亞馬遜李昭華:全球開店助中國賣家走向世界
時(shí)間:2016-10-17 10:34:58 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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在2016中國(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上,亞馬遜全球開店華北區(qū)招商總監(jiān)李昭華發(fā)表了公開演講,她透露,,在跨境貿(mào)易迅猛發(fā)展的今天,,亞馬遜一直關(guān)注中國跨境電商的發(fā)展?jié)摿Γ恢敝铝τ跒橹袊u家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助中國品牌更好地走向全世界。
以下是演講實(shí)錄:
李昭華:感謝組委會(huì),前面嘉賓精彩的演講已經(jīng)給我們描繪了一個(gè)跨境電商的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢,這使得我接下來的分享會(huì)變得非常輕松,。
亞馬遜是全球最早做電子商務(wù)的網(wǎng)站,,我們知道其實(shí)貿(mào)易的本質(zhì)是連接著我們的商品和用戶,而互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù)使我們和消費(fèi)者的溝通更加直接,。過去亞馬遜一直在借助自己,除了我們自己耕耘各個(gè)國家的站點(diǎn)之外,,我們也希望有全球資源的整合,,幫助中國的賣家更好地走到全世界去。
亞馬遜中國有兩個(gè)愿景,,跨境電商的兩端:一端進(jìn),,一端出,我們都在做著不懈的努力,,我們的愿景是出的這一端,,任何的中國消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過亞馬遜中國享受到全球的高品質(zhì)商品。
如果今天打開亞馬遜的網(wǎng)站,,可以看到一個(gè)板塊叫做海外購,,這是什么樣的產(chǎn)品呢,?這是把我們把海外——目前主要是美國站點(diǎn)上銷售的一些非常熱門的產(chǎn)品,,通過亞馬遜的翻譯工具和全球物流,最后送到中國消費(fèi)者手里,。我們中國的消費(fèi)者可以在亞馬遜的中文平臺(tái)上,,選購數(shù)億萬計(jì)高品質(zhì)的商品,此外,,我們也希望幫助中國的企業(yè)通過亞馬遜的全球資源走向世界,,在銷售自己產(chǎn)品的同事也建立自己的品牌。今天我們?nèi)蜷_店這個(gè)項(xiàng)目,就是幫助中國的任何一家企業(yè)去銷售自己的產(chǎn)品,。
剛才,,我們的這張表其實(shí)很多嘉賓已經(jīng)分享過了,我再簡單敘述一下,。
B2C電子商務(wù)過去五年經(jīng)歷了非??焖俚陌l(fā)展,25%的平均增長率已經(jīng)看出了它非常好的增長趨勢,。同時(shí)看一下中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,,過去中國的出口發(fā)展其實(shí)非常快速,。我們看綠色的柱狀圖,,最近幾年它出現(xiàn)了平緩的增長,還有黃色的柱狀圖,,它顯示出中國跨境電商的一個(gè)銷售金額,,在2015年底這個(gè)銷售金額是5.5萬億。5.5萬億是什么概念呢,?就是說在2015年的時(shí)候,,電子商務(wù)的跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)跨境業(yè)務(wù)的22%。剛才我們在其他的演講嘉賓的數(shù)據(jù)里也聽到了,,在2016年22%很有可能會(huì)增長到30%以上,,這將是一個(gè)非常大的風(fēng)口。
右邊這個(gè)文字是亞馬遜的總裁——貝索斯先生在第一度財(cái)報(bào)中提出的數(shù)字,,就是說亞馬遜的跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)占到全球賣家生意的1/4,,這是一個(gè)非常大的占比。我可以非常驕傲地說,,在亞馬遜的跨境業(yè)務(wù)中,,中國賣家的銷售占比是非常驚人的。
我們過去幾年里一直致力于希望成為中國賣家B2C出口的首選通道,,現(xiàn)在我們也一直在為這樣一個(gè)目標(biāo)做努力,。為什么我們說我們有機(jī)會(huì)成為這樣一個(gè)首選通道呢?
首先,,亞馬遜是有全球最杰出的流量優(yōu)勢,,我們在全球有14個(gè)站點(diǎn),覆蓋了180個(gè)國家,。有人會(huì)問“亞馬遜為什么沒有更多的站點(diǎn),,只有14個(gè)?”這是因?yàn)閬嗰R遜非常關(guān)注客戶體驗(yàn),,每開一個(gè)站點(diǎn),,不僅僅是開一個(gè)網(wǎng)站,,更重要的是,我們有配套的服務(wù),,以及在當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的貨物配送服務(wù),。所以,我們非常謹(jǐn)慎地選擇我們開放的站點(diǎn),,目前亞馬遜通過自己的物流系統(tǒng),,通過14個(gè)站點(diǎn)可以把商品配送到180個(gè)國家。
亞馬遜也有自己優(yōu)質(zhì)的客戶人群,。大家都知道亞馬遜美國其實(shí)有很多客戶來自于一些白領(lǐng)家庭,,也有Prime會(huì)員,我們也有遍布全球的運(yùn)營中心,,我要特別提到的一點(diǎn)是,,過去幾年我們已經(jīng)深深感受到中國賣家在整個(gè)貿(mào)易過程中的痛點(diǎn),而且我們也意識(shí)到中國賣家在以后會(huì)承擔(dān)越來越重要的角色,,所以我們?yōu)橹袊u家提供了一系列的本地化服務(wù),。
我們看一下亞馬遜在全球的流量,這里列舉了我們在海外的8個(gè)站點(diǎn),,這8個(gè)站點(diǎn)目前已經(jīng)全部向中國的賣家開放了,。也就是說中國賣家完全可以在你的家里,比如在四川的綿陽,,用一臺(tái)電腦把你的商品銷售到這8個(gè)站點(diǎn)覆蓋的國家,,在這8個(gè)站點(diǎn)中,亞馬遜作為電子商務(wù)網(wǎng)站,,在所有的電子商務(wù)網(wǎng)站里都是流量排名第一的,。以美國為例,現(xiàn)在排名最靠前的可能是谷歌,、臉譜這樣的社交網(wǎng)站,,如果看電子商務(wù)網(wǎng)站,亞馬遜的流量是第一,。而其他列舉的國家里都一樣,,這些站點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)全部向中國賣家開放了。
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