時(shí)間：2017-06-27 08:44:40 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者：小全

條評(píng)論打印收藏

影響一：技術(shù)進(jìn)步對(duì)電商人才帶來(lái)影響

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人、智能商品、基因技術(shù)等領(lǐng)域的高速發(fā)展將改變時(shí)代，而各大電商平臺(tái)也將全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，以技術(shù)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的世界。未來(lái)大數(shù)據(jù)則會(huì)被更深入地挖掘和應(yīng)用，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)企業(yè)都將發(fā)生關(guān)鍵影響。

機(jī)器人不僅會(huì)替代人類(lèi)從事重復(fù)性的簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)，隨著人工智能發(fā)展，機(jī)器人會(huì)像人一樣行走、思考，甚至做自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作，不依賴于編程和控制。大規(guī)模技術(shù)尤其是人工智能和機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用之后對(duì)現(xiàn)有電商人才獎(jiǎng)產(chǎn)生影響。比如對(duì)電商物流人員以及簡(jiǎn)單的流水線式的工作崗位帶來(lái)沖擊。

影響二：電商人才短缺阻礙行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，讓電商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè)，產(chǎn)生了巨大的人才缺口。無(wú)論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，還是商品采購(gòu)、快遞物流等電商相關(guān)人才，在人力資源市場(chǎng)上都有告急趨勢(shì)。而長(zhǎng)期的人才短缺阻礙了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

特征一：行業(yè)仍在急速擴(kuò)張，人才缺口巨大

1、在所有調(diào)查的企業(yè)中，85%的企業(yè)存在招聘需求，企業(yè)發(fā)展速度加快，人才供應(yīng)有比較大的缺口；

2、40%的企業(yè)處于穩(wěn)步成長(zhǎng)中，每個(gè)月都會(huì)有招聘需求；

3、45%的企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，人才需求強(qiáng)烈，預(yù)計(jì)在一年內(nèi)會(huì)有大規(guī)模招聘。

特征二：人才稀缺，招聘壓力大

1.58%被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為人員流失壓力大，70%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為人員招聘難度大；

2、既有理論又有實(shí)戰(zhàn)的電商人才是企業(yè)最喜歡的，特別是電商運(yùn)營(yíng)人才、推廣銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才，缺口非常大；

3、高校每年畢業(yè)數(shù)十萬(wàn)電商專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，但高校的人才培養(yǎng)體系與企業(yè)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，需要較長(zhǎng)的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。

特征三：企業(yè)人力資源成本逐年提高

1、薪酬是員工離職的最重要原因之一，導(dǎo)致企業(yè)薪酬成本逐年上升；

2、在招聘成本方面，平均招聘成本超過(guò)300元/人的企業(yè)比例達(dá)到36%，超過(guò)500元/人的企業(yè)比例更是上升較快，達(dá)到19%；高端人才借用獵頭力量，加大企業(yè)招聘成本；

3、被調(diào)查企業(yè)中，員工流失率超過(guò)20%的比例達(dá)到52%，其中流失率超過(guò)50%的比例達(dá)到11%，造成企業(yè)置換成本大幅上升。

特征四：企業(yè)人力資源管理難度增大

1、90/95后員工成為電商企業(yè)的主要人群，他們鮮明的個(gè)性、獨(dú)特的價(jià)值觀等特征給企業(yè)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)；

2、90/95后員工跳槽頻繁，如何有效管理這批員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，需要通盤(pán)考慮；

3、被調(diào)查企業(yè)中，他們最希望員工提升的能力分別是：學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心敬業(yè)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、執(zhí)行力。而這些方面也是大多數(shù)企業(yè)最頭疼的領(lǐng)域。

該報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)349家樣本電商企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷抽樣和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查企業(yè)涉及像淘寶網(wǎng)、天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線、亞馬遜中國(guó)、一號(hào)店、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、有贊、洋碼頭、貝貝網(wǎng)、蜜芽、美囤媽媽、樂(lè)蜂網(wǎng)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主要B2C電商平臺(tái)，以及各大平臺(tái)上的大賣(mài)家、各類(lèi)服務(wù)商企業(yè)等。

 1/2    1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè)