時(shí)間：2024-12-03 09:11:01 點(diǎn)擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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最近，德國電子商務(wù)協(xié)會(huì)（Bevh）發(fā)布的季度數(shù)據(jù)顯示，由于經(jīng)濟(jì)前景不明朗，對(duì)“黑色星期五”銷售和今年旺季的預(yù)期不一，包括DHL、DPD、Hermes和GLS在內(nèi)的德國主要包裹承運(yùn)商正在擴(kuò)大服務(wù)和合作范圍，以期贏得市場(chǎng)。

電商增勢(shì)穩(wěn)定但包裹增速較低

研究顯示，在需求方面，德國電子商務(wù)市場(chǎng)正呈現(xiàn)穩(wěn)定局面。Bevh稱，2024年7月至9月德國電商銷售額增長(zhǎng)了1.5%，達(dá)到173億歐元，幾乎彌補(bǔ)了今年上半年的下滑損失，前9個(gè)月的銷售額為554億歐元，同比略降0.4%。3季度的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來自服裝（+2.7%）、日用品（+3.7%）和醫(yī)療產(chǎn)品（+11%）。

Bevh表示，目前還不清楚“黑色星期五”銷售額能在多大程度上促進(jìn)電子商務(wù)在2024年最后一個(gè)高峰季度的整體發(fā)展。德國零售業(yè)協(xié)會(huì)（HDE）預(yù)測(cè)，由于消費(fèi)者追求低價(jià)和提前購買了圣誕禮物，控制消費(fèi)，因此“黑色星期五”至“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間的營業(yè)額將趨穩(wěn)，預(yù)計(jì)約為59億歐元。該協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，11月和12月的銷售額增長(zhǎng)率較低，僅為1.3%，至1214億歐元，2024年全年的增長(zhǎng)率也保持與此相似水平。

德國包裹與快遞物流協(xié)會(huì)（BPEX）預(yù)測(cè)稱，11月和12月包裹總量將增長(zhǎng)1%至3%，至7.35億件，比2023年同期增加約1000萬件。預(yù)計(jì)同期B2C包裹量將增長(zhǎng)約3.6%，達(dá)到約4.35億件，而B2B包裹將同比下降。但市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Effigy（其數(shù)據(jù)的計(jì)算基礎(chǔ)不同）在最近的研究中預(yù)測(cè)，2024年旺季期間德國的包裹量將增長(zhǎng)5.3%，達(dá)到10.8億件。

快遞企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

德國主要快遞企業(yè)預(yù)計(jì)旺季包裹量均將增加，并為此做好了準(zhǔn)備。

從最近的數(shù)據(jù)看，DHL德國包裹公司7月至9月的季度內(nèi)包裹量增加了5.4%，達(dá)到4.33億件。德國郵政和DHL德國包裹預(yù)計(jì)旺季將從“網(wǎng)絡(luò)星期一”周（12月初）開始，高峰日的日包裹量將超過1100萬件，而平時(shí)日均包裹量為630萬件。

此前，10月1日，DHL德國包裹公司宣布對(duì)商業(yè)客戶逐一提價(jià)，但未透露平均提價(jià)幅度。DHL稱，漲價(jià)主要是因?yàn)檫\(yùn)營成本上升，包括加薪以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和碳減排措施的投資。DHL德國包裹公司正在擴(kuò)大對(duì)私人客戶的服務(wù)。這些客戶現(xiàn)在可以從DHL集團(tuán)的9000多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)寄送需要繳納關(guān)稅的國際包裹。

另一家包裹公司DPD德國公司表示，將在旺季擴(kuò)大非宅遞網(wǎng)絡(luò)。DPD德國新任首席執(zhí)行官Karsten Schwarz領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)施重大轉(zhuǎn)型計(jì)劃，降低成本，使公司在嚴(yán)重虧損后恢復(fù)盈利。10月，DPD和GLS就提出了將戶外配送網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)合開放式包裹儲(chǔ)物柜網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的計(jì)劃，并相互開放包裹商店，目標(biāo)是到2027年達(dá)到2萬個(gè)包裹收寄點(diǎn)。同時(shí)，DPD計(jì)劃到今年年底將其包裹店數(shù)量增加20%，達(dá)到1萬家。

從2025年開始，DPD客戶也可通過奧地利公司myflexbox包裹站在全德國接收和投遞包裹。作為大漢堡地區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目的一部分，首批myflexbox包裹站已經(jīng)投入使用。

專門從事B2C包裹業(yè)務(wù)的Hermes德國公司為旺季做了大量準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)在最繁忙的階段，每天將處理超過290萬件包裹。該公司新任首席執(zhí)行官Dennis Kollmann表示，今年的市場(chǎng)環(huán)境仍然極具挑戰(zhàn)性，假日期間工作日縮短，但公司對(duì)今年最后幾周消費(fèi)的恢復(fù)持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。預(yù)計(jì)10月至12月，Hermes業(yè)務(wù)量將高于往年。

Hermes還為在線零售商推出了一項(xiàng)安全送貨服務(wù)，收件人在收件時(shí)需提交一個(gè)4位數(shù)字的代碼才可接收包裹。另外，根據(jù)即將頒布的德國郵政法的新規(guī)定，Hermes更新了包裝標(biāo)簽，增加了顯示包裹重量的符號(hào)。

另一家包裹企業(yè)GLS為迎接旺季，增加了約3500名員工、1500輛車輛，預(yù)計(jì)屆時(shí)每天將處理超過100萬件包裹。該公司預(yù)計(jì)，2024年旺季的業(yè)務(wù)量與去年持平。