菜鳥智能柜推新功能 快遞存放可自主選擇
3月5日消息,,菜鳥網(wǎng)絡宣布,,菜鳥驛站智能柜已于近日上線了自主設置新功能,把選擇權(quán)還給用戶。如果用戶不同意存放到菜鳥智能柜中,,快遞員們就打不開柜門。
據(jù)悉,使用菜鳥智能柜取件時,頁面彈窗會提醒選擇三種存柜方式:愿意存放,、僅工作日存放,、禁止存放。設置完成后,,在禁止存放包裹的時間,,柜門將無法打開。按照相關(guān)要求,,不同意代收,、無法存柜的包裹將退回快遞員,并提示快遞員聯(lián)系消費者完成投遞,。
同時,,除菜鳥智能柜外,用戶還可以通過客服,、手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式自主選擇柜子代收方式,。目前該功能已在全國菜鳥智能柜上運行,開放以來共有數(shù)以百萬計用戶完成設置,。
此外,菜鳥方面還透露,,菜鳥智能柜除繼續(xù)對消費者免費之外,,菜鳥驛站還將提供免費保管、丟失包賠服務,。并推出刷臉取件功能,,用戶不用再隨身攜帶手機、記憶取件碼,,通過掃臉2秒即可完成開柜取件,。
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