新零售崛起
對(duì)于“新零售”,業(yè)界多認(rèn)為這是電子商務(wù)的延續(xù)與發(fā)展,更多是線上線下的充分融合。浙江省社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華對(duì)此表示,電子商務(wù)出現(xiàn)以后,零售業(yè)不斷進(jìn)行著線上線下的融合,最終目的都是減少庫(kù)存。在楊建華看來(lái),近年來(lái)的電子商務(wù)形態(tài)相對(duì)明確,主要是傳統(tǒng)企業(yè)從線下走到線上,最近一兩年,也出現(xiàn)了純電商平臺(tái)在線下開(kāi)實(shí)體店的現(xiàn)象,這都為“新零售”打下了基礎(chǔ)。
銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東則表示,互聯(lián)網(wǎng)是這個(gè)時(shí)代的重要機(jī)會(huì),這種融合是必然的趨勢(shì),融合不是簡(jiǎn)單的連接,還應(yīng)該將產(chǎn)生的“數(shù)據(jù)”進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的整合,為零售業(yè)提供解決方案。
“‘新零售’就要是將電子商務(wù)與線下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)充分融合。”中國(guó)快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇在接受本刊記者采訪時(shí)表示,過(guò)去幾年,電子商務(wù)發(fā)展迅速對(duì)線下實(shí)體形成了一定的沖擊,但是線上與線下各有優(yōu)勢(shì),線上向線下鋪陳,線下向線上布局都是為了將各自的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展。
各方發(fā)力搶市場(chǎng)
針對(duì)這一正在崛起的市場(chǎng),誰(shuí)能搶的先機(jī)誰(shuí)就能在市場(chǎng)上占的更穩(wěn)。2017年被業(yè)內(nèi)視為“新零售元年”,在過(guò)去一年的時(shí)間里,各方紛紛出手在“新零售”領(lǐng)域發(fā)力,盡管各自的戰(zhàn)略名稱有所差異,但實(shí)質(zhì)都是電商線下與線上的深度融合發(fā)展。
以阿里巴巴為例,其在零售方面的布局從2014年入股銀泰開(kāi)始,2015年又與蘇寧牽手,在“新零售”戰(zhàn)略提出之后,阿里布局明顯加速。
2016年11月,阿里斥資近20億元,戰(zhàn)略投資三江購(gòu)物,獲取后者32%股份。目前,三江購(gòu)物門(mén)店遍布浙江省內(nèi)的寧波、杭州、紹興、臺(tái)州、麗水、嘉興、舟山等地市。
2017年1月10日,阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司全資子公司阿里巴巴宣布,其聯(lián)同銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)始人沈國(guó)軍的全資公司,要求銀泰董事會(huì)向其股東提呈有關(guān)通過(guò)協(xié)議安排私有化銀泰的建議。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇對(duì)此表示﹕“中國(guó)零售行業(yè)的總規(guī)模已達(dá)到4.5萬(wàn)億美元,并正以每年10.7%的速度增長(zhǎng)。阿里巴巴集團(tuán)正與線下零售商共同重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),創(chuàng)新用戶消費(fèi)體驗(yàn),用實(shí)際行動(dòng)擁抱新零售所帶來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)遇。”
2017年3月9日,在上海舉辦的“2017中國(guó)電商與零售創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)”上,阿里研究院發(fā)布了“新零售研究報(bào)告”,對(duì)外界關(guān)心的新零售概念和方法論,首次進(jìn)行了系統(tǒng)化的解讀。
2017年9月26日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,為進(jìn)一步推進(jìn)新零售戰(zhàn)略,將增持旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的股份。按照協(xié)議,此次阿里巴巴將投資53億元人民幣,增資后,阿里巴巴持有菜鳥(niǎo)股權(quán)將從原來(lái)的47%增加到51%。
2017年11月20日,阿里巴巴集團(tuán)、Auchan Retail S.A.(歐尚零售)、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售(高鑫零售,目前我國(guó)規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商,以歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)運(yùn)營(yíng)446家大賣(mài)場(chǎng))36.16%的股份。
又比如京東,2017年7月,京東的劉強(qiáng)東提出了“第四次零售革命”。在劉強(qiáng)東看來(lái)零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)。當(dāng)下的很多討論還停留在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過(guò)去20年的互聯(lián)網(wǎng)只是整個(gè)零售數(shù)字化進(jìn)程的一個(gè)“序幕”。
隨后的2017年8月,京東宣布在3C領(lǐng)域率先試水,京東之家北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè),顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會(huì)員,并可以進(jìn)行偏好的趣味分析。
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