時(shí)間：2017-08-21 13:55:35 點(diǎn)擊：次
來源：億歐 作者：鮑躍忠

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確實(shí)有很多的為什么值得行業(yè)思考,。

價(jià)格競爭,、惡性競爭已經(jīng)是被線下零售企業(yè)放棄了的一種營銷手段十幾年以前，實(shí)體零售企業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)走過了這么一輪價(jià)格競爭,、惡性競爭的時(shí)期,。大米一毛錢一斤，雞蛋一毛錢一斤,。新店開業(yè),，競爭對手派人往大米里摻沙子,，把褲子給剪破了。

十幾年過去了,，這樣的價(jià)格競爭,、惡性競爭手段，已經(jīng)基本見不到了,。一是靠這樣的手段是阻擋不了好企業(yè)的發(fā)展,，二是靠這樣的手段也是不可能發(fā)展自己。

所以,，還是用價(jià)格手段來拼搶市場,，手法實(shí)在是不高明。

當(dāng)前的消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生改變,，潛力巨大的新消費(fèi)需求需要滿足,、需要挖掘線上線下零售企業(yè)必須要高度看清：當(dāng)前問題是消費(fèi)需求發(fā)生了顯著改變——消費(fèi)升級；基本需求在減少,、潛力需求在上升,；90、00后消費(fèi)意識已經(jīng)在發(fā)生較大變化,。

當(dāng)前的需求市場特點(diǎn)是：分層化,；小眾化；個(gè)性化,。

在這樣的市場特點(diǎn)下,，爆發(fā)出了新的、潛力更大的新需求需要滿足,，更需要企業(yè)去挖掘,。在這樣的需求環(huán)境下，已經(jīng)不適合還是采用以往的價(jià)格競爭的簡單營銷手段,。

我非常贊同盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅的觀點(diǎn)：盒馬從來不把現(xiàn)有的大賣場作為競爭對手,。盒馬是在用新零售形式，滿足,、挖掘目標(biāo)消費(fèi)者的新需求,。因此，用已經(jīng)過時(shí)的營銷手段,，從目前的零售存量市場爭搶資源,，不是一種高明的手段。企業(yè)的目標(biāo),，特別是大企業(yè)要把目標(biāo)放在挖掘,、滿足消費(fèi)者的新需求上去。

零售市場營銷需要適應(yīng)新的消費(fèi)需求的新形式客流下降,、流量減少是當(dāng)前線下線上企業(yè)面對的嚴(yán)峻問題,。這是一個(gè)基本的市場市場變化現(xiàn)象,。在這樣的環(huán)境下怎么辦？

小米之家在圍繞小米用戶打造生態(tài)化需求,；嚴(yán)選在圍繞用戶打造品質(zhì)化生活方式；盒馬鮮生在用“新鮮每一刻,、所想即所得”的新零售價(jià)值觀,，為目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)造新的需求價(jià)值。

以上做法都是建立在準(zhǔn)確洞察消費(fèi)變化,、市場變化,，在圍繞滿足、挖掘消費(fèi)者的需求上做文章,，在增量市場上找空間,。

在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，做零售營銷是要做人心,，做到消費(fèi)者的心里去,。這也是當(dāng)前零售營銷的重要變革方向?？績r(jià)格競爭留不住消費(fèi)者,，留不住流量，靠簡單粗暴也不會(huì)建立消費(fèi)者的尊重,。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該率先具備互聯(lián)網(wǎng)的營銷思維,、營銷方式聯(lián)合、整合,、共享是基本的互聯(lián)網(wǎng)思維,。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要徹底放棄誰干死誰的原始營銷理念,。積極尋求全行業(yè)的聯(lián)合,、整合，尋求共同發(fā)展,。我比較贊同云煤股份創(chuàng)始人馬玉峰的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任是要為現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值,、創(chuàng)造新的市場發(fā)展空間，而不是去取代,。

線下企業(yè)與線上各有不同資源,，各有不同的經(jīng)營技術(shù)，線上企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,，值得線下企業(yè)學(xué)習(xí),；線下零售企業(yè)幾十年積累的零售經(jīng)營技術(shù)、品類管理技術(shù),、營銷技術(shù)非常值得線上企業(yè)好好學(xué)習(xí),。

未來的市場發(fā)展必然是聯(lián)合與整合,，絕不是誰來取代誰，誰來消滅誰,。 

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