報(bào)告:企業(yè)電商化采購成數(shù)字經(jīng)濟(jì)“新引擎”
工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國國際電子商務(wù)中心研究院正式發(fā)布《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報(bào)告(2018)》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能構(gòu)成的現(xiàn)代社會新基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深入發(fā)展,企業(yè)采購也開始轉(zhuǎn)向全流程數(shù)字化采購模式。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),2018年,我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模約為3600億元,同比增速高達(dá)80%。其中企業(yè)對消費(fèi)通用型產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購交易額超過1500億元,增長率達(dá)到62%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)B2B交易20%左右的增長率,也遠(yuǎn)超網(wǎng)絡(luò)零售的增長速度。預(yù)計(jì)未來幾年,我國企業(yè)電商化采購交易規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大,到“十三五”末有望超過萬億元人民幣。
近年來,我國企業(yè)電商化采購領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,已由最初的面向企業(yè)消費(fèi)的通用型物資的采購,向?qū)I(yè)化、定制化產(chǎn)品及生產(chǎn)資料領(lǐng)域擴(kuò)展,由最初的以產(chǎn)品采購為主,向企業(yè)服務(wù)采購領(lǐng)域擴(kuò)展。伴隨數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用不斷深入,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,使企業(yè)采購的數(shù)字化、智能化水平顯著提高。同時(shí)電商企業(yè)的服務(wù)也日益專業(yè)化,由最初的單純貨物交易,向幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化管理的目標(biāo)邁進(jìn)。未來5-10年,隨著技術(shù)和商業(yè)模式的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)電商化采購將由當(dāng)前的“全流程線上化”階段,向“全面數(shù)字化”和“智能化”方向加快演進(jìn),為我國“采購與貿(mào)易”、“生產(chǎn)與服務(wù)”帶來更加深刻的變革。
2015至2018年我國企業(yè)電商化采購交易規(guī)模走勢圖
B2B電子商務(wù)進(jìn)入“全流程時(shí)代”
當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代加快到來,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢崛起。企業(yè)電商化采購一端鏈接豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源,一端鏈接企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),成為連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩大市場的通道。《報(bào)告》指出,一種由采購行為驅(qū)動、數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈協(xié)同而實(shí)現(xiàn)的全流程在線化B2B電子商務(wù)模式正在鋪開。這一模式源于采購又賦能采購,一站式地在線上完成企業(yè)采購管理從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全部過程,極大促進(jìn)企業(yè)降本增效,成為推動傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。
“電商化采購的實(shí)現(xiàn),使面向所有企業(yè)級用戶的全流程在線交易成為現(xiàn)實(shí)。B2B電子商務(wù)在經(jīng)歷了以信息匯聚為主的黃頁時(shí)代、以撮合交易為主的2.0階段,以及以寄售和代買為主要形式的3.0階段之后,到了徹底改變企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式、改變產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則的新階段。在全流程化后,B2B電子商務(wù)將迎來真正高速增長。”報(bào)告發(fā)布方之一、中國國際電子商務(wù)中心研究院院長李鳴濤告訴記者。
企業(yè)電商化采購成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)“新引擎”
