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來(lái)源：交通運(yùn)輸部網(wǎng)站 作者：

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據(jù)交通運(yùn)輸部網(wǎng)站24日消息,，日前,，交通運(yùn)輸部印發(fā)《公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南》(第五版)稱(chēng),，要保持高速公路正常運(yùn)行服務(wù),。嚴(yán)禁擅自阻斷或關(guān)閉高速公路,、普通公路,，不得擅自關(guān)停關(guān)閉高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站,。高速公路服務(wù)區(qū)因出現(xiàn)確診或密接人員等情況確需關(guān)停的,，應(yīng)報(bào)經(jīng)省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制批準(zhǔn)后方可實(shí)施,；收費(fèi)站因出現(xiàn)確診或密接人員等情況確需關(guān)閉的,，應(yīng)由縣級(jí)以上聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制報(bào)經(jīng)上一級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

《公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南》(第五版)全文如下：

公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站新冠肺炎疫情防控工作指南(第五版)

一,、總體防控要求

1.省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)指導(dǎo)公路管理機(jī)構(gòu),、收費(fèi)公路和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位,，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性,，堅(jiān)決克服麻痹松懈思想,、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,、松勁心態(tài),，提高站位，堅(jiān)定信心,，堅(jiān)持“外防輸入,、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針不動(dòng)搖，切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,。

2.省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)指導(dǎo)公路管理機(jī)構(gòu),、收費(fèi)公路和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，堅(jiān)持從嚴(yán)從緊原則,，完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,，分類(lèi)分級(jí)制定防控方案及應(yīng)急預(yù)案，配齊防疫物資,，做好應(yīng)急演練,，加強(qiáng)值班值守，及時(shí)報(bào)送信息,，堅(jiān)決守住疫情防控各個(gè)關(guān)口,，扎實(shí)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控工作。

3.保持高速公路正常運(yùn)行服務(wù),。嚴(yán)禁擅自阻斷或關(guān)閉高速公路,、普通公路，不得擅自關(guān)停關(guān)閉高速公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站,。高速公路服務(wù)區(qū)因出現(xiàn)確診或密接人員等情況確需關(guān)停的,，應(yīng)報(bào)經(jīng)省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制批準(zhǔn)后方可實(shí)施；收費(fèi)站因出現(xiàn)確診或密接人員等情況確需關(guān)閉的,，應(yīng)由縣級(jí)以上聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制報(bào)經(jīng)上一級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

4.加強(qiáng)信息發(fā)布。服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站關(guān)停關(guān)閉的,，要提前向社會(huì)發(fā)布,，并及時(shí)發(fā)布繞行路線(xiàn)等相關(guān)信息。省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)于每天上午9時(shí)前,，通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、政務(wù)微信公眾號(hào)、報(bào)刊等多種渠道，公示本轄區(qū)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站關(guān)停關(guān)閉情況,。

5.服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站關(guān)停關(guān)閉后,，要積極配合有關(guān)部門(mén)，盡快完成人員隔離,、精準(zhǔn)流調(diào),、快速處置、全面終末消毒等工作,，經(jīng)屬地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制驗(yàn)收合格后,，立即恢復(fù)運(yùn)行。

6.規(guī)范公路防疫檢查點(diǎn)設(shè)置,。在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌安排下,，積極配合屬地公安、衛(wèi)生健康等部門(mén),，科學(xué)合理設(shè)置公路防疫檢查點(diǎn)，嚴(yán)禁在普通公路同一區(qū)段同一方向設(shè)置2個(gè)(含)以上防疫檢查點(diǎn),，嚴(yán)禁在高速公路主線(xiàn)和服務(wù)區(qū)設(shè)置防疫檢查點(diǎn),，嚴(yán)禁防控措施簡(jiǎn)單化、“一刀切”,。

7.配合衛(wèi)生健康等部門(mén),，在公路防疫檢查點(diǎn)就近配套設(shè)置充足的核酸與抗原檢測(cè)點(diǎn)，在車(chē)流量較大的高速公路服務(wù)區(qū)加密設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn),。

