時(shí)間：2024-12-09 09:50:58 點(diǎn)擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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近日，英國皇家郵政母公司國際配送服務(wù)公司（IDS）公布了三季度郵件投遞時(shí)效,。由于未達(dá)成要求,，皇家郵政將受到調(diào)查。

三季度,，一等郵件1個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)率為76.3%,，低于第二季度79%的數(shù)據(jù)；二等郵件在3個(gè)工作日內(nèi)投妥率為92.6％,，也低于二季度94％的數(shù)據(jù),。根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofcom設(shè)定的目標(biāo)，皇家郵政應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)投遞93%的一等郵件,，在3個(gè)工作日內(nèi)投妥98.5%的二等郵件,。根據(jù)現(xiàn)狀，上述數(shù)據(jù)與監(jiān)管部門的要求差距在加大,。

此外,，三季度，一等郵件2個(gè)工作日內(nèi)投妥率92%,；二等郵件5個(gè)工作日內(nèi)投妥率為98.6％,，一等郵件為99.1%。

IDS表示,，皇家郵政繼續(xù)采取行動(dòng),，提高服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)信件數(shù)量結(jié)構(gòu)性下降現(xiàn)狀,，同時(shí)滿足包裹量不斷攀升需求,。采取的措施包括增加長期員工的招聘、減少病假天數(shù)和提高員工留任率,。此外,，將通過取消國內(nèi)航班，轉(zhuǎn)而通過更可靠,、更環(huán)保的公路方式運(yùn)送更多郵件,。

目前，皇家郵政正在接受Ofcom調(diào)查,，原因是其在截至今年3月的一年內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)其投遞時(shí)效目標(biāo),。