時間：2017-06-23 16:40:48 點擊：次
來源：天下網商 作者：

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網購多年,，快遞大大豐富了我們的生活,，收快遞雖然開心,，但也不免一些煩惱：下單后不知道快遞什么時候來,，出門計劃泡湯,；周末想睡個懶覺,，清早就被叫醒,；擔心快遞單信息被泄露,，接到騷擾電話……不過,，新的快遞收貨形式,，正在改變著消費者的快遞習慣。

在對近2萬名消費者進行問卷調研后,，菜鳥裹裹日前發(fā)布了《快遞時代突圍調查報告》,。問卷調查顯示，支持環(huán)保,、關心隱私,、接受包裹代收成為新的趨勢：71%的人愿意額外支付成本購買綠色包裝材料，81%認為隱私快遞單很重要,，89%接受住處附近有人幫忙代收取快遞,。

其中，北方人更關注環(huán)境,，廣東人最關注隱私保護,，手游愛好者最喜歡速度快,。
這些用戶中，90后占86%,，已是網購的主力軍,。他們63%每周網購超過一次，8%甚至幾乎每天網購,。

男人更愛代收,，學生最愛搞新意思

菜鳥裹裹的問卷調查顯示，63%的人認為快遞小哥很辛苦,，每天奔波不容易,；73%的人表示，快遞員也很努力,，一般情況下不會投訴,，解決問題就好。

對快遞時效的重視方面,，廣東,、浙江、山東三省用戶排在前三,，相對來說,，他們更愿意使用當日達、次日達產品,，菜鳥聯盟的當日達次日達被提及率頗高,。有意思的是，喜歡快的他們也更喜歡網絡游戲,。

在上述問卷調查中,，由于超過半數的人不喜歡快遞到達時間不確定，三成因快遞耽擱過出門,，所以89%的消費者愿意選擇菜鳥驛站和自提柜等代收方式,，以合理安排時間。這部分人中,，62%為男性,，遠超女性。

舊的不一定土,，但新的一定酷,。學生群體以42%的比例，超越白領成為最喜歡新鮮事務的人,。他們愿意主動了解全新技術，例如WWDC（蘋果全球開發(fā)者大會）是他們的關注熱點之一,，相比其他人群有更多興趣,。

廣東人深藏不露,，天秤座奪兩項第一

上述問卷調查還顯示，在崇尚自然,、不讓地球買單的人中,，北方人相比南方人更多，這或許與北方的空氣質量相關,，其中75%的人愿意使用環(huán)保包材,。淘寶上，帶綠色包裹標簽的商品越來越多,，受到商家和消費者廣泛歡迎,。

信息保護也是大部分接受問卷調查的人最關注的。這部分人中,，廣東人再次超越山東,、浙江，成為最關注隱私的人,。由于反感垃圾短信,、推銷廣告和騷擾電話，所有受調查用戶中,，75%的人會選擇撕掉面單,。目前，菜鳥隱私面單已在全國范圍內落地,，越來越多的快遞上用戶電話被隱藏起來,。

拿星座來說，在愿意捍衛(wèi)隱私方面,，天秤座位居榜首,，同時它也是最喜歡嘗新的星座，獨占兩元,。無快不歡方面,，射手座當仁不讓；極有主見的天蝎座,，更愿意自主選擇,，愿意到菜鳥驛站和自提柜取快遞；摩羯座則成為最崇尚自然,、喜愛環(huán)保的星座,。