,你數(shù)學(xué)變得很好,。有一句話,熟能生巧,,你熟的話就變得巧,,熟是什么?熟就是知識的積累。當(dāng)對一個知識非常了解,,你用于思維的概念和想法,,大腦運(yùn)行的距離非常短,能夠順手拿過來,,很快想到這些知識,,今后想問題沒有心理障礙,很順暢就想出來了,。要變聰明的話,,要進(jìn)行知識的積累和存儲。
當(dāng)我們對很多東西不斷去積累,,特別細(xì)致去了解,,確實(shí)了解的時候,我們就會變得聰明,。我們這個了解是一種很細(xì)微的在內(nèi)心深處的,,首先認(rèn)為我們是應(yīng)該了解的,比如你是女生,,你在一個部門,,假設(shè)你是搜狐市場部的女生。如果你要是每一次遇到產(chǎn)品技術(shù)問題,,你可能認(rèn)為這是技術(shù)部門應(yīng)該關(guān)心的事,,可能我不應(yīng)該去了解,我只需要知道另外一部分,,交給技術(shù)人員,,那么以后永遠(yuǎn)這樣想,多少年之后你可能永遠(yuǎn)不了解技術(shù),。但是難道在市場中營銷,、技術(shù)和產(chǎn)品會分成模塊式嗎?完全不是。只有你對產(chǎn)品和技術(shù)充分了解,,你可能會對用戶行為,、用戶感受各個方面才了解,最后產(chǎn)生出更加優(yōu)秀的marketing的想法,。我們不能認(rèn)為這個事情不是我們的,,積累知識的時候我們不能把這個事情分成類別,我們有意排斥接受某些知識,,思維是沒有邊界去接受所有知識的,,而且是非常細(xì)顆粒度精確地了解。這時候我們的語言要變得非常精確,,我們不要籠統(tǒng),,也不要一分為二,精確地了解什么東西是什么,,不是什么,,今天發(fā)生的事的細(xì)節(jié)是什么。
我覺得思維的敏感性,、思維的精確性很重要,,當(dāng)我們思考任何問題的時候,我們就會變得特別熟,,對任何東西特別得了解,,最后一說起來的話,我們的思維,,無論去進(jìn)行更高級的推理過程還是更加高級所謂模式識別pattern recognition,,都是基于首先我們要基于大量信息在腦子里。怎么變得smart?不是一天到晚忙叨叨工作十幾個小時就叫勤奮,,而是思維的勤奮,,我們接受、了解是無邊界的學(xué)習(xí),,無論男的女的,,搞市場的還是搞什么的,我們可以不斷學(xué)習(xí)變得smart,。所謂什么這個人IQ高EQ高,,其實(shí)沒什么區(qū)別,一個人想要各個方面很高要思維敏感,。
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