時(shí)間：2017-05-09 09:20:34 點(diǎn)擊：次
來源：北京日?qǐng)?bào) 作者：孫杰

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每月99元，家中或辦公室的花瓶里就能享受“每周一花”。如今，朋友圈里“每周一花”處處盛開，引來無數(shù)點(diǎn)贊。花一點(diǎn)錢，給生活添一些色彩，隨著“80后、90后”年輕消費(fèi)群體崛起，鮮花正如同柴米油鹽，逐漸從傳統(tǒng)禮品變?yōu)?ldquo;日常快消”。

瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口，近年來主打鮮花的電商大量涌現(xiàn)，一時(shí)間可謂百花競(jìng)艷。不過，花束品質(zhì)一般般、收貨時(shí)不新鮮甚至損壞等“槽點(diǎn)”不斷出現(xiàn)，鮮花電商也是“差評(píng)如潮”。業(yè)內(nèi)人士說，市場(chǎng)規(guī)模上來了，鮮花品質(zhì)卻在直線下降，鮮花電商走紅的同時(shí)，也面臨著尷尬。

每周一花，日常消費(fèi)漸成剛需

“每周一花的小幸福。”每周一上午，快遞鮮花一到手，中學(xué)老師瀟瀟都要在朋友圈里曬一曬，悅?cè)藧偧骸Ｈツ?1月，瀟瀟開始在一家鮮花電商平臺(tái)訂花，99元包月，每周一送一回。“如果有優(yōu)惠券的話，差不多85元錢就能訂到。”

像瀟瀟這樣，愿意花不多的錢，為日常鮮花埋單，為生活添點(diǎn)趣味的消費(fèi)者，如今已越來越多。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，近年來國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)明顯，以前大多出現(xiàn)在節(jié)日、禮品等場(chǎng)景中的鮮花消費(fèi)，正在迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兊娜粘？煜踔潦莿傂琛?/p>

中泰證券研究數(shù)據(jù)表明，到2020年國(guó)內(nèi)鮮花零售端的銷售額有望達(dá)到千億規(guī)模，而日常鮮花市場(chǎng)的體量預(yù)計(jì)將達(dá)300億元至400億元。

值得注意的是，去年以來，鮮花電商大規(guī)模殺入這片市場(chǎng)。據(jù)了解，目前稍具規(guī)模的有愛尚鮮花、Roseonly、花點(diǎn)時(shí)間、Flowerplus等十余家電商企業(yè)。

鮮花電商站上風(fēng)口，資本自然不會(huì)缺席。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來，已有Roseonly、Flowerplus、花點(diǎn)時(shí)間等11家鮮花電商獲得融資。有的鮮花電商已登陸資本市場(chǎng)，如愛尚鮮花早在一年前就掛牌新三板，泰笛科技也在今年初實(shí)現(xiàn)掛牌。

從目前各平臺(tái)推出的鮮花訂閱模式看，多數(shù)平臺(tái)都推出了包月、包季、包年等套餐。比如99元包月“每周一花”的低價(jià)套餐，正依靠著口碑效應(yīng)，迅速撬開日常鮮花消費(fèi)市場(chǎng)。

鮮花不“鮮”，消費(fèi)者差評(píng)不斷

與線下實(shí)體花店相比，鮮花電商訂花不僅價(jià)格便宜，還能送貨上門，這確實(shí)會(huì)讓很多消費(fèi)者躍躍欲試。但鮮花電商在收獲點(diǎn)贊的同時(shí)，也屢遭消費(fèi)者吐槽。

“送來的花時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)量特別不穩(wěn)定。很多時(shí)候送到家花都不新鮮了。”出于嘗鮮，市民許女士在Flowerplus鮮花平臺(tái)上體驗(yàn)一把，但結(jié)果讓她大失所望。

而在Flowerplus天貓旗艦店上，99元包月的套餐月銷量已超1500多單。“每周都是驚喜”、“還不錯(cuò)，很新鮮”。在用戶評(píng)價(jià)中，盡管這款人氣最旺的套餐收獲不少好評(píng)，但“吐槽”同樣很多，有用戶稱，“都是便宜貨品種”、“只有最后一次花能接受，前三周的花真慘不忍睹！”另外，還有不少用戶反映，下單后甚至聯(lián)系不到客服，遇到問題也解決不了。

鮮花電商普遍推行的每周一花訂閱模式，屬于C2B反向訂制，用戶需要預(yù)付費(fèi)，這樣便于商家備貨，也能降低平臺(tái)的庫(kù)存和采購(gòu)成本。“這種模式也存在不少問題，比如商家收錢后，發(fā)貨時(shí)鮮花的質(zhì)量和品種有時(shí)候并沒有預(yù)期那么好。”

有業(yè)內(nèi)人士甚至向記者表示，從目前情況看，隨著電商平臺(tái)訂單量的增加，鮮花品質(zhì)降低很明顯，“甚至可以說是在直線下降”。

賠錢賺吆喝，鮮花電商難盈利

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