改革開(kāi)放40年來(lái)，從供銷(xiāo)社到shopping mall,，從電子商務(wù)到新零售……與國(guó)計(jì)民生密切相關(guān)的零售業(yè)每一次革新,，都折射著時(shí)代的奔騰巨變。

作為一家以科技力量推動(dòng)商業(yè)進(jìn)步,、不斷創(chuàng)造和滿(mǎn)足消費(fèi)需求的平臺(tái)型企業(yè),，阿里巴巴在近20年的發(fā)展歷程中，從電子商務(wù)到引領(lǐng)新零售浪潮,，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),，給經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能。在改革開(kāi)放40周年的宏大敘事中,，阿里巴巴也成為最被廣泛提及的企業(yè)之一。

央視改革開(kāi)放40周年播出了專(zhuān)題評(píng)論《追夢(mèng)時(shí)代》指出,，從夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí),，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的一個(gè)縮影和代表,，并特意回顧了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展脈絡(luò),。

12月16日，新華社《為發(fā)展闖關(guān) 為改革探路》回顧了2014年阿里巴巴登陸紐交所,；人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端《改革開(kāi)放40年 中國(guó)人為什么能》列舉阿里巴巴首倡世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP）寫(xiě)入二十國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)公報(bào),。

12月16日,，《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)紀(jì)念改革開(kāi)放40周年的任仲平文章指出，劉永好與新希望,，任正非與華為,，馬云與阿里巴巴，馬化騰與騰訊,，李書(shū)福與吉利……以改革開(kāi)放為宏闊背景,，不勝枚舉的成功故事震撼心靈，激勵(lì)著年輕人朝著夢(mèng)想勇敢進(jìn)發(fā),。

消費(fèi)最能觸摸社會(huì)前進(jìn)的脈搏,。看消費(fèi)者的購(gòu)物車(chē),，“四十年前,，河邊搓衣；四十年后,，洗烘一體”,；看中小企業(yè)的市場(chǎng)邊界，從前店后廠到買(mǎi)賣(mài)全球,；看行業(yè)的增長(zhǎng)曲線,，網(wǎng)上零售增長(zhǎng)迅速，新零售賦能下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中贏取機(jī)遇,。

消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)之變：網(wǎng)購(gòu)從新生活方式到化為尋常

有網(wǎng)友梳理洗衣服這件小事,，1978年到供銷(xiāo)社買(mǎi)搓衣板，1988年買(mǎi)單缸洗衣機(jī),，1998年升級(jí)成雙缸洗衣機(jī),，2008年有了滾筒洗衣機(jī)，到了2018年,，洗衣烘干衣一體機(jī)成了天貓上的消費(fèi)新寵,，“四十年前，河邊搓衣,；四十年后,，洗烘一體”成為改革開(kāi)放40年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的縮影。

實(shí)際上,，天貓雙11前夕,，商務(wù)部中商智庫(kù)聯(lián)合國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心專(zhuān)家組發(fā)布《中國(guó)城市消費(fèi)升級(jí)報(bào)告2018》，以天貓雙11這個(gè)最具消費(fèi)代表性的全民購(gòu)物狂歡節(jié)為例,，可以看出2009年消費(fèi)者愛(ài)買(mǎi)的三大家電分別是電鍋煲,、電熱水壺、電熱毯,，到2017年變成了凈水器,、掛燙機(jī),、掃地機(jī)器人。從滿(mǎn)足溫飽到追求健康,，從傳統(tǒng)家電到人工智能,，呼應(yīng)著人們的美好生活需要。

消費(fèi)者的購(gòu)物車(chē)?yán)?，從衣食住行到精神消費(fèi),、服務(wù)消費(fèi)品，就如同微型錄像機(jī),，刻錄時(shí)代變遷,。今天，中國(guó)人的購(gòu)物車(chē)既有大牌產(chǎn)品也有小眾原創(chuàng),，既有養(yǎng)生保健也有綠色環(huán)保,，既有經(jīng)典國(guó)貨也有全球好貨，既有農(nóng)家新鮮果蔬也有海外特色生鮮,。在智慧物流升級(jí)賦能之下,，買(mǎi)全球成為常態(tài)。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開(kāi)放40年新氣象 購(gòu)物車(chē)見(jiàn)證消費(fèi)變遷

圖為消費(fèi)者在盒馬鮮生體驗(yàn)新零售帶來(lái)的鮮美生活

根據(jù)中國(guó)國(guó)際商會(huì),、德勤中國(guó)研究中心,、阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《持續(xù)開(kāi)放的巨市場(chǎng)——中國(guó)進(jìn)口消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》，跨境電商進(jìn)口消費(fèi)者人數(shù)三年間增長(zhǎng)10倍隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的持續(xù)提升,。中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口滲透率已經(jīng)從2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%,。2017年天貓國(guó)際消費(fèi)者人數(shù)是2014年的10倍。消費(fèi)者“對(duì)美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛(ài)美麗”,、“愛(ài)健康”,、“愛(ài)家庭”三大品類(lèi)上。

從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi),，從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi),，消費(fèi)需求逐步由模仿型、同質(zhì)化,、單一化向差異化,、個(gè)性化、多元化升級(jí),。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展提供了動(dòng)力支撐。

中小企業(yè)市場(chǎng)延伸：服務(wù)千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)激活民營(yíng)經(jīng)濟(jì)

從創(chuàng)立之日起,，阿里巴巴就以“讓天下沒(méi)有難做的生意”為使命,，始終與中小企業(yè)聯(lián)系緊密,，致力于和中小企業(yè)一起獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng),。

過(guò)去,，阿里巴巴通過(guò)自我迭代，為中小企業(yè)提供了高速發(fā)展所需的平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施,。未來(lái),，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)將賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)云計(jì)算,、人工智能,、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、普惠金融,、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等方面的布局,，成為支撐阿里巴巴和生態(tài)伙伴長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎，賦能一批批中小企業(yè)從前店后廠到買(mǎi)賣(mài)全球,，從代工貼牌到原創(chuàng)設(shè)計(jì),，誕生原創(chuàng)品牌、廣泛吸納就業(yè),，帶品牌出海,、老字號(hào)煥新。

天貓新零售從影響生活方式到變革生產(chǎn)方式,。消費(fèi)與生產(chǎn)如同一枚硬幣的兩面,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)也需要通過(guò)創(chuàng)新供給來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)分析,，把線上消費(fèi)端數(shù)據(jù)和線下生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供需匹配。零食品牌良品鋪?zhàn)咏尤胩熵埿铝闶郏?000多家線下智慧門(mén)店全部實(shí)現(xiàn)盈利,，今年天貓雙11創(chuàng)造了超過(guò)4億元的銷(xiāo)售額,。同樣在今年天貓雙11，諾貝爾瓷磚靠天貓新零售打通線上線下壁壘,，以5.2億元的成交額打破自己創(chuàng)造的2017年雙11成交紀(jì)錄,。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開(kāi)放40年新氣象 購(gòu)物車(chē)見(jiàn)證消費(fèi)變遷

 
圖為國(guó)產(chǎn)家電中新銳品牌小吉借助天貓大數(shù)據(jù)進(jìn)行C2B定制
天貓已孵化出洗碗機(jī)、洗烘一體洗衣機(jī),、掃地機(jī)器人等數(shù)個(gè)百億市場(chǎng)的新興消費(fèi)品類(lèi)

促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合,，通過(guò)消費(fèi)端的大數(shù)據(jù)逆向優(yōu)化生產(chǎn)端的產(chǎn)品制造，不僅改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,，更為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新路徑,，消費(fèi)升級(jí)與供給升級(jí)相互促進(jìn)。中華老字號(hào)通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,，制造出更符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品,，從國(guó)內(nèi)火到國(guó)外。今年俄羅斯世界杯，阿里云通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速整合30多家制造商,，趕制完成100多萬(wàn)個(gè)世界杯吉祥物,。

12月5日，eWTP正式落地歐洲,，至此亞非歐三大洲均擁抱普惠式全球化,。eWTP是阿里巴巴“讓天下沒(méi)有難做的生意”使命的重要延伸，將賦能世界的中小企業(yè)都有機(jī)會(huì)獲得更廣闊的市場(chǎng)空間,。

零售業(yè)態(tài)變遷：賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

在過(guò)去近20年中,，中國(guó)零售業(yè)最大的變化是網(wǎng)絡(luò)零售異軍突起，從幾乎不被關(guān)注的支流成為全民參與的零售,。而從網(wǎng)絡(luò)交易占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例來(lái)看,，網(wǎng)上市場(chǎng)更是擴(kuò)張迅猛。

隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費(fèi)品供給的日益豐富,，消費(fèi)需求得到持續(xù)釋放,。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局從2014年開(kāi)始公布網(wǎng)上零售額的數(shù)據(jù)，2013年網(wǎng)上零售額27898億元,，而當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額262394億元,，網(wǎng)上零售額約占后者的10.63%；而在2017年,，全年網(wǎng)上零售額71751億元,，而當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額是366262億元，網(wǎng)上零售約占19.59%,。僅僅四年時(shí)間,，網(wǎng)上零售額就提高了近十個(gè)百分點(diǎn)，并依然保持著快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。今年上半年,，網(wǎng)上零售額40810億元，同比增長(zhǎng)30.1%,。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開(kāi)放40年新氣象 購(gòu)物車(chē)見(jiàn)證消費(fèi)變遷

圖為天貓雙11十周年,，新零售帶動(dòng)線下商圈火爆

隨著新零售時(shí)代的開(kāi)啟，線上線下融合發(fā)展,，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能,。今年天貓雙11解鎖廣闊線下市場(chǎng)洶涌的消費(fèi)力，阿里新零售業(yè)態(tài)全面集結(jié),，大街小巷,、城市鄉(xiāng)村、海內(nèi)海外都參與這場(chǎng)購(gòu)物盛典,。百花齊放的購(gòu)物需求讓互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè),、消費(fèi)端與生產(chǎn)端更好地融合起來(lái)，生產(chǎn)出更多與消費(fèi)升級(jí)同向而行的新產(chǎn)品，不僅讓企業(yè)獲得新的生長(zhǎng),，也提升整個(gè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)的效率與品質(zhì),。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》指出，“四十年改革激蕩,，二十載電商崢嶸，改革開(kāi)放40年來(lái),，電子商務(wù)異軍突起,，如今撐起中國(guó)經(jīng)濟(jì)一片天”，在為購(gòu)物帶來(lái)便利,、刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)的同時(shí),，電子商務(wù)更帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)上下游的發(fā)展，其表征之一便是快遞業(yè)大發(fā)展,。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)司指出,，在雙11帶動(dòng)下，郵政快遞,、電信,、互聯(lián)網(wǎng)軟件等行業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)攀高。隨著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用,，可期更多行業(yè)迎來(lái)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),。