時(shí)間：2016-11-02 09:26:55 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：

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日前,，eBay宣布其秋季更新的退貨政策正式上線,。eBay平臺(tái)所有賣家可在買家請(qǐng)求退貨時(shí),，使用換貨和調(diào)貨管理選項(xiàng)來(lái)替代全額退款,。

據(jù)了解,，eBay賣家可通過(guò)My eBay和賣家中心自定義退貨偏好設(shè)置，在同一位置自動(dòng)完成退貨,、退款和換貨,。當(dāng)買家退回物品時(shí)，賣家除了可向買家提供退款外,，還可提供與原物品完全相同的新物品“換貨”,，或者提供不同于原物品的新物品“調(diào)貨”。

對(duì)于出口海外的許多賣家來(lái)說(shuō),，買家的退貨問(wèn)題一直是賣家的痛點(diǎn),。此前為了省時(shí)省力以及減少與買家的糾紛，賣家多數(shù)選擇直接退款解決退貨問(wèn)題,。而eBay的新退貨政策中,，相比提供退款，調(diào)貨或換貨的成本通?？梢愿?，具體取決于物品成本另加運(yùn)費(fèi)。