陳平:改變物流的不是機器人,也不是無人機,而是重新連接
一句話就是,未來十年的快遞應(yīng)該是物流先行、訂單隨后。因為現(xiàn)在20年的快遞,不管是B2B、B2C、C2B、C2C,都是訂單先行,也就是客戶先下單,物流公司再把貨送出去。未來十年倒過來了,現(xiàn)在沒有下訂單的時候,貨已經(jīng)布到客戶家門口了。訂單只要一下,兩個小時送到門,未來十年肯定是這樣的物流快遞形式。
我突然想到一句話,行業(yè)里有一句話,電子商務(wù)是上半身,物流快遞是下半身。今天,我們不講電子商務(wù),我們講物流。物流里面,我覺得也分上半身和下半身。比方說電子商務(wù)中,天貓是上半身,那快遞公司是下半身。現(xiàn)在我們說物流的上半身就是菜鳥,菜鳥是上半身,做物流快遞的就是下半身,所以說現(xiàn)在是“上半身”和“下半身”的對話。
在物流行業(yè)里面,十幾年就流傳一句話,究竟是快遞成就了阿里淘寶,還是阿里淘寶成就了快遞。我覺得這不是雞和蛋的問題,這是魚和水的問題。我再引用一句話,現(xiàn)在有上半身,可以沒有下半身。我想說今天這個會,就是講“上半身”的問題,因為“下半身”,我們的“三通一達”,喻總做得很好了。現(xiàn)在阿里菜鳥要來做物流,一定是做“上半身”。“上半身”是什么,就是大家說的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),倉配融合。
大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),我不談,我就談倉配融合。剛才童總說的,做不好就把“下半身”剔了,這是非常危險的信號。剛才高紅冰說一句話問快遞人,十年做一件事是什么,我不知道大家的回答是什么。至少我的回答是,我十年就想做一件事,那就是云微倉。在新疆的喀什,你從杭州發(fā)一個貨,你用什么航班,夜航班、早航班、中航班,都要兩天的時間。我們在五年前用大數(shù)據(jù),就可以把這個貨鋪到喀什去。一旦你網(wǎng)上下單,兩個小時就可以送到門,因為我的貨就在五天前鋪到喀什的微倉里去了。
我想補充一句,實際上現(xiàn)在機器人也好,還有無人機也好,可能不是現(xiàn)在“下半身”的人要考慮的問題。現(xiàn)在“下半身”人要考慮的問題是客戶痛點,這些都是錦上添花的事。我們要做解決痛點的事,現(xiàn)在淘寶上的賣家,電商賣家最痛的事,又要速度快,還要價格便宜,還要成本低,還要貨物安全。實際上我們現(xiàn)在沒有根本的解決這個問題,但現(xiàn)在菜鳥想用智能化,想用現(xiàn)代科技,想用大數(shù)據(jù),想用物聯(lián)網(wǎng)來解決速度快,價格低,還要貨物安全。
我不是反對機器人。我只是說改變中國物流的不是機器人,也不是無人機。改變中國物流結(jié)構(gòu)的就是重新連接,大家仔細琢磨一下重新連接,為什么要重新呢,這就說明了以前我們的連接是有問題的。我們現(xiàn)在要重新連接,我們是怎么連接呢,應(yīng)該是云微倉和消費者連接。應(yīng)該是云微倉和分撥站連接,應(yīng)該是云微倉和商家?guī)旆窟B接。未來的云微倉既不是庫房,也不是分撥中心,店也是倉,倉也是店,分撥站也是倉,分撥站也是店,這就是阿里或者菜鳥智能物流,或者智慧物流核心要點,重新連接。重新連接能夠改變現(xiàn)在的物流模式,而機器人不能改變我們的物流模式,它只能錦上添花,噱頭而已。
我感覺是黑暗前的黃昏,沒有覺得是黑暗前的黎明,有了黃昏之后就有黑暗,黑暗之后再黎明。我還是贊同喻總的意見,我為什么說是黑暗前的黃昏呢,喻總說的很對,現(xiàn)在的快遞已經(jīng)不是20年前做快遞的這幫人。因為過去20年前,我們?nèi)沂?4年開始一起做快遞的。現(xiàn)在電商做快遞,生產(chǎn)廠家做快遞,滴滴也來做快遞,眾包也來做快遞。現(xiàn)在還要搞智能箱也在做快遞,甚至居委會的大媽也在做快遞,便利店也在做快遞。因為都來做快遞了,這是黃昏,說明快遞業(yè)進入一個黃昏階段,而不是進入了黎明階段。但是喻總說的也對,我們怎么讓黃昏變成黎明前的黑暗,不是黑暗前的黎明。只有一條,重新連接,否則就是黃昏,不是黎明。
我就說一句,實際上中國的物流并沒有放緩。為什么呢,因為這是相對的。以前我們要看中國物流包裹量的增長,電子商務(wù)在社會銷售零售總額占比的增長,我們要看這個數(shù)字。現(xiàn)在電子商務(wù)占社會銷售總額的6%,按照我們研究院,按照世界發(fā)達國家的水平,電子商務(wù)的社會銷售量要占社會銷售總量的20%,我們還差14%。也就是說,14%的電子商務(wù)包裹量增長,必然帶來中國物流快遞業(yè)2-3倍的增長。因為一單貨大概3個包裹左右,所以應(yīng)該增長3倍。
前段時間電子商務(wù)的瘋漲,這個瘋漲應(yīng)該是一兩年,老瘋漲還了得,它肯定要有一個理性的回歸。大家只愿意承認瘋漲,不愿意承認理性的回歸。好像理性的回歸,物流快遞怎么不增長了,實際上還在增長,每年還是50%-60%的增長。我覺得中國電子商務(wù)必定帶動中國物流快遞業(yè)十五年左右的增長速度。
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