為啥便利零售是成長最快的新零售業(yè)態(tài)？
第三，消費高頻，滿足用戶日常需求。因為足夠便利，所以用戶每次買的東西不會太多，但是他經(jīng)常會去。將來線下便利店不單是獲客購買，可能結(jié)合線上線下成為一站式服務中心。
這個地方提一下電商，電商為什么這么發(fā)達，仍然不能把超市干掉，甚至把便利店干掉？因為便利店解決都是一些及時需求，當你產(chǎn)生一些及時需求的時候，電商到貨的時間其實離你太遙遠了，最快可能要一個小時，類似于餓了么、美團，你還不如步行五分鐘去便利店買一個盒飯，所以線下零售這件事情不會被電商完全侵蝕掉。
我們剛才提到為什么它切得都是非常剛需的產(chǎn)品，因為它售賣大量飲料、速食、零食、酒等產(chǎn)品，盡管SKU沒有超市、大賣場這么多，但是它可以讓你不斷的采購，消費相對高頻。經(jīng)過對上海地區(qū)用戶調(diào)差發(fā)現(xiàn)，有80%的用戶每周會超過三次在便利店買東西，甚至有23%的人每天都會去便利店購物。
3種新型便利零售業(yè)態(tài)正在出現(xiàn)
新型的便利店我們認為會成為一個非常綜合的線下服務中心，我們剛才提到它不再是單純的售賣，而是將來可能變成你寄送包裹、票務訂閱，甚至購買保險等綜合服務的線下服務中心。我們觀察到一個現(xiàn)象，現(xiàn)在很多用戶成為便利店的會員以后，便利店會給用戶推送各種各樣線上物品，帶動線上流量增長。
當然，我們剛才分享的一些數(shù)字更多是指向傳統(tǒng)便利店，雖然它成長很快，但是仍然面臨傳統(tǒng)零售的痛點。這些痛點包括拓店慢、收入偏低、凈利低等問題。一般而言，客流量大的地方房租貴，而客流量少的地方?jīng)]生意，收入基本靠線下自然流量增長，而房租和人工成本的上升擠壓了便利店的利潤空間。
所以我們要解決現(xiàn)有的傳統(tǒng)便利店的問題，就需要一個新的便利店業(yè)態(tài)。我們觀察到，目前市場上共有三種新型便利店形態(tài)：
一，封閉區(qū)域，所謂封閉區(qū)域是在相對封閉的社區(qū)或小區(qū)安裝一個類似無人集裝箱的形式，未來大的自動購物機形態(tài)會層出不窮的產(chǎn)生。
二，辦公室貨架，大部分公司員工上班期間不能隨便離開公司，辦公室貨架由于距離用戶足夠接近，容易產(chǎn)生消費。這是一個新蛋糕，我們認為它會把市場做大。
三，開放街區(qū)，比如廣州的未來商店，進去以后是一面墻，你看不到任何商品，所有商品在電子屏幕點擊購買，從其他通道取得商品。
這些都是很有意思的模式，將來大家會看到各種各樣新型便利店產(chǎn)生，這是我們覺得整個便利店升級改造的方向。
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