如何拯救當下零售市場的“亂”,？
確實有很多的為什么值得行業(yè)思考。
價格競爭,、惡性競爭已經(jīng)是被線下零售企業(yè)放棄了的一種營銷手段十幾年以前,，實體零售企業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)走過了這么一輪價格競爭、惡性競爭的時期。大米一毛錢一斤,，雞蛋一毛錢一斤,。新店開業(yè)，競爭對手派人往大米里摻沙子,，把褲子給剪破了,。
十幾年過去了，這樣的價格競爭,、惡性競爭手段,，已經(jīng)基本見不到了。一是靠這樣的手段是阻擋不了好企業(yè)的發(fā)展,，二是靠這樣的手段也是不可能發(fā)展自己,。
所以，還是用價格手段來拼搶市場,，手法實在是不高明,。
當前的消費需求已經(jīng)發(fā)生改變，潛力巨大的新消費需求需要滿足,、需要挖掘線上線下零售企業(yè)必須要高度看清：當前問題是消費需求發(fā)生了顯著改變——消費升級,；基本需求在減少、潛力需求在上升,；90,、00后消費意識已經(jīng)在發(fā)生較大變化。
當前的需求市場特點是：分層化,；小眾化,；個性化。
在這樣的市場特點下,，爆發(fā)出了新的,、潛力更大的新需求需要滿足，更需要企業(yè)去挖掘,。在這樣的需求環(huán)境下,，已經(jīng)不適合還是采用以往的價格競爭的簡單營銷手段。
我非常贊同盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅的觀點：盒馬從來不把現(xiàn)有的大賣場作為競爭對手,。盒馬是在用新零售形式,，滿足、挖掘目標消費者的新需求,。因此，用已經(jīng)過時的營銷手段,，從目前的零售存量市場爭搶資源,，不是一種高明的手段。企業(yè)的目標，特別是大企業(yè)要把目標放在挖掘,、滿足消費者的新需求上去,。
零售市場營銷需要適應新的消費需求的新形式客流下降、流量減少是當前線下線上企業(yè)面對的嚴峻問題,。這是一個基本的市場市場變化現(xiàn)象,。在這樣的環(huán)境下怎么辦？
小米之家在圍繞小米用戶打造生態(tài)化需求,；嚴選在圍繞用戶打造品質(zhì)化生活方式,；盒馬鮮生在用“新鮮每一刻、所想即所得”的新零售價值觀,，為目標消費者創(chuàng)造新的需求價值,。
以上做法都是建立在準確洞察消費變化、市場變化,，在圍繞滿足,、挖掘消費者的需求上做文章，在增量市場上找空間,。
在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,，做零售營銷是要做人心，做到消費者的心里去,。這也是當前零售營銷的重要變革方向,。靠價格競爭留不住消費者,，留不住流量,，靠簡單粗暴也不會建立消費者的尊重。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該率先具備互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維,、營銷方式聯(lián)合,、整合、共享是基本的互聯(lián)網(wǎng)思維,。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，企業(yè)需要徹底放棄誰干死誰的原始營銷理念。積極尋求全行業(yè)的聯(lián)合,、整合,，尋求共同發(fā)展。我比較贊同云煤股份創(chuàng)始人馬玉峰的觀點：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責任是要為現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)造新的價值,、創(chuàng)造新的市場發(fā)展空間,，而不是去取代。
線下企業(yè)與線上各有不同資源,，各有不同的經(jīng)營技術(shù),，線上企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,，值得線下企業(yè)學習；線下零售企業(yè)幾十年積累的零售經(jīng)營技術(shù),、品類管理技術(shù),、營銷技術(shù)非常值得線上企業(yè)好好學習。
未來的市場發(fā)展必然是聯(lián)合與整合,，絕不是誰來取代誰,，誰來消滅誰。
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