電商化采購對企業(yè)發(fā)展意義重大,是企業(yè)消費(fèi)的一次重大升級。《報(bào)告》顯示,企業(yè)電商化采購能夠使大型企業(yè)的分散采購集中化、復(fù)雜流程集成化、采購過程透明化、采購全流程可控化,最終使企業(yè)采購綜合成本降低15%-20%,采購業(yè)務(wù)效率提高60%以上;能為中小企業(yè)提供公平競爭的市場環(huán)境,提升其議價(jià)能力、采購效率和信息化能力。《報(bào)告》認(rèn)為,企業(yè)電商化采購是企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推動力,是支持民營經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)發(fā)展的抓手,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。
企業(yè)對目前電商化采購滿意度較高。《報(bào)告》顯示,當(dāng)前采購企業(yè)對電商化采購的采購效率提升最為滿意,滿意度高達(dá)100%;對服務(wù)滿意度較高,其中物流配送服務(wù)最為滿意,滿意度也達(dá)100%;此外對電商化采購所帶來的成本下降、工作便利性、采購合規(guī)性等都有較高的認(rèn)可度。
圖1:采購企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)電商化采購為用戶帶來的明顯益處
《報(bào)告》認(rèn)為,企業(yè)電商化采購的未來發(fā)展有巨大的想象空間,企業(yè)電商化采購需要提供更多的企業(yè)專屬化服務(wù),將企業(yè)電商化采購供應(yīng)鏈從當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)零售供應(yīng)鏈中區(qū)分出來,并促進(jìn)其獨(dú)立發(fā)展,成為未來發(fā)展的必然選擇。
電商平臺巨頭之爭已經(jīng)上演
《報(bào)告》顯示,伴隨我國網(wǎng)絡(luò)零售20年的快速發(fā)展,電子商務(wù)巨頭已經(jīng)成為連接上萬家供應(yīng)商與第三方服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同供應(yīng)商,通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化自動分單、拆單、對應(yīng),企業(yè)電商化采購綜合型平臺能夠?yàn)槟瓴少徚扛哌_(dá)上千億元的大型企業(yè)提供一站式高效率的服務(wù),即便面對大型企業(yè)投放的采購金額上億元、SKU需求量上萬個(gè)的大訂單,也能在一天之內(nèi)完成采購,并獲得與之相關(guān)的物流、倉儲、配送、安裝、售后、供應(yīng)鏈金融等一系列采購服務(wù)。
《報(bào)告》指出,企業(yè)電商化采購綜合型平臺的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)基本成熟,進(jìn)入一個(gè)規(guī)模增長、技術(shù)精進(jìn)、商業(yè)模式加快創(chuàng)新的全方位高速發(fā)展新階段。2018年,企業(yè)電商化采購市場綜合型平臺的交易額已接近2000億元,年復(fù)合增長率83%,高于垂直型平臺。《報(bào)告》抽樣調(diào)查顯示,企業(yè)電商化采購綜合型平臺中,市場占有率最高的是京東企業(yè)購,占整體采購樣本的51.2%,其次是阿里企業(yè)采購占比29.8%,然后是蘇寧企業(yè)購,占比13.9%。京東企業(yè)購也是客戶滿意度最高的電商化采購平臺。
圖2:企業(yè)電商化采購綜合型平臺使用情況在線調(diào)查結(jié)果
《報(bào)告》認(rèn)為,隨著京東、阿里等電商巨頭紛紛將競爭的主戰(zhàn)場從網(wǎng)絡(luò)零售轉(zhuǎn)移到企業(yè)級消費(fèi)市場,B2C領(lǐng)域發(fā)生的激烈爭奪戰(zhàn),將在B2B領(lǐng)域再次上演。
報(bào)告說明:
一、本報(bào)告由工業(yè)和信息化部賽迪研究院和中國國際電子商務(wù)中心研究院聯(lián)合推出,相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸工信部賽迪研究院、中國國際電子商務(wù)中心研究院所有,任何部門、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體等單位引用本報(bào)告數(shù)據(jù)、內(nèi)容,均請注明:“根據(jù)工信部賽迪研究院、中國國際電子商務(wù)中心研究院發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報(bào)告(2018)》”
二、本報(bào)告僅為參考研究資料,不構(gòu)成投資、決策等任何建議,由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)請慎重考慮,工信部賽迪研究院、中國國際電子商務(wù)中心不承擔(dān)因使用本報(bào)告信息而產(chǎn)生的任何責(zé)任。
三、本報(bào)告以企業(yè)級用戶在電商平臺上進(jìn)行的端到端的采購行為(不包括以再次流通銷售為目的的企業(yè)批發(fā)行為)為重點(diǎn),進(jìn)行現(xiàn)狀分析、趨勢研究、模式探討及未來展望,并試圖探索出企業(yè)電商化采購發(fā)展背后的影響因素及其規(guī)律性特點(diǎn),描繪出企業(yè)電商化采購在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化過程中發(fā)揮的關(guān)鍵作用,為采購企業(yè)、電商平臺、服務(wù)商、政府管理部門提供參考依據(jù),促進(jìn)企業(yè)電商化采購整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。本報(bào)告研究范疇屬B2B電子商務(wù)的一個(gè)組成部分,但不等同于B2B電子商務(wù)。
四、本報(bào)告所采用的主要研究方法包括調(diào)查法、觀察法、文獻(xiàn)研究法、定量分析法、功能分析法等;所采用主要調(diào)查方法包括深度訪談、實(shí)地調(diào)研、桌面研究、問卷調(diào)查等。
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