時(shí)間：2021-02-24 10:10:24 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商報(bào) 作者：云合

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2月23日消息,，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布《淘寶平臺(tái)生鮮類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》及相關(guān)規(guī)則變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng),，為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益,，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助大家更好地解決生鮮類(lèi)商品交易過(guò)程中的糾紛,，淘寶將新增《淘寶平臺(tái)生鮮類(lèi)商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》,，并對(duì)《淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》及《生鮮類(lèi)商品特殊舉證時(shí)效實(shí)施細(xì)則》做相應(yīng)調(diào)整。

公告顯示,，此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：明確生鮮類(lèi)商品中因買(mǎi)家原因不予退換貨的情形;針對(duì)腐爛變質(zhì)問(wèn)題,，延長(zhǎng)舉證時(shí)效至48小時(shí)，新增外觀(guān)無(wú)法判斷的腐爛變質(zhì)特殊舉證時(shí)效;腐爛,、大小不符,、重量短缺情形的賠付變更為三檔并調(diào)整相應(yīng)賠付金額，增加腐爛流汁的判責(zé)場(chǎng)景及標(biāo)準(zhǔn);新增買(mǎi)家舉證圖片示例,。

此次規(guī)則變更于2021年2月7日進(jìn)行公示通知,，于2021年2月22日正式生效。