澳大利亞郵政調(diào)查報(bào)告顯示:2021年網(wǎng)上購(gòu)物家庭戶數(shù)同比增長(zhǎng)超12%
近日,澳大利亞郵政公布了最新《澳大利亞郵政內(nèi)部線上購(gòu)物電子商務(wù)報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果,2021年,澳大利亞930萬(wàn)戶家庭選擇網(wǎng)購(gòu),創(chuàng)造了新紀(jì)錄,高于2020年的910萬(wàn)戶,網(wǎng)上購(gòu)物同比增長(zhǎng)超過(guò)12%。
該報(bào)告基于澳大利亞郵政集團(tuán)2019年、2020年和2021年的包裹數(shù)據(jù)編制而成。2021年,超過(guò)80%的澳大利亞家庭在網(wǎng)上購(gòu)物,支出達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的62.3澳元。
報(bào)告稱,2021年7—12月,由于新冠肺炎疫情影響,澳大利亞的電商發(fā)展尤其強(qiáng)勁。2022財(cái)年平均每月有560萬(wàn)戶澳大利亞家庭線上購(gòu)買商品,較2020財(cái)年月均增長(zhǎng)150萬(wàn)戶。盡管與2020年相比,增長(zhǎng)放緩,但仍達(dá)疫情暴發(fā)前的約2倍。
其中,去年經(jīng)歷了延長(zhǎng)封鎖管控的新南威爾士州電商購(gòu)物同比增長(zhǎng)超27%,按照人口比例計(jì)算也是線上購(gòu)物率最高的州。
澳大利亞郵政2016年推出線上包裹寄遞管理平臺(tái)。目前,已有超過(guò)10億件包裹通過(guò)該平臺(tái)完成投遞。過(guò)去3年,就有超過(guò)9億個(gè)包裹實(shí)現(xiàn)交付。當(dāng)前,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為澳大利亞人的常態(tài),每月有超過(guò)500萬(wàn)戶家庭定期網(wǎng)購(gòu)。為此,澳大利亞郵政擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò),投資新設(shè)施和技術(shù)以及車隊(duì),打造強(qiáng)大且可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)。
在澳大利亞受歡迎的電商產(chǎn)品是:寵物用品,同比增長(zhǎng)38%;工具和園藝用品,同比增長(zhǎng)29%;主要零售店和折扣店的產(chǎn)品,同比增長(zhǎng)32%;嬰兒用品和運(yùn)動(dòng)休閑用品也有所增長(zhǎng)。
澳大利亞郵政表示,盡管電子商務(wù)同比增長(zhǎng)將回落到疫情前的常態(tài)增長(zhǎng)水平,但未來(lái)幾年的總體軌跡將繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。因此,公司計(jì)劃到2022年中期在新的包裹設(shè)施、車隊(duì)和技術(shù)方面額外投入4億澳元,3年內(nèi)投資超過(guò)10億澳元。
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