微商頻遭投訴 電子商務(wù)法有意加強(qiáng)監(jiān)管
如今,把朋友圈變成生意圈的人越來(lái)越多,“微商”儼然已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者的新天地,。如同電子商務(wù)平臺(tái)一樣,,對(duì)微商的監(jiān)管迫在眉睫,。
11月4日,第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議對(duì)電子商務(wù)法草案二審稿進(jìn)行了分組審議,。審議過(guò)程中,,李連寧、周天鴻,、莫文秀等多名全國(guó)人大常委會(huì)委員追問(wèn),,電子商務(wù)立法怎能忽略微商?
對(duì)微商存在的問(wèn)題,委員們建議,,將微商與電商平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者一樣,,也納入到法律監(jiān)管的范圍中。其中全國(guó)人大常委會(huì)委員周天鴻稱(chēng),,2016年微商從業(yè)者已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)人,,品牌銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到5000億,今年據(jù)說(shuō)會(huì)達(dá)到8000多億,。
周天鴻表示,,“現(xiàn)在也有很多專(zhuān)家說(shuō),微商不算電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)意味著長(zhǎng)期,、穩(wěn)定地從事某一個(gè)行業(yè),只在朋友圈里面轉(zhuǎn)賣(mài)一些東西,,不能稱(chēng)為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,。雖然他們是兼職的,但是很多微商長(zhǎng)期從事買(mǎi)賣(mài)商品,,一年以上經(jīng)營(yíng)的已經(jīng)有很多,,而且也常規(guī)化了。所以這樣從業(yè)人數(shù)巨大,、營(yíng)業(yè)額巨大的電商沒(méi)有納入電子商務(wù)法,,甚至目前還沒(méi)有地方出臺(tái)政府條例,在法律上屬于空白地帶,。”
微商由于大多經(jīng)營(yíng)者為個(gè)人,,沒(méi)有實(shí)體店、沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、沒(méi)有信用擔(dān)保的“三無(wú)”經(jīng)營(yíng)者,,因此很少不良商家借此性質(zhì)大肆欺騙消費(fèi)者,因而對(duì)其的投訴日益增多,。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2017年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示:2017年上半年,,全國(guó)消協(xié)組織受理遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴22804件,占銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)投訴的53.1%。在遠(yuǎn)程購(gòu)物中,,以微商為代表的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)商家是主要投訴對(duì)象之一,。
而且微商的商家并不是以實(shí)名制注冊(cè)賬戶,隨時(shí)可以刪除好友或更換賬號(hào),,這樣一來(lái),,微信平臺(tái)無(wú)能為力,消費(fèi)者們投訴無(wú)門(mén),,也無(wú)法像在淘寶平臺(tái)購(gòu)物一樣,,給微商、微店點(diǎn)差評(píng),,以提醒其他消費(fèi)者,,因而,微商應(yīng)該納入電子商務(wù)法,。
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