8.嚴(yán)格落實(shí)人員,、物品、環(huán)境“三同防”要求,，阻斷五類(lèi)病毒傳播途徑：公共接觸部位隨時(shí)消毒,，阻斷公共接觸物交叉?zhèn)鞑ィ辉诹魉畻l件下按照“七步法”勤洗手,，阻斷手的傳播,；關(guān)鍵崗位員工佩戴護(hù)目鏡、防護(hù)鏡,，阻斷眼,、口鼻傳播；接觸錢(qián)款,、票據(jù)員工佩戴手套并隨時(shí)洗手消毒,，阻斷錢(qián)款、票據(jù)傳播,；全員佩戴口罩,，全力避免人員聚集，公共場(chǎng)所開(kāi)窗通風(fēng)，阻斷飛沫傳播,。

9.通過(guò)廣播,、視頻、海報(bào)等多種方式,，開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳,，引導(dǎo)司乘人員提高防護(hù)意識(shí)，落實(shí)好戴口罩,、手衛(wèi)生,、“一米線(xiàn)”等防護(hù)措施。及時(shí)發(fā)布本區(qū)域公路防疫檢查點(diǎn)設(shè)置情況和檢測(cè)要求,，引導(dǎo)公眾做好自身防護(hù),，帶齊查驗(yàn)資料，合理安排出行,。

10.健全完善定期通報(bào)制度,，加強(qiáng)對(duì)各地市防疫檢查點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站關(guān)停關(guān)閉,、公路擁堵緩行,、通行服務(wù)保障政策執(zhí)行等情況監(jiān)測(cè)和明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公路交通疫情防控和服務(wù)保障工作中的薄弱環(huán)節(jié),，督促相關(guān)單位認(rèn)真整改落實(shí),。

二、公路服務(wù)區(qū)室外

11.客流量大的服務(wù)區(qū)要通過(guò)多種方式,，提前發(fā)布信息,，采取措施適當(dāng)控制入?yún)^(qū)車(chē)輛和人員數(shù)量，引導(dǎo)公眾向沿線(xiàn)非繁忙或擁擠服務(wù)區(qū)均衡分流,，確保防疫安全和服務(wù)質(zhì)量,。

12.加強(qiáng)車(chē)輛停放管理，實(shí)施分區(qū)停放,。有條件的服務(wù)區(qū),，可設(shè)置高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和冷鏈物流車(chē)輛的停放專(zhuān)區(qū)以及司乘人員休息專(zhuān)區(qū),、安裝專(zhuān)用移動(dòng)衛(wèi)生間,、戶(hù)外衛(wèi)生間，或者設(shè)置集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛等貨車(chē)臨時(shí)專(zhuān)用服務(wù)區(qū),，實(shí)施閉環(huán)管理,。

13.重點(diǎn)涉疫地區(qū)可結(jié)合實(shí)際，在具備條件的高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立啟用物資中轉(zhuǎn)站點(diǎn),，并及時(shí)向社會(huì)公告,。對(duì)需跨省域設(shè)立的,，相鄰省份要給予支持。物資中轉(zhuǎn)站點(diǎn)原則上應(yīng)設(shè)立在低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,，實(shí)行閉環(huán)管理,，做到車(chē)輛嚴(yán)消毒、人員不接觸,、作業(yè)不交叉,。

14.認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)涉疫滯留車(chē)輛人員的核酸檢測(cè)、如廁,、餐飲,、加油等服務(wù)保障工作。高速公路服務(wù)區(qū)關(guān)停期間,，要在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌指導(dǎo)下,，繼續(xù)保留加油等基本公共服務(wù)功能。

15.加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù),，避免司乘人員下車(chē)走動(dòng),，做到“快加快走”。有條件的服務(wù)區(qū)可設(shè)置涉疫地區(qū)車(chē)輛的加油專(zhuān)用通道,。

16.加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)保潔管理,，落實(shí)垃圾分類(lèi)要求，設(shè)置廢棄口罩專(zhuān)用回收箱,，其余垃圾應(yīng)分類(lèi)管理、定點(diǎn)存放,、及時(shí)清運(yùn),，保持垃圾暫存地周?chē)鍧崱Ｈ刖橙藛T,、確診病例,、疑似病例、無(wú)癥狀感染者等產(chǎn)生的垃圾,，按屬地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求進(jìn)行處理,。

