為啥便利零售是成長(zhǎng)最快的新零售業(yè)態(tài),?
伍迪·艾倫說(shuō),,一切抗拒食物原本誘惑的行為,都屬于莫名其妙的神經(jīng)質(zhì),。當(dāng)散發(fā)著誘人氣味的食物距離你足夠近,,而掃碼支付是如此便捷,,很少有人能抗拒這種誘惑。眼下,,中國(guó)各式各樣的便利店正在迅速鋪滿商場(chǎng),、小區(qū)和寫字樓和開(kāi)放街區(qū),不斷滿足消費(fèi)者日益突出的個(gè)人化需求,。
在元璟資本合伙人王琦看來(lái),,便利零售迎合了整個(gè)大消費(fèi)更方便、快捷,、更能滿足即時(shí)性的發(fā)展趨勢(shì),。便利零售作為離用戶最近的線下流量入口,未來(lái)的便利店將不再只是售賣貨物的消費(fèi)場(chǎng)所,,更趨向成為一站式服務(wù)中心,。
8月17日,王琦受邀在小飯桌舉辦的“2017中國(guó)消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)業(yè)夏季峰會(huì)”上發(fā)表演講,,以下為這場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)便利零售的現(xiàn)狀及未來(lái)的分享”主題演講實(shí)錄:
任何一個(gè)新趨勢(shì)的產(chǎn)生,,都是受到一些天時(shí)的驅(qū)動(dòng)。為什么近兩年集中出現(xiàn)了很多無(wú)人便利店,、辦公室零售以及傳統(tǒng)便利店的升級(jí)改造,?我們覺(jué)得有幾個(gè)天時(shí)推動(dòng):
第一:大眾消費(fèi)力提升,人均收入增高,,而且對(duì)產(chǎn)品或者體驗(yàn)要求也在增高,;
第二:供應(yīng)鏈物流技術(shù)的發(fā)展,,整個(gè)制造工業(yè)技術(shù)水平提升、成本降低,,供給能力增強(qiáng),;
第三:移動(dòng)支付的普及,掃碼支付的普及直接促成了新型零售的出現(xiàn)和發(fā)展,。
所以我們今天從現(xiàn)狀分析,、行業(yè)特點(diǎn)和未來(lái)展望這三點(diǎn)給大家做一些分享。
便利零售是線下零售增長(zhǎng)最快的業(yè)態(tài)
我們目前所說(shuō)的新零售或者說(shuō)消費(fèi)升級(jí)更多是在原有產(chǎn)業(yè)上的升級(jí)改造,,本質(zhì)上無(wú)法脫離原有整個(gè)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),,這個(gè)本質(zhì)包括了地理位置選擇、商品選擇,、整體服務(wù)體驗(yàn)等,,這個(gè)和線下規(guī)律是一致的。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、大數(shù)據(jù)和人工智能正在改變,、升級(jí)用戶體驗(yàn),但只要你脫離不開(kāi)線下場(chǎng)景,,本質(zhì)上還是零售的升級(jí)改造,,而不是一個(gè)全新的物種。
那么現(xiàn)有的傳統(tǒng)便利店發(fā)展情況如何,?據(jù)了解,,整個(gè)商超行業(yè),包括大賣場(chǎng),、中型超市,,以及便利店在過(guò)去幾年成長(zhǎng)很快,不管是門店數(shù)量還是銷售都接近兩位數(shù)的增長(zhǎng),,現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字超過(guò)10萬(wàn)家,,2016年便利店行業(yè)銷售額超過(guò)1300億元人民幣,但真正意義上的現(xiàn)代便利店模式在中國(guó)還相對(duì)落后,,絕大部分集中在上海,、廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市,。
而在便利零售市場(chǎng)最發(fā)達(dá)的日本,,便利店在整個(gè)商超零售中占比60%,這個(gè)比例非常驚人,,而且日本還有比較發(fā)達(dá)的自動(dòng)販賣機(jī),。而在中國(guó),便利店只占商超零售比例的10%,,無(wú)人購(gòu)物機(jī)在很多三線城市基本見(jiàn)不到,,可見(jiàn)市場(chǎng)的發(fā)展空間非常大,。
整個(gè)總?cè)丝诤捅憷陻?shù)量比較來(lái)看,我們和日本差距也很大,。自動(dòng)販賣機(jī)在日本大城市隨處可見(jiàn),,只要有人流的地方一定有自動(dòng)販賣機(jī),中國(guó)便利零售的覆蓋密度和數(shù)量,、販賣SKU的豐富度和臺(tái)灣,、日本相比仍有很大差距。
便利零售滿足消費(fèi)者剛性需求
我們剛才提得更多是需求端和產(chǎn)業(yè)端,,除此之外,,資本這兩年也在關(guān)注這個(gè)賽道。這兩年VC,,包括大的PE、產(chǎn)業(yè)資本都開(kāi)始關(guān)注線下商超,,因?yàn)榻鼉赡昃€上流量的紅利正在消失,,線上獲客成本變得越來(lái)越高。
而便利零售的幾個(gè)特點(diǎn),,都可以相對(duì)低成本的抓到客戶:
首先,,距離用戶最近,相對(duì)其他線下業(yè)態(tài)優(yōu)先獲得流量,。不管是無(wú)人便利店,,還是辦公室便利店,永遠(yuǎn)有一個(gè)準(zhǔn)則,,與你消費(fèi)者離得越近越好,。
其次,切中消費(fèi)者剛性需求,,便利零售需求剛性,,SKU豐富,且偏重食品/飲料/日化等生活必需消耗品,。比如在收銀臺(tái)邊上販賣的都是一些鮮食,,這是滿足用戶剛需、流動(dòng)最快的產(chǎn)品,。
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