時間：2017-12-29 08:25:15 點擊：次
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1.47億的人口，3.7萬億美金的GDP，高達(dá)200億美金的電商市場總額，俄羅斯市場已經(jīng)成為跨境電商近幾年追捧的熱點之一。包括阿里速賣通、京東、樂視以及各種創(chuàng)業(yè)平臺開荒拓土下，跨境電商在俄羅斯本土實現(xiàn)爆發(fā)式增長。然而，在粗獷的發(fā)展過后，不同的平臺正根據(jù)自己不同的理念在闡述“對俄跨境電商”這個事情，俄羅斯跨境電商的發(fā)展也從主打低價性價比的時代慢慢變得更為多元，以用戶為核心的體驗升級力量也正醞釀著一場新的革命。日前，億邦動力網(wǎng)與旺集科技創(chuàng)始人兼CEO、俄羅斯本地電商平臺UMKA總裁林思明以及UMKA中國區(qū)副總裁Sofia Zhang進(jìn)行了訪談，借此了解這場俄羅斯市場蛻變背后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。品牌的黎明期“雖然中國企業(yè)很早就做對俄貿(mào)易，但俄羅斯消費者對中國制造還是有一種固有的觀念，認(rèn)為中國的產(chǎn)品是廉價的沒有質(zhì)感的。”從小生活在俄羅斯的Sofia Zhang告訴億邦動力網(wǎng)。

她舉例說道，在早年李寧也曾嘗試打入俄羅斯市場，但大概一小段時間后就退出了，而類似安踏這類中國品牌卻擺放在當(dāng)?shù)厣坛粋€較“廉價”的區(qū)域，這些中國品牌并未被俄羅斯商超和消費者所重視。然而，這一切在俄羅斯跨境電商發(fā)展后出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機(jī)，Sofia Zhang指出現(xiàn)在很多俄羅斯消費者喜歡在電商購買中國產(chǎn)品。“中國商戶提供的可選擇品類、SKU非常多，性價比也很高，經(jīng)常做大促活動也讓俄羅斯消費者對跨境電商越來越感興趣。

”她說道。但是，在早期，中國產(chǎn)品通過跨境電商進(jìn)入俄羅斯市場的這個過程，其實并不是非常“健康”的。Sofia Zhang表示，很多商戶做俄羅斯市場的時候，第一時間就是如何做爆品，讓消費者在最短時間知道自己，那最終答案往往是價格，但其實一旦價格做低以后，俄羅斯消費者看到的中國品牌價值會顯得不非常明顯。

因此，在俄羅斯跨境電商逐漸爆發(fā)的時間節(jié)點上，并沒有企業(yè)去把中國品牌真正的價值體現(xiàn)在俄羅斯消費者面前，而UMKA看中的就是這一個機(jī)會。當(dāng)然，這是一個逐漸推進(jìn)的過程。林思明向億邦動力網(wǎng)指出，實際上目前要讓海量的中國品牌在俄羅斯消費者心中扎根仍有一段距離。

也就是說，中國品牌即將打入俄羅斯，但仍在一個黎明期，搭建鏈路仍是現(xiàn)階段的重點。所以目前UMKA采取的路徑是先建立一個渠道品牌，讓俄羅斯消費者先接受有一個銷售中國產(chǎn)品的高品質(zhì)電商渠道，然后再慢慢把中國的品牌真正滲透到俄羅斯消費者的心智中。

這種模式實際上跟網(wǎng)易電商的打法很相似。網(wǎng)易嚴(yán)選本身是一個商城，也是一個渠道品牌，但通過不斷給中國消費者輸送品質(zhì)高且具有性價比的產(chǎn)品，從而進(jìn)化成一個高品質(zhì)的生活品牌代表。

而UMKA也正在走“高品質(zhì)但具性價比”的路線，唯一不同的是UMKA是作為一個平臺來給俄消費者輸送中國商品。渠道改變戰(zhàn)斗民族消費印象的五個基礎(chǔ)在林思明的設(shè)想中，轉(zhuǎn)變俄羅斯消費者對中國制造印象的商城有五個關(guān)注點：第一， 物流體驗。商業(yè)本質(zhì)還是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)，在對俄跨境電商如火如荼地爆發(fā)增長過程中，大部分賣家還是采取直郵的模式，這會導(dǎo)致訂單產(chǎn)生后用戶至少等待兩到三周時間才能收到包裹。其實包括速賣通等平臺其實仍有95%的商家用直發(fā)的邏輯。但是消費者是越來越挑剔的，只要有幾天收到貨的場景出現(xiàn)后，消費者的要求再也回不去了。

因此，旺集本身也在四年前在莫斯科建立集貨倉，主要邏輯就是學(xué)習(xí)中國京東物流和美國亞馬遜，站在消費者角度看如何提升物流體驗。第二，產(chǎn)品介紹。消費者在產(chǎn)生購買意愿錢都會瀏覽產(chǎn)品頁面，那么這個產(chǎn)品介紹的專業(yè)度和翻譯的準(zhǔn)確性就直接影響力用戶對品質(zhì)的判斷。

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