順豐推出隱址件:收寄雙方均看不到對方信息
隨著《快遞暫行條例》的出臺(tái)和落實(shí),快遞信息安全議題持續(xù)引發(fā)關(guān)注。
8月8日,由順豐舉辦的第二屆信息安全峰會(huì)在深圳召開,會(huì)上順豐推出了可隱匿收/寄件人地址的產(chǎn)品——“隱址件”,為解決快遞業(yè)信息安全問題提供了新思路。
據(jù)介紹,“隱址件”是一款打破傳統(tǒng)寄件方式的線上下單產(chǎn)品,收寄件雙方只需分別填寫自己的地址即可完成下單。使用時(shí),寄件人在填寫好寄件信息后,將收件信息填寫頁面分享給收件人,收件人補(bǔ)充收件信息后,寄件人則可在線上完成下單,在此過程中,收寄雙方均看不到對方信息。同時(shí),該產(chǎn)品亦支持一個(gè)寄件人對應(yīng)多個(gè)收件人寄件,為寄件方節(jié)省了大量的填寫、檢查時(shí)間,大幅提升了寄件效率。
由于“隱址件”可有效隱匿收寄雙方信息,可滿足對隱私性要求較高的客戶需求。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易日益頻繁,用戶在收到貨物前,需要向寄件人提供未受保護(hù)的個(gè)人信息。而“隱址件”通過第三方平臺(tái)進(jìn)行收寄方信息收集,并對收寄雙方的姓名、手機(jī)號(hào)、詳細(xì)地址進(jìn)行隱匿處理,可有效保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。在寄遞全流程中,僅收派員擁有通過巴槍掃描獲取相關(guān)信息的權(quán)限,可明顯提高信息安全保密性。
同時(shí),“隱址件”的下單方式有效降低了收寄雙方的溝通和操作成本。傳統(tǒng)下單流程中,寄件方需要收集收件信息后逐個(gè)填寫,漏填、錯(cuò)填的情況時(shí)有發(fā)生。如遇批量發(fā)件需求,僅收件信息收集一項(xiàng)便要花去大量時(shí)間。而“隱址件”只需要收寄雙方各自填寫自己的地址及信息,免去問詢環(huán)節(jié),可顯著降低雙方試錯(cuò)成本,大幅提升用戶體驗(yàn)。
順豐方面介紹,在“紙質(zhì)運(yùn)單時(shí)代“,寄件人需要收寄雙方的詳細(xì)信息方可完成寄件動(dòng)作。而在“電子運(yùn)單時(shí)代”,順豐嘗試讓寄件人和收件人分別把自己的信息傳遞給快遞公司,可使用戶在個(gè)人信息得到妥善保護(hù)的前提下,輕松完成下單,進(jìn)一步提升用戶信息保密性。此次“隱址件”的推出,是對“豐密面單”、“雙向隱匿”等安全舉措的有效補(bǔ)充。
“大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息安全保護(hù)尤為重要。未來,期待更多企業(yè)連同協(xié)作,共同構(gòu)建信息安全新生態(tài),更好地推動(dòng)行業(yè)信息安全建設(shè)。 ”順豐方面表示。
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