在當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,，用戶(hù)個(gè)性化需求越來(lái)越強(qiáng)烈,，5G,、AI,、云計(jì)算等全面襲來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，企業(yè)該如何擁抱時(shí)代變革,？

 

12月7日,，2020日日順“有π”生態(tài)品牌暨場(chǎng)景物流生態(tài)發(fā)布會(huì)在上海舉行,。來(lái)自日日順物流、各行業(yè)生態(tài)資源方代表以及行業(yè)專(zhuān)家等共同出席了此次發(fā)布會(huì),，并圍繞著定制化場(chǎng)景方案及生態(tài)品牌等展開(kāi)深入探討,。日日順“有π”生態(tài)品牌的誕生是基于日日順物流從產(chǎn)品到場(chǎng)景再到生態(tài)的實(shí)踐落地，也宣告著物流行業(yè)即將開(kāi)啟一場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)、全體系,、全流程的“生態(tài)變革”,。

 

 

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不是產(chǎn)品品牌的時(shí)代，而是生態(tài)品牌的時(shí)代,。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，日日順物流攜雅迪、百安居,、喜臨門(mén),、艾芬達(dá)、科牧等資源方,，以“有π”生態(tài)品牌為起點(diǎn),，共同開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)共創(chuàng)、增值共享的新探索,。

 

π是一個(gè)無(wú)限不循環(huán)小數(shù),飽含生生不息,、變化無(wú)窮的意韻。“有π”則意味著日日順物流通過(guò)構(gòu)建“用戶(hù)需求,、解決方案,、場(chǎng)景體驗(yàn)”等互聯(lián)的要素,為用戶(hù)延伸出來(lái)的N種解決方案，所體現(xiàn)的是共創(chuàng)共贏(yíng)的生態(tài)關(guān)系,。

 

區(qū)別于行業(yè)傳統(tǒng)模式,，日日順物流緊隨用戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，追求的不是一次性交易的顧客,，而是終身用戶(hù),，以此驅(qū)動(dòng)自身的不斷迭代，并以個(gè)性化的場(chǎng)景服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的需求,，于變動(dòng)中持續(xù)創(chuàng)新,。例如，為滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)陽(yáng)臺(tái)多元化功能的需求,，日日順物流聯(lián)合相關(guān)器材品牌商,設(shè)計(jì)了一款折疊MINI型跑步機(jī),并將其加入到智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景中,，打造了洗晾玩一站式體驗(yàn)。

 

《周易》中曾提到,，“生生之謂易,。”自古以來(lái)的傳統(tǒng)文化中，中國(guó)人并不在意不朽,，而是追求不息,。日日順物流在創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的探索過(guò)程中，打造了一片生生不息的“熱帶雨林”,，能不斷孵化出新物種,。今天看來(lái),，“有π”正是這片“雨林”中成長(zhǎng)起來(lái)的“新物種”，在用戶(hù)需求的推動(dòng)下,，“有π”將不斷迭代進(jìn)化,，開(kāi)辟物流行業(yè)的“第二曲線(xiàn)”。

 

 

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,，“連接生活”不單單是“連接硬件”,，“場(chǎng)景生態(tài)”才是行業(yè)發(fā)展新未來(lái)。在經(jīng)歷了物流管理→商業(yè)物流→供應(yīng)鏈物流→全球化物流→消費(fèi)者物流五大浪潮后,，圍繞著用戶(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)的“個(gè)人物流”開(kāi)啟了行業(yè)新的發(fā)展浪潮,。

 

 

（帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟表示，物流必須從用戶(hù)需求出發(fā)）

 

個(gè)人物流具有“個(gè)性化場(chǎng)景定制,，快捷送達(dá),、一站到位和體驗(yàn)迭代不斷升級(jí)”的特點(diǎn)。日日順物流總經(jīng)理于貞超表示,，日日順物流構(gòu)建了一個(gè)與用戶(hù)零距離接觸并可以時(shí)時(shí)交互的網(wǎng)絡(luò)體系,，打造了健身、家居,、智家,、出行等場(chǎng)景，通過(guò)體驗(yàn)鏈群和創(chuàng)單鏈群的融合,，驅(qū)動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)的迭代升級(jí),。

