【會(huì)長(zhǎng)談】高紅冰談“互聯(lián)網(wǎng)+”中的阿里:由“電子商務(wù)”到“商務(wù)電子化”
一、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”? 互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵或本質(zhì)是什么?
“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門(mén)的擴(kuò)散、應(yīng)用過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術(shù)(General Purpose Technology),和100年前的電力技術(shù),200年前的蒸汽機(jī)技術(shù)一樣,將對(duì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生巨大、深遠(yuǎn)而廣泛的影響。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。網(wǎng)絡(luò)零售、在線批發(fā)、跨境電商、快的打車(chē)、淘點(diǎn)點(diǎn)所做的工作分享都是努力實(shí)現(xiàn)交易的在線化。只有商品、人和交易行為遷移到互聯(lián)網(wǎng)上,才能實(shí)現(xiàn)“在線化”;只有“在線”才可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的沉淀、積累、挖掘和使用。在線化、數(shù)據(jù)化之后就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)反過(guò)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵不同于之前的“信息化”,或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)重新定義了信息化。我們把信息化定義為:ICT技術(shù)不斷應(yīng)用深化的過(guò)程。但是,如果ICT技術(shù)的普及、應(yīng)用,如果沒(méi)有釋放出信息和數(shù)據(jù)的流動(dòng)性,促進(jìn)信息/數(shù)據(jù)在跨組織、跨地域的廣泛分享使用,就會(huì)出現(xiàn)“IT黑洞”陷阱,信息化效益難以體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化正在回歸這個(gè)本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)是迄今為止人類(lèi)所看到的信息處理成本最低的基礎(chǔ)設(shè)施。互聯(lián)網(wǎng)天然具備的全球開(kāi)放、平等、透明等特性使得信息/數(shù)據(jù)在工業(yè)社會(huì)中被壓抑的巨大潛力爆發(fā)出來(lái),轉(zhuǎn)化成巨大生產(chǎn)力,成為社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的新源泉。例如,淘寶網(wǎng)作為架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)交易平臺(tái),促進(jìn)了商品供給-消費(fèi)需求數(shù)據(jù)/信息在全國(guó)、全球范圍內(nèi)的廣泛流通、分享和對(duì)接:10億件商品、900萬(wàn)商家、3億消費(fèi)者實(shí)時(shí)對(duì)接,形成一個(gè)超級(jí)在線大市場(chǎng),極大地促進(jìn)了中國(guó)流通業(yè)的效率和水平,釋放了內(nèi)需消費(fèi)潛力。
二、中國(guó)為什么會(huì)出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮?
“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝。英國(guó)演化經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡蘿塔.佩蕾絲認(rèn)為,每一次大的技術(shù)革命都形成了與其相適應(yīng)的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)范式。這個(gè)過(guò)程會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段:第一階段是新興產(chǎn)業(yè)的興起和新基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝;而第二個(gè)階段是各行各業(yè)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展和收獲(每個(gè)階段各20-30年)。今年是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)20周年,中國(guó)迄今已經(jīng)有6.3億網(wǎng)民,近5億的智能手機(jī)用戶,通信網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、智能芯片在企業(yè)、人群和物體中的廣泛安裝,為下一階段的“互聯(lián)網(wǎng)+”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、阿里巴巴在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域有何戰(zhàn)略部署?
“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是從增量到存量的改革路徑,過(guò)去15年阿里巴巴做的是“電子商務(wù)”,今后將重點(diǎn)推進(jìn)“商務(wù)電子化”,實(shí)際上就是希望用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
零售業(yè)的O2O:包括和銀泰百貨的合作,“碼上淘”項(xiàng)目,“未來(lái)商圈”、“淘點(diǎn)點(diǎn)”項(xiàng)目等。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)支付等促進(jìn)線下實(shí)體商業(yè)(零售、商圈、餐飲)的整體轉(zhuǎn)型。
在線批發(fā)-產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型:阿里巴巴推動(dòng)了140多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在線化,覆蓋浙江、廣東、江蘇等19個(gè)省市。依托本地化的服務(wù)商們,將服裝、母嬰、數(shù)碼、食品、百貨、機(jī)械、包裝、原材料等16大類(lèi)各地特色優(yōu)質(zhì)貨源加速搬上互聯(lián)網(wǎng),2014年6月之前的12個(gè)月在線交易額約為1400億人民幣。
制造業(yè)在線化:“淘工廠”項(xiàng)目力圖把服裝工廠的生產(chǎn)線、產(chǎn)能、檔期搬到線上來(lái),打包作為一種服務(wù)出售,平臺(tái)提供交易規(guī)則、深度驗(yàn)廠、信用評(píng)價(jià)、加工數(shù)據(jù)等一系列的服務(wù)。“淘工廠”實(shí)際上打造的是一個(gè)開(kāi)放的制造業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái),
跨境電子商務(wù),也可以看做外貿(mào)交易、服務(wù)環(huán)節(jié)的在線化和數(shù)據(jù)化。其中,跨境零售Aliexpress己經(jīng)覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中俄羅斯,美國(guó),巴西,西班牙是交易額較高的國(guó)家市場(chǎng)。B2B外貿(mào),阿里巴巴的“一達(dá)通”用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的方式為中小外貿(mào)企業(yè)提供通關(guān)、退稅、融資、物流一站式外貿(mào)出口服務(wù)。通過(guò) “大服務(wù)”產(chǎn)生有效“大數(shù)據(jù)”,打造跨境貿(mào)易誠(chéng)信體系。
農(nóng)村電商戰(zhàn)略,阿里巴巴已經(jīng)啟動(dòng)了“千縣萬(wàn)村”項(xiàng)目,計(jì)劃在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)和農(nóng)村都市化發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)金融:移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)的技術(shù)降低了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的交易成本,可以更好地服務(wù)小微企業(yè)、消費(fèi)者,并激活傳統(tǒng)金融體系。我們預(yù)計(jì),得益于互聯(lián)網(wǎng)金融,未來(lái)小企業(yè)的金融覆蓋率在2020年可能會(huì)達(dá)到30%—40%,目前我國(guó)小企業(yè)貸款覆蓋率僅為20%。
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