17.定期進(jìn)行場(chǎng)區(qū)消毒，對(duì)高,、中風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)車(chē)輛和冷鏈物流車(chē)輛停放專(zhuān)區(qū),、垃圾暫存地、加油設(shè)施等,，適當(dāng)增加消毒頻次,。

三、公路服務(wù)區(qū)室內(nèi)

18.科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊,，優(yōu)化室內(nèi)客流線(xiàn)路組織,，保障旅客在各功能區(qū)“好進(jìn)快出”，非必要不經(jīng)過(guò)其他功能區(qū)，避免人員交叉流動(dòng),。有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐廳,、便利店等經(jīng)營(yíng)區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集,。公共衛(wèi)生間獨(dú)立于綜合樓設(shè)置的,，要加強(qiáng)通風(fēng)和消毒，司乘人員通過(guò)體溫測(cè)量,、佩戴口罩后方可進(jìn)入,。要保證公共衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液,、免洗手消毒劑等,。

19.綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口(通道),，在入口(通道)位置安排專(zhuān)人進(jìn)行體溫測(cè)量和行程碼,、健康碼(健康證明)查驗(yàn)。對(duì)體溫或健康碼異常,、未佩戴口罩,、拒不提供行程碼、健康碼(健康證明)的,，拒絕其進(jìn)入綜合樓內(nèi)部,。

20.優(yōu)化查驗(yàn)服務(wù)，通過(guò)設(shè)置智能化體溫檢測(cè)設(shè)備,、提前張貼健康二維碼等方式,，提高登記查驗(yàn)效率，減少人員聚集,。入口(通道)處工作人員要為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老年人,、兒童等人員提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù),。

21.按照屬地衛(wèi)生健康部門(mén)要求,，選擇適宜區(qū)域規(guī)范設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門(mén)工作人員做好異常人員引導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,。發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3℃或有嘔吐、乏力,、腹瀉癥狀的司乘人員,，立即向?qū)俚芈?lián)防聯(lián)控機(jī)制報(bào)告。服務(wù)區(qū)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)崗,、閉環(huán)管理,。

22.合理控制進(jìn)入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量,，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排隊(duì)等候時(shí)間,，設(shè)置“1米線(xiàn)”,，提醒司乘人員正確佩戴口罩、保持安全距離,。提高室內(nèi)通風(fēng)換氣頻次,，首選自然通風(fēng)，也可采用機(jī)械排風(fēng),。如使用集中空調(diào),，應(yīng)在開(kāi)啟前檢查設(shè)備保證運(yùn)行正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口保持一定距離,，對(duì)冷卻塔等進(jìn)行清洗,，保持新風(fēng)口清潔，運(yùn)行過(guò)程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,，加強(qiáng)對(duì)冷凝水,、冷卻水等衛(wèi)生管理。定期對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,，對(duì)扶手,、門(mén)把手等重點(diǎn)部位，適當(dāng)增加消毒頻次,。

23.根據(jù)疫情形勢(shì),，科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。高,、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的服務(wù)區(qū),，除公共衛(wèi)生間、開(kāi)水間,、便利店,、能源補(bǔ)給站等開(kāi)放外,，其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)宜暫時(shí)關(guān)閉,，餐廳正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)堂食的,，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù),，保持合理間距，適當(dāng)增加通風(fēng)消毒頻次,。

24.進(jìn)入服務(wù)區(qū)的肉類(lèi)等冷鏈?zhǔn)称吠獍b,，應(yīng)嚴(yán)格采用有效的低溫消毒方法進(jìn)行消毒處理，并定期對(duì)消毒措施的執(zhí)行情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),。其他貨物外包裝的消毒,，要根據(jù)消毒對(duì)象的特點(diǎn),，選擇安全、有效的消毒方式進(jìn)行預(yù)防性消毒,，同時(shí)做好消毒工作記錄和質(zhì)量控制,。直接接觸冷鏈貨物的人員，應(yīng)采取嚴(yán)格的防護(hù)措施,，并避免貨物緊貼面部,、手觸摸口鼻等。

25.生熟食品分開(kāi)加工和存放,，處理生肉,、生水產(chǎn)品等食品時(shí)，應(yīng)避免交叉污染,。加工肉,、水產(chǎn)品等食物時(shí)要煮熟燒透，盡量不提供生的水產(chǎn)品等,。

