時(shí)間：2018-08-02 09:21:31 點(diǎn)擊：次
來源：電子商務(wù)研究中心 作者：

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隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的提高,，對國外高品質(zhì)好物的需求越來越大,，跨境購物已經(jīng)成為了一種新的時(shí)尚。但是在跨境購物的過程中，人們總是會遇到所選商品不知真假,、跨境物流太慢,、無法得知產(chǎn)品原產(chǎn)地信息等問題,。

京東全球購作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境購物平臺,，一直以來，始終致力于締造高品質(zhì)的海外生活,，為了提升用戶更加安心,、省心的購物體驗(yàn)，京東全球購于7月26日在天津保稅倉舉辦了一場媒體溝通會,，推出了35項(xiàng)“安心購”舉措,。從售前、售中,、售后三個(gè)方向,，解讀了京東全球購如何做到全面保真，為跨境商品品質(zhì)保駕護(hù)航,。

值得關(guān)注的是,，在售中環(huán)節(jié)，京東全球購?fù)瞥隽怂菰礄z查,、全程防偽追溯,、自建物流體系、神秘抽檢,、第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測,、中國質(zhì)量中心認(rèn)證,、自營保稅倉等7項(xiàng)創(chuàng)新舉措，全面提升用戶購物體驗(yàn),。

每個(gè)商品都有一張“身份證”，區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程防偽追溯

海淘水深,，假貨泛濫,，在跨境購物的過程中，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是真假問題,，而京東全球購使用區(qū)塊鏈作為底層技術(shù),，開發(fā)了“京東全球購防偽溯源平臺”，聯(lián)合品牌方實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地直采到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈全程可追溯,。消費(fèi)者可以通過訂單頁面進(jìn)入“查看京品溯源信息”查詢商品海外啟運(yùn)日期,、啟運(yùn)城市、運(yùn)輸方式,、報(bào)關(guān)報(bào)檢信息,、口岸信息等，真正做到全程追溯,，全面保真,。再通俗地說，就是給每件商品配了一張“身份證”,，在這件商品流通過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會被第三方查驗(yàn),、記錄，信息一但錄入,，無法單方篡改,，從而做到在流通的每個(gè)環(huán)節(jié)都不會被冒名頂替，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全程防偽追溯,。目前,，"京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺"已實(shí)現(xiàn)超過10億件商品可追溯，讓消費(fèi)者買得更安心,、放心,。

在“全程防偽追溯”的基礎(chǔ)上，“溯源檢查”舉措可以說是對商品質(zhì)量的二次把關(guān),。溯源檢查團(tuán)由鑒定專家,、審核專家、專業(yè)買手,、普通消費(fèi)者和媒體等共同組成,，他們深入到產(chǎn)品的原料種植區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場,、倉儲物流場所等進(jìn)行參觀和溯源檢查,，確保品牌商按最高標(biāo)準(zhǔn)從源頭把控商品品質(zhì),。

“神秘買手”現(xiàn)身京東全球購，親身為消費(fèi)者鑒別真假

在京東全球購還有一群“神秘買手”團(tuán)隊(duì),，為了保證在售商品正品品質(zhì),，京東全球購邀請第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員充當(dāng)“神秘買手”，匿名在京東全球購平臺購買商品進(jìn)行神秘抽檢,，即使是待售商品,，也可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)抽檢。當(dāng)京東下發(fā)抽檢指令時(shí),，將由“神秘買手”模擬真實(shí)消費(fèi)者下單,，收貨后送往檢測機(jī)構(gòu)，從下單起到送往檢測機(jī)構(gòu)中間全流程進(jìn)行公證,，確保抽檢過程真實(shí),、公正、具有司法效力,。

另外,，通過京東全球購自建物流體系，跨境物流的流通效率也大大提升,。京東物流已經(jīng)在全球搭建了25個(gè)自營海外倉,，為供應(yīng)商和商家提供海外存儲、加工,、集散等服務(wù),。同時(shí)，京東物流與國際第三方大型物流公司德迅,、中外運(yùn)等合作,，所能提供的空海等運(yùn)輸服務(wù)線路已超過1000條，覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū),。最后,，京東物流除了提供基本的國際空海運(yùn)輸外，還附加提供了中歐班列的鐵路服務(wù),，東南亞的跨境卡車服務(wù),，這兩個(gè)服務(wù)大大縮減了跨境運(yùn)輸時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)一二線城市可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),，90%海外商品72小時(shí)內(nèi)送達(dá),，最快履約1.5小時(shí)的卓越成績。

第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測,，保證入倉商品質(zhì)量

在7月26日舉辦的35項(xiàng)“安心購”舉措媒體溝通會上,，京東全球購邀請了通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司、天祥集團(tuán),、中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán),、華測檢測認(rèn)證,為京東全球購入倉商品進(jìn)行檢測鑒定并提供信任背書,。在會議當(dāng)天，京東全球購與上述幾大國際權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)及國內(nèi)專業(yè)鑒定團(tuán)隊(duì)一道簽約成立了“安心購”質(zhì)檢聯(lián)盟,，承諾接受嚴(yán)格檢查并保證所有入倉商品質(zhì)量,。可以說,，京東聯(lián)合第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu),，更是為消費(fèi)者吃了一顆“定心丸”，跨境購物商品品質(zhì)有保障,，購物體驗(yàn)自然會大幅提升。

除此之外,京東全球購還通過了《LB/T10001-2015B2C電子商務(wù)交易服務(wù)要求商品類》標(biāo)準(zhǔn)獲得由中國質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證的“B2C商品類電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證證書”,，認(rèn)證級別為四顆星,是國內(nèi)獲得良好電商證明的跨境電商,，也是目前國內(nèi)獲認(rèn)證級別最高的電商平臺。

京東全球購作為京東集團(tuán)國際化戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一,，是國際品牌與京東鏈接的第一站,。此次推出的7項(xiàng)“安心購”售中舉措，也必將為消費(fèi)者帶來更為優(yōu)質(zhì)的跨境購物體驗(yàn),。