時(shí)間：2017-06-29 14:50:46 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)郵政網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

上海郵政EMS努力提升跨境寄遞服務(wù)，6月1日推出寄往美國(guó)的e郵寶業(yè)務(wù)時(shí)限承諾服務(wù)，至20日累計(jì)發(fā)運(yùn)美向e郵寶81萬(wàn)件，同比上升32.14%。

今年年初以來(lái)，上海郵政EMS加強(qiáng)航空承運(yùn)商管理，優(yōu)化運(yùn)能配置；強(qiáng)化內(nèi)部作業(yè)管控，提高境內(nèi)段發(fā)運(yùn)能力；積極建設(shè)信息系統(tǒng)，完善跟蹤節(jié)點(diǎn)方面的支撐；組建專(zhuān)職客服隊(duì)伍，提升主動(dòng)客服能力。此次，上海郵政EMS向客戶承諾美向e郵寶全程時(shí)限，對(duì)因EMS原因造成延誤的，客戶可以要求賠付。

同時(shí)，為方便客戶快速收到需要申報(bào)的進(jìn)境郵政包裹，上海郵政EMS在“關(guān)郵滬通”平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版基礎(chǔ)上于6月1日又推出微信版。客戶只需關(guān)注“上海郵政速遞物流”公眾號(hào)，進(jìn)入“常用服務(wù)”，即可找到“關(guān)郵滬通”。微信版“關(guān)郵滬通”支持扣關(guān)郵件查詢、在線申報(bào)、窗口報(bào)關(guān)預(yù)約、信息拍照上傳、常見(jiàn)問(wèn)題解答等功能，操作界面簡(jiǎn)潔明了，便于客戶快速使用。