如果亞馬遜能干掉FedEx 阿里會(huì)不會(huì)干掉順豐?
去年秋天,John Stanforth在競(jìng)選俄亥俄州威明頓市市長(zhǎng)的時(shí)候聽到傳言說,,有一家大公司正在當(dāng)?shù)氐暮娇請(qǐng)@區(qū)進(jìn)行貨物空運(yùn)測(cè)試,。公司的所有包裹都用黑色塑料袋包裝,隱藏了所有文字信息,,并將此次試驗(yàn)稱為Project Amelia。雖然有人推測(cè)這家公司是亞馬遜,但Stanforth并不確定,。不過,,不管是哪家公司在進(jìn)行試驗(yàn),都想盡量保持低調(diào),。
去年十一月份,,71歲的Stanforth輕松當(dāng)選威明頓市市長(zhǎng),Stanforth也有自己的倉(cāng)儲(chǔ)生意,,但關(guān)于在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行貨物空運(yùn)試驗(yàn)的公司,,他并沒有過多地去打探。他當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,,“只要能創(chuàng)造就業(yè)就行”,。
威明頓市人口不多,只有1.2萬(wàn)人,。曾經(jīng),,這里的就業(yè)機(jī)會(huì)很多。Airborne Express和DHL都在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)進(jìn)行貨物運(yùn)轉(zhuǎn),。之前有數(shù)千人在機(jī)場(chǎng)工作,,幫忙分揀抵達(dá)的貨物,并將需要運(yùn)出的包裹裝上飛機(jī),。這樣的工作雖然不是很理想,,工資也不算高,但起碼可以讓當(dāng)?shù)氐木用裼心芰Φ酵黝DMain Street上的店鋪購(gòu)買日常用品,,到理發(fā)店理發(fā),,到紋身店紋身。但是2008年,,DHL關(guān)閉了在威明頓的業(yè)務(wù),,很多人因此失業(yè),這對(duì)威明頓市來說是一個(gè)沉重的打擊,。
然而從2015年12月份開始,,威明頓的市民們注意到,當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的飛機(jī)往來突然頻繁了起來,,運(yùn)載的都是些用黑色塑料袋包裹的貨箱,。今年3月份,亞馬遜便宣布從空運(yùn)公司Air Transport Services Group(ATSG)租賃20架波音767,。亞馬遜之前還嘗試和ATSG談判,,希望購(gòu)買公司20%的股份。亞馬遜高級(jí)副總裁Dave Clark表示,,“我們很高興與ATSG合作,,通過增加20架貨運(yùn)飛機(jī)來完善我們目前的配送網(wǎng)絡(luò),以此增強(qiáng)我們的空運(yùn)能力,,為我們“2-3天交付”的配送服務(wù)提供后盾支持,。”不過,,亞馬遜否認(rèn)了在測(cè)試期間使用黑色塑料袋包裹貨物的做法。
兩個(gè)月后,,亞馬遜又從總部位于紐約帕切斯的航空貨運(yùn)公司Atlas Air租賃了另外20架飛機(jī),,同時(shí)購(gòu)買了4000輛卡車拖車。此外,,亞馬遜中國(guó)的一家子公司還取得了貨運(yùn)代理許可,。分析師稱,取得許可后,,亞馬遜就可以在往返于亞洲,、美國(guó)和歐洲之間的貨柜船上,出售集裝箱空間了,。簡(jiǎn)言之,,亞馬遜現(xiàn)在正朝著配備了聯(lián)邦快遞功能的電商版沃爾瑪發(fā)展,。
如果換作其他公司,,這樣的擴(kuò)張簡(jiǎn)直