 

 

（日日順物流為用戶(hù)提供“成套送裝，一次就好”的極致體驗(yàn)）

 

“鏈群”是海爾的首創(chuàng),，即小微及小微合作方共同創(chuàng)造用戶(hù)體驗(yàn)迭代的一種生態(tài)鏈,。可以看到,，在創(chuàng)單鏈群的維度上,，日日順物流實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、倉(cāng)干,、配送,、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通，能夠共同圍繞用戶(hù)需求,，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),；在體驗(yàn)鏈群的維度上，日日順物流以車(chē)小微為觸點(diǎn),，讓用戶(hù)全流程參與到需求交互,、產(chǎn)品定制等環(huán)節(jié)中，為用戶(hù)創(chuàng)造更多的增值服務(wù),。如為新裝修用戶(hù)提供除甲醛,、凈化空氣等服務(wù)解決方案，滿(mǎn)足用戶(hù)“成套送裝,，一次就好”的極致體驗(yàn),。

 

“個(gè)人物流即場(chǎng)景物流。”帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟認(rèn)為,，“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，沒(méi)有場(chǎng)景就沒(méi)有價(jià)值，之前物流是從倉(cāng)庫(kù)出發(fā),，現(xiàn)在物流必須從用戶(hù)需求出發(fā),。”圍繞用戶(hù)需求，日日順物流從產(chǎn)品生命周期轉(zhuǎn)變?yōu)樽鲇脩?hù)體驗(yàn)周期,，實(shí)現(xiàn)了從“送單品”到“送裝同步,、成套精準(zhǔn)交付”，從“送產(chǎn)品”到“送全場(chǎng)景解決方案”,，從“送到產(chǎn)品”到“得到終身用戶(hù)”的轉(zhuǎn)變,，通過(guò)人、場(chǎng)景互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)生態(tài),，開(kāi)辟了行業(yè)新賽道,。

 

 

事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，很多企業(yè)都在試觸生態(tài),，也都希望資源能夠凝聚起來(lái)。目前來(lái)看,，在用戶(hù)需求的推動(dòng)下,，盡管健身器材、家電等單個(gè)行業(yè)均有體驗(yàn)迭代,，但整個(gè)行業(yè)上下游難以互聯(lián)互通,，這對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)需求升級(jí)是一個(gè)難度較大的課題。

 

 

（日日順物流聯(lián)合資源方打造開(kāi)放共贏(yíng)的生態(tài)體系）

 

在用戶(hù)個(gè)性化,、多觸點(diǎn),、交互式、動(dòng)態(tài)變化的需求下,，日日順物流打破行業(yè)邊界,，圍繞用戶(hù)需求去整合資源建立連接，實(shí)現(xiàn)了供給端與需求端的精準(zhǔn)對(duì)接,。例如,，圍繞用戶(hù)健康洗浴需求，日日順物流將熱水器,、電熱毛巾架,、魔鏡,、浴缸、智能馬桶等不同行業(yè)的資源方匯集起來(lái),，打造了產(chǎn)品可定制,、方案可定制、生態(tài)可迭代的服務(wù)模式,，實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)的開(kāi)放共贏(yíng),。目前，日日順場(chǎng)景物流生態(tài)平臺(tái)上已吸引3000多家資源方加入,，在為用戶(hù)“定制”全流程體驗(yàn)的同時(shí),，也為生態(tài)圈的企業(yè)“定制”轉(zhuǎn)型路徑。

 

詹姆斯·卡斯在《有限與無(wú)限的游戲》中指出,，世界上只有兩種游戲,，一種是有限的游戲，一種是無(wú)限的游戲,。有限游戲以取勝為目的,，無(wú)限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康模瑳](méi)有終點(diǎn),。日日順物流以場(chǎng)景生態(tài)開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新探索,，持續(xù)創(chuàng)造并滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的需求與體驗(yàn)，開(kāi)啟了無(wú)限游戲模式,?？梢灶A(yù)見(jiàn)，一場(chǎng)與物流相關(guān)的社會(huì)創(chuàng)新重建的革命正在興起,。