時(shí)間：2016-09-21 11:14:18 點(diǎn)擊：次
來源：萬聯(lián)網(wǎng) 作者：

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蘇寧智慧物流：表現(xiàn)在極致客戶體驗(yàn)上

如果說菜鳥的物流模式與京東不同，很難就智慧物流較長短,，那同樣作為B2C電商平臺(tái)代表的蘇寧,，具有一定的可比較性(但這么比依然是不太公平的,，蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，互聯(lián)網(wǎng)基因欠缺,，京東本就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在思維和基因上占優(yōu)勢)。

但蘇寧轉(zhuǎn)型步伐很快,，外加多年的實(shí)體物流歷練,，智慧物流方面在此次登榜中得到認(rèn)可。根據(jù)流傳的資料整理,，可以發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)在“物流云”體系,、O2O極致體驗(yàn)服務(wù)和倉儲(chǔ)自動(dòng)化建設(shè)方面。

①倉儲(chǔ)方面,，蘇寧建設(shè)了智能倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),。記者參觀過蘇寧位于南京的雨花倉庫，庫內(nèi)操作人員很少,，很多方面已經(jīng)用自動(dòng)化取代了人工,，自動(dòng)化程度已經(jīng)很高。例如,，高架庫存儲(chǔ)區(qū)內(nèi)無人作業(yè)化管理,，揀選區(qū)采用智能語音、手持終端,、電子標(biāo)簽等先進(jìn)高效的揀選系統(tǒng)等,。

②“物流云”體系，蘇寧在全國已經(jīng)有超十年的物流超前投入了,，因此“物流云”體系全國領(lǐng)先,。

根據(jù)記者此前“618”期間得到的數(shù)據(jù)，蘇寧目前已經(jīng)形成超1600家門店,、超6051個(gè)快遞點(diǎn),、超5500家全國售后網(wǎng)點(diǎn)、近1.6萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站,、4個(gè)航空樞紐,、12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、60個(gè)區(qū)域配送中心,、660個(gè)城市配送中心,、接近500萬平方米的倉儲(chǔ)面積的多級配送網(wǎng)絡(luò)。并且形成了在物流標(biāo)準(zhǔn)化中非常重要的,，同上下游供應(yīng)鏈托盤標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)動(dòng)模式,。

③O2O極致服務(wù)體驗(yàn)，這樣的表達(dá)是為了具象化,，內(nèi)在體現(xiàn)的還是大數(shù)據(jù),、云計(jì)算能力,。

蘇寧通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算作出了物流產(chǎn)品,、物流系統(tǒng),、物流網(wǎng)絡(luò)。在產(chǎn)品上,，目前有兩小時(shí)急速達(dá),、送裝一體、全境24小時(shí)達(dá)等服務(wù),；技術(shù)上則以“存儲(chǔ)+流通”為核心內(nèi)涵,，全面融入WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、RIFD射頻,、GPS定位,、地址解析等技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)上,，則打造了全球直達(dá)的智慧物流大流通網(wǎng),。

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