京東許冉:外賣(mài)業(yè)務(wù)要結(jié)合整體零售考慮
3月7日消息,京東財(cái)報(bào)發(fā)布后,,CEO許冉、CFO單甦出席了分析師電話(huà)會(huì)議,,對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀,并回答了分析師提問(wèn),。關(guān)于外賣(mài)的問(wèn)題,,許冉表示:“首先,我們零售的戰(zhàn)略重點(diǎn)是沒(méi)有改變的,,我建議大家不要單獨(dú)去思考即時(shí)零售或者外賣(mài)業(yè)務(wù),,而是要結(jié)合京東整體零售業(yè)務(wù)能力和服務(wù)體驗(yàn)通盤(pán)考慮。在即時(shí)零售包括外賣(mài)業(yè)務(wù)上的投入,,對(duì)于我們豐富消費(fèi)場(chǎng)景,、打造能力、滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和提升用戶(hù)體驗(yàn)都有積極的效果,。從消費(fèi)場(chǎng)景上來(lái)看,,即時(shí)零售是核心零售業(yè)務(wù)的自然延伸,外賣(mài)也是即時(shí)零售場(chǎng)景下用戶(hù)高頻的業(yè)務(wù)之一,,可以豐富我們服務(wù)用戶(hù)需求的場(chǎng)景,,提供更優(yōu)質(zhì)的供給,加強(qiáng)用戶(hù)粘性,、活躍度,,從而帶來(lái)用戶(hù)價(jià)值的提升。”
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