時(shí)間：2020-10-28 13:55:25 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：王小孟

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10月28日消息，國家郵政局今日上午舉行快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障專題新聞發(fā)布會。據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹，今年的旺季范圍自11月初至2021年春節(jié)（2月12日）前夕，共計(jì)103天。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計(jì)日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。

今年是自2010年以來，郵政快遞業(yè)第11次系統(tǒng)組織迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季，全行業(yè)已經(jīng)開展了大量準(zhǔn)備工作。目前企業(yè)已經(jīng)新增了49萬臨時(shí)用工人員、10萬輛汽車和539萬平方米處理場地，加大運(yùn)能儲備，新增高鐵運(yùn)快件線路。

今年旺季期間，郵政快遞業(yè)面臨著不少新特點(diǎn)和新挑戰(zhàn)，其中，疫情是今年旺季期間要特別考慮的重要因素，防控成為保障工作的首要任務(wù)。

邊作棟表示，經(jīng)過10次迎戰(zhàn)旺季服務(wù)保障工作，郵政快遞業(yè)應(yīng)對旺季服務(wù)保障任務(wù)已經(jīng)形成一套相對成熟的經(jīng)驗(yàn)。國家局、省局、市局三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機(jī)制連續(xù)運(yùn)行多年，在提高整體部署和貫徹落實(shí)能力方面發(fā)揮了重大作用。同時(shí)，行業(yè)在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中展現(xiàn)了強(qiáng)大的精神風(fēng)貌和吃苦耐勞的斗爭精神，增強(qiáng)了隊(duì)伍打硬仗的能力。

為做好今年旺季服務(wù)保障工作，國家郵政局提出堅(jiān)持“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉，保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的“兩不”“三保”要求不變，“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制不變，統(tǒng)籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌國內(nèi)市場與國際市場，統(tǒng)籌前端與后端平衡發(fā)展，堅(jiān)持防控與生產(chǎn)并重，堅(jiān)持服務(wù)與安全并重，堅(jiān)持發(fā)展與環(huán)保并重，努力打造有質(zhì)量保證的“雙11”、有安全兜底的“雙11”。

做好快遞包裝綠色治理郵政快遞業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。國家郵政局將指導(dǎo)企業(yè)深入貫徹落實(shí)《郵件快件綠色包裝規(guī)范》，全面推進(jìn)快遞包裝規(guī)范化，落實(shí)綠色化和減量化要求；引導(dǎo)和推動企業(yè)加強(qiáng)與電商經(jīng)營者等上游用戶的溝通銜接，減少二次包裝；加大快遞包裝廢棄物回收裝置設(shè)置力度，積極通過回收裝置開展質(zhì)量完好快遞包裝的回收再利用工作等。

邊作棟指出，旺季期間，郵政快遞業(yè)400多萬從業(yè)人員奔波忙碌在生產(chǎn)一線，國內(nèi)國際、線上線下互動，接觸面廣，工作時(shí)間長、強(qiáng)度大，處理快件數(shù)量多，面對的人也多。快遞員在服務(wù)千家萬戶的同時(shí)，也面臨著更多的被疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)，所以必須統(tǒng)籌做好疫情防控和旺季服務(wù)保障工作，繃緊疫情防控這根弦。同時(shí)，國家郵政局將加強(qiáng)對國際郵件互換局和交換站的監(jiān)測，對國際郵件快件進(jìn)行重點(diǎn)消殺，強(qiáng)化對冷鏈運(yùn)輸服務(wù)環(huán)節(jié)和醫(yī)院、賓館等場所攬投服務(wù)的管控。

最后，邊作棟表示，到了旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù)，往往是日常的四五倍。高峰時(shí)期個(gè)別地區(qū)的快件時(shí)效會有所延長，請大家對旺季高峰期的快件時(shí)效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護(hù)。近期，國家郵政局將再次組織開展“快遞員關(guān)愛周”活動，也歡迎社會各界積極參與。

據(jù)了解，國家郵政局此前披露的數(shù)據(jù)顯示，10月18日，今年快遞業(yè)務(wù)量已超600億件，其測算，2020年全年快遞業(yè)務(wù)量將突破750億件。