天貓菜鳥(niǎo)推出食品年貨消費(fèi)保障計(jì)劃
12月21日,天貓和菜鳥(niǎo)宣布,聯(lián)合商家一起,確保年貨供應(yīng),并提供送貨上門(mén)、不上必賠,百城春節(jié)不打烊等服務(wù)保障。
據(jù)悉,百威、嘉士伯、凱旋1664、福佳、RIO、董酒、圣上壹品、五米常香、潤(rùn)心、怡寶和伊利等主流的糧油米面酒水乳飲品牌均已加入年貨消費(fèi)保障計(jì)劃。消費(fèi)者在淘寶天貓搜索商品時(shí),可根據(jù)各品牌旗艦店商品上標(biāo)識(shí)的“送貨上門(mén)”下單,無(wú)論多重,承諾上門(mén)。
為了讓消費(fèi)者買(mǎi)得實(shí)惠和便利。今年年貨節(jié),天貓?zhí)詫毷称沸袠I(yè)推出上億補(bǔ)貼,覆蓋數(shù)十萬(wàn)商品,每天定時(shí)推出限量秒殺大額券。天貓菜鳥(niǎo)還聯(lián)合商家一起啟動(dòng)食品重貨送上門(mén)服務(wù),讓消費(fèi)者遠(yuǎn)程給家里添置年貨、遠(yuǎn)程云送禮時(shí),更放心更省心。
淘寶天貓非白酒水行業(yè)負(fù)責(zé)人醉樂(lè)很看好今年的年貨消費(fèi)。據(jù)他介紹,今年年貨節(jié)以及過(guò)年不打烊期間,預(yù)計(jì)高端酒水消費(fèi)可能有40%到50%的增長(zhǎng),以麥卡倫為代表的威士忌從11月開(kāi)始表現(xiàn)突出,預(yù)計(jì)會(huì)在年貨節(jié)迎來(lái)爆發(fā)。這也反映出了消費(fèi)的復(fù)蘇回暖,對(duì)商家來(lái)說(shuō)新賽道和新機(jī)會(huì)正在出現(xiàn)。
“嘉士伯集團(tuán)今年年貨節(jié)備貨同比增長(zhǎng)30%,我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)25%。”嘉士伯中國(guó)區(qū)電商市場(chǎng)高級(jí)經(jīng)理馮紹康介紹,有數(shù)據(jù)顯示,啤酒在春節(jié)消費(fèi)中,已經(jīng)是僅次于紅酒和白酒的第三大酒類(lèi),嘉士伯也針對(duì)春節(jié)聚會(huì)、禮贈(zèng)和約會(huì)等場(chǎng)景推出了多樣的產(chǎn)品,滿(mǎn)足個(gè)性化的消費(fèi)需求。
面對(duì)疫情的影響,菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈大食品部總監(jiān)李家寶介紹,菜鳥(niǎo)一方面準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的重貨倉(cāng)網(wǎng),可承接超日常6倍爆發(fā)的倉(cāng)配能力。此外,也專(zhuān)門(mén)升級(jí)物流保障措施,在全國(guó)50城設(shè)立專(zhuān)屬臨時(shí)分倉(cāng)場(chǎng)地,商家最快3天即可入倉(cāng),避免一倉(cāng)被封全域癱瘓。同時(shí)菜鳥(niǎo)也啟動(dòng)了臨時(shí)人員招聘,并考慮在特殊時(shí)期使用跨省調(diào)集快遞員馳援的方式,保障糧油米面等年貨生活物資的配送。
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