小紅書 網(wǎng)易考拉等跨境電商勢(shì)力崛起
3月5日?qǐng)?bào)道日媒稱,在電子商務(wù)不斷普及的中國,與阿里巴巴集團(tuán)和京東集團(tuán)有所不同的新興勢(shì)力存在感正在提升。中國的中間階層壯大、消費(fèi)不斷升級(jí),電商市場正呈現(xiàn)出百花齊放的局面。
?據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站3月2日?qǐng)?bào)道,2013年成立的小紅書利用口碑傳播,贏得了7000萬年輕用戶。網(wǎng)易考拉海購則以可靠性為武器,在海外產(chǎn)品銷售方面超越兩強(qiáng)。
報(bào)道稱,今年1月中旬,小紅書創(chuàng)始人瞿芳在東京都舉行洽談會(huì),她表示如今的智能手機(jī)一代沒有“故事”就不會(huì)買東西。面對(duì)約350名希望通過該公司在中國銷售商品的日企人士,她斷言稱,對(duì)于富裕起來的年輕一代,買東西并非首要目的,重在享受背后的故事。
小紅書成立于2013年,起初是海外旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,主要是發(fā)布去日本和泰國等地買什么好、當(dāng)?shù)厝顺Hサ拿暧心男┑冉?jīng)驗(yàn)分享,“不是一開始就打算做電商”,瞿芳表示。
由于海外旅游熱潮,網(wǎng)站訪問量激增,2014年春節(jié)甚至出現(xiàn)服務(wù)器癱瘓。于是,小紅書回應(yīng)“希望在中國也能買到評(píng)價(jià)好的商品”的用戶呼聲,于2014年年底推出了電商服務(wù)。
在智能手機(jī)上打開小紅書APP后,首先映入眼簾的是用戶發(fā)布的照片和視頻。這些內(nèi)容以化妝品、服裝和包等為主,易用度、滿意度和購買過程等都寫得很詳細(xì)。用戶可以通過此處點(diǎn)擊購買相關(guān)商品,也可以自行搜索商品,邊看點(diǎn)評(píng)邊購物。
截至2018年中國春節(jié)前,小紅書已有8300萬用戶,據(jù)悉大部分是90后年輕女性。
此外,從銷售海外商品的跨境電商的市場份額來看,網(wǎng)易考拉海購登上首位。
網(wǎng)易考拉的優(yōu)勢(shì)在于信任度。網(wǎng)易考拉在日本等國設(shè)置采購團(tuán)隊(duì)、通過與企業(yè)直接談判來低價(jià)銷售正規(guī)產(chǎn)品。中國調(diào)查公司艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,在2017年上半年自營跨境電商滿意度排名中,考拉海購居首位,第2位是美國亞馬遜,第3位是小紅書。
在中國,認(rèn)為電商網(wǎng)站上假貨多的不信任感根深蒂固,另一方面,存在重價(jià)格輕品質(zhì)的傾向。不過,中國人的平均年收入(2015年)達(dá)到6.2萬元,在中間階層壯大的背景下,追求正品和個(gè)性化商品的消費(fèi)升級(jí)日趨加強(qiáng)。網(wǎng)易考拉乘此東風(fēng),于2017年秋季宣布將投入5000億日元(約合300億人民幣)采購日本產(chǎn)品。
中國電商市場規(guī)模2017年達(dá)到約5.5萬億元,比上年增長28%。其中,海外產(chǎn)品的比率被認(rèn)為在10%左右。在阿里巴巴和京東憑借資金實(shí)力鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí),在服裝領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)的唯品會(huì)和伊藤忠商事出資的豌豆公主等也受到歡迎。
了解中國消費(fèi)動(dòng)向的日本加施德咨詢公司的大龜浩介指出:“在年輕人成為消費(fèi)主力的情況下,在電子商務(wù)領(lǐng)域,巧妙利用社交媒體元素的新興勢(shì)力將崛起。”
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