出無人零售業(yè)態(tài),主打線上下融合創(chuàng)新,京東啟動雙11戰(zhàn)略
京東集團舉辦零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會,億歐受邀參加。會上,京東宣布與騰訊宣布面向線下品牌商,共同推出了首個線上線下融合的無界零售解決方案,并發(fā)布了無人超市、無人便利店、全流程無人倉、無人配送貨車、智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺等黑科技產(chǎn)品。
推出無人零售業(yè)態(tài),主打線上下融合創(chuàng)新,京東啟動雙11戰(zhàn)略
京東集團CMO徐雷表示,現(xiàn)下消費者行為、場景、供應(yīng)鏈、營銷已經(jīng)變得極為分散、多變,并且跨越時間、空間的任何限制,打破了生產(chǎn)商、品牌商、平臺商的界限,因此未來的零售一定是無界和精準的。用數(shù)據(jù)充分融合流動,推動行業(yè)效率全面提升,京東將以全面擁抱“無界零售”的戰(zhàn)略思維打造一個今年的雙11。
線上線下共同參與,額外關(guān)鍵詞:時尚
據(jù)京東集團副總裁、京東商城平臺營銷運營部負責(zé)人韓瑞介紹,今年京東雙11將全面覆蓋全球200多個國家和地區(qū),同時不僅僅在線上,京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務(wù)店,超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店以及接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店都將通過全新的門店科技與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成和京東平臺的融合,共同參與到此次雙11全球好物節(jié)中。
韓瑞表示,以3C起家的京東發(fā)展至今已經(jīng)涵蓋全品類,今年3月時尚事業(yè)部成立,因此此次雙11除了秒殺、神券、超級品牌日之外,將重點打造“時尚”標(biāo)簽。10月10日,京東發(fā)布奢侈品服務(wù)APP TOPLIFE,雙11期間會進行重點推廣。此外,京東還將攜手數(shù)十家時尚的品牌,時尚女性相關(guān)的強品類,并且嘗試在APP端全新的設(shè)計樣式,以及推出女神日等等,一來可以展現(xiàn)出京東時尚的另一面,二來可以更好地為女性用戶提供服務(wù)。
無人倉、無人貨車、無人店登場,用黑科技提升供應(yīng)鏈效率
京東此次還發(fā)布了包括全流程無人倉、無人貨車、無人超市、無人便利店、智慧供應(yīng)鏈開放平臺等多個產(chǎn)品,其中無人超市和無人便利店的首店均位于京東總部大樓一層。據(jù)億歐現(xiàn)場體驗,京東無人便利店中包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結(jié)算臺”、“智能廣告牌”等模塊,結(jié)合了人臉識別、RFID、視覺識別等技術(shù)。京東集團高級副總裁馬松稱,這些模塊可以靈活組合,適應(yīng)于超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應(yīng)用場景,將配合新通路事業(yè)部的百萬便利店計劃進行投放。
除了無人店,京東自主研發(fā)的全球首個全流程無人倉雙11期間也將在上海投用。全流程無人倉實現(xiàn)了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化,具備日處理20萬單的能力。無人機、配送機器人運營范圍將進一步擴大。目前京東的無人機已經(jīng)在西安、宿遷等地開通數(shù)十條航線,配送機器人在北京、浙江、陜西、湖南等多地園區(qū)運營,無人貨車也在密集測試中。此外,京東物流集團聯(lián)手Y事業(yè)部打造了“諸葛·智享”智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺,幫商家智能預(yù)測消費需求、智能布局庫存并補貨、智能排產(chǎn)等等。
前店后倉,實現(xiàn)物流短鏈化
京東集團副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負責(zé)人傅兵表示,雙11期間,京東會盡力把庫存全力前置,使得物流“短鏈化”,從而做到極速送達。京東物流將在三四線城市布局更多本地倉,并利用京東各類線上線下結(jié)合的門店推進“前店后倉”模式。此次雙11,京東還專門為農(nóng)村消費者打造了“京東幫移動倉”,將適合農(nóng)村市場的大件商品提前部署到離消費者最近的“京東幫服務(wù)店”中,實現(xiàn)農(nóng)村最快3小時極速達。
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