京東物流推出洗衣丟失賠付不折舊售后方案
3月29日,,京東洗衣宣布推出售后服務(wù)“丟失賠”升級方案,,承諾從即日起下單的消費者使用京東洗衣,如遇衣物丟失,,將享受不折舊原價賠,。這一標準突破洗衣行業(yè)中對丟失衣物實行按年限折舊賠付的慣例,,成為行業(yè)首家丟失賠付不折舊的洗衣品牌。
本次升級的最新“丟失賠”承諾規(guī)定,,消費者使用京東洗衣標準洗服務(wù),,如遇衣物丟失,,有購買憑證的按照客戶提供憑證價格進行賠付,不折舊,,賠付上限為2000元,;對于無法提供購買憑證的衣物,可享受最高價值40倍單件清洗費的賠付,。同時,,京東洗衣也推出了針對2000元-8000元價值區(qū)間內(nèi)衣物的“高端洗”服務(wù)。
日前,,京東洗衣合作一家工廠著火后,,京東洗衣宣布對所受影響的用戶全額賠付,無購買憑證的也在行業(yè)最高賠付20洗滌費倍的基礎(chǔ)上翻倍40倍賠償,,總涉及金額數(shù)千萬元,。
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