海南局部署全省系統(tǒng)分級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)首席服務(wù)專員制度
近日,海南省郵政管理局召開全省郵政管理系統(tǒng)推行企業(yè)首席服務(wù)專員制度動(dòng)員部署會(huì)暨“政企面對(duì)面 服務(wù)心貼心”座談會(huì),解讀首席服務(wù)專員工作方案,結(jié)合實(shí)際動(dòng)員部署全省系統(tǒng)分級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)首席服務(wù)專員制度。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是要提高政治站位,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。全省系統(tǒng)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展的理念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,幫助企業(yè)紓困解難,進(jìn)一步優(yōu)化行業(yè)營商環(huán)境。二是建立工作機(jī)制,分級(jí)負(fù)責(zé)落實(shí)。全省系統(tǒng)企業(yè)首席服務(wù)專員及團(tuán)隊(duì)要切實(shí)履行工作職責(zé),完善常態(tài)化政企溝通機(jī)制,按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,及時(shí)辦理涉企營商環(huán)境問題,建立工作臺(tái)賬,全程實(shí)時(shí)跟蹤督辦,形成受理、服務(wù)、反饋閉環(huán)工作機(jī)制。三是聚焦問題解決,加強(qiáng)監(jiān)督考核。全省系統(tǒng)企業(yè)首席服務(wù)專員及團(tuán)隊(duì)要用心用情用力幫助企業(yè)紓困解難,圍繞企業(yè)發(fā)展,提供全流程“五心”服務(wù),加強(qiáng)對(duì)涉企營商環(huán)境問題辦理的監(jiān)督,充分激發(fā)市場(chǎng)主體活力和創(chuàng)造力,助力海南自貿(mào)港建設(shè)。
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