26.推薦顧客采用非接觸掃碼付費(fèi),，收取現(xiàn)金時(shí)要做好防護(hù)及消毒。有條件的可在出入口等醒目位置,，提供口罩等防護(hù)物資自助設(shè)備,，方便司乘人員購(gòu)買(mǎi)使用。

四,、公路收費(fèi)站

27.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對(duì)回收和庫(kù)存的收費(fèi)公路通行介質(zhì)進(jìn)行消毒處理,，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生,。收費(fèi)人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護(hù)用品,，確保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā),。

28.加強(qiáng)收費(fèi)車(chē)道現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，做到“快收快走”,，盡量避免司乘人員下車(chē)走動(dòng),。做好現(xiàn)場(chǎng)人員防護(hù)、設(shè)備消毒等工作,，有條件的可以設(shè)置非接觸式收費(fèi)設(shè)施,。

29.進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳，優(yōu)化ETC發(fā)行和使用服務(wù),，引導(dǎo)公眾安裝使用ETC,，減少車(chē)輛停靠時(shí)間,，盡可能減少通行介質(zhì)和現(xiàn)金使用,。

30.高速公路防疫檢查點(diǎn)應(yīng)設(shè)在收費(fèi)站外廣場(chǎng)及以外區(qū)域,，具備條件的要配套設(shè)置充足的貨車(chē)專(zhuān)用通道和休息區(qū)。要進(jìn)一步優(yōu)化檢測(cè)方式和流程,，提高檢測(cè)效率,，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，減少車(chē)輛擁堵緩行,。

五,、內(nèi)部防控管理

31.加強(qiáng)員工上崗管理。有高,、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或密接史的員工,，在規(guī)定隔離期滿(mǎn)、衛(wèi)生檢測(cè)合格前,，不得返崗復(fù)工,。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)格落實(shí)“體溫三測(cè)”(全員必測(cè),、崗前必測(cè),、崗中監(jiān)測(cè))和“四不上崗”(高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗,、未按規(guī)定檢測(cè)不得上崗,、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護(hù)用品不得上崗)要求,，杜絕帶病上崗,。所有員工應(yīng)如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況，一旦出現(xiàn)發(fā)熱,、干咳,、乏力等疑似癥狀，應(yīng)及時(shí)上報(bào),，按規(guī)定程序到醫(yī)院篩查,，未排除風(fēng)險(xiǎn)的不得返回崗位。必要時(shí)可實(shí)行一線(xiàn)員工閉環(huán)管理,、倒班運(yùn)行,。

32.一線(xiàn)員工新冠疫苗接種應(yīng)做到應(yīng)接盡接，加快推進(jìn)新冠疫苗加強(qiáng)針接種,。接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù),。定期組織一線(xiàn)員工及與其有接觸的非一線(xiàn)員工進(jìn)行核酸檢測(cè),。除國(guó)家和地方聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制另有規(guī)定外,，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的服務(wù)區(qū)宜每周檢測(cè)一次，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的服務(wù)區(qū)宜每?jī)芍軝z測(cè)一次,，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的服務(wù)區(qū)宜每月檢測(cè)一次,。

33.加強(qiáng)員工就餐管理,，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距離,，減少餐間交流,。鼓勵(lì)錯(cuò)峰、打包方式就餐,，盡量使用一次性餐具,，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”,。

34.加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn),。有條件的應(yīng)邀請(qǐng)衛(wèi)生健康部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)保安,、保潔,、收費(fèi)員和管理人員等開(kāi)展疫情防控及應(yīng)急處置專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

35.督促員工上班必須規(guī)范佩戴口罩,，保持社交距離,，做好個(gè)人衛(wèi)生，測(cè)量體溫并做好相關(guān)記錄,。

36.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),，每日定時(shí)對(duì)宿舍樓、辦公樓,、餐廳,、廚房、收費(fèi)亭等區(qū)域噴灑消毒液,，做到每日通風(fēng)換氣,，營(yíng)造干凈衛(wèi)生站區(qū)環(huán)境。

37.加強(qiáng)疫情防控物資儲(chǔ)備,，口罩,、消毒劑、洗手液,、非接觸式溫度計(jì)以及必要情況下使用的專(zhuān)業(yè)防護(hù)服等防護(hù)物資應(yīng)儲(chǔ)備充足,，保障司乘人員和員工使用。