2021年上半年,，全國交通運輸系統(tǒng)深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中,、五中全會精神,，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把握新發(fā)展階段,，貫徹新發(fā)展理念,，構建新發(fā)展格局，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和經濟社會發(fā)展交通運輸?shù)母黜椆ぷ?，不斷提升綜合運輸服務質量與發(fā)展韌性,，為“十四五”開好局、起好步奠定良好基礎,。

 

上半年,，綜合運輸服務主要指標增勢良好,，總體呈現(xiàn)“客運波動恢復、貨運穩(wěn)創(chuàng)新高”的發(fā)展態(tài)勢,。全社會完成營業(yè)性客運量44.0億人,，同比增長11.1%，旅客周轉量1.1萬億人公里,，同比增長37.7%,；完成營業(yè)性貨運量247.5億噸，同比增長24.6%,，貨物周轉量10.5萬億噸公里,，同比增長19.1%。其中,，6月,，中國運輸生產（CTSI）貨運指數(shù)達到200.5點，創(chuàng)歷史新高,。

 

 

全國鐵路完成客運量13.7億人,、貨運量23.4億噸，分別同比增長67%和11.1%,。在“就地過年政策”倡導下,，客運量呈現(xiàn)“前低后高”走勢，5月,，已基本恢復正常水平,。鐵路貨運量創(chuàng)2016年以來新高，其中,，國家鐵路集裝箱發(fā)送箱完成1259萬標箱,，同比增長29.5%，穩(wěn)中向好趨勢明顯,。

 

圖1  2021年上半年鐵路客運量及增幅月度變化

 

 

圖2  2021年上半年鐵路貨運量及增幅月度變化

 

 

全國公路累計完成營業(yè)性客運量27.0億人,，同比下降8.1%；完成營業(yè)性貨運量184.8億噸,，同比增長29.0%,。受疫情反彈影響，1月公路客運量出現(xiàn)大幅下降,，上半年總體處于波動恢復階段,。公路貨運延續(xù)增長勢頭，主要公路貨運通道,、貨運樞紐經營活動保持活躍,，公路貨運量繼續(xù)保持高位運行。                                           

 

圖3  2021年上半年公路客運量及增幅月度變化

 

圖4  2021年公路貨運量及增幅月度變化

 

 

全國水路累計完成客運量8801萬人,、貨運量39.3億噸,，分別同比增長56.3%,、14.1%。全國港口累計完成貨物吞吐量76.4億噸,，增長13.2%,，其中內貿、外貿貨物吞吐量分別增長15.1%,、9.2%,。全國沿海港口煤炭及制品吞吐量同比大幅增長16.5%,，石油天然氣及制品增長6.8%,，集裝箱增長14.0%。主要航線運價（干散貨,、集裝箱）飆升,，國際集裝箱班輪市場“一艙難求”現(xiàn)象依然突出。

 

圖5  2021年上半年水路客運量及增幅月度變化

 

圖6  2021年上半年全國港口貨物吞吐量及增幅月度變化

 

民航累計完成旅客,、貨郵運輸量2.5億人,、374.3萬噸，同比分別增長66.4%,、24.6%,。6月，受國內多地疫情反彈影響,，民航客運恢復勢頭略有回落,，但仍然處于較高水平。貨郵運輸量穩(wěn)步攀升,，全貨機完成貨郵運輸量占比高達40.7%,，較2019年同期大幅增長44.2%。

 

圖7   2021年上半年民航客運量及增幅月度變化

 

圖8  2021年上半年民航貨郵量及增幅月度變化

 

 

全國快遞企業(yè)完成快遞業(yè)務量493.9億件,、收入4842.1億元,，分別同比增長45.8%、26.6%,。其中,，同城業(yè)務量完成64.6億件，同比增長14.9%,；異地業(yè)務量完成418.4億件,，同比增長52.2%；國際及港澳臺業(yè)務量完成10.9億件,，同比增長43.1%,。 全國郵政行業(yè)完成郵政寄遞服務128.1億件、收入193.1億元,，分別增長0.5%和下降10.5%,。“618”活動期間,，全行業(yè)攬收快件超65.9億件，同比增長24.24%,，與2019年同期相比增長84.16%,，為挖掘釋放內需潛力提供了有力支撐。

 

圖9  2021年上半年快遞業(yè)務量及增幅月度變化

 

 

全國12328電話系統(tǒng)共受理有效業(yè)務975.5萬件,，其中,，信息咨詢、意見建議,、投訴舉報業(yè)務分別為860.12萬件,、43.19萬件和72.18萬件，分別占業(yè)務總量的88.17%,、4.43%和7.40%,。電話接通平均等待時長約為30秒，信息咨詢類即時答復率為98.71%,，限時辦結率為95.98%,，回訪滿意率為97.61%。部省市12328電話系統(tǒng)加快升級,，應用深化與服務提升穩(wěn)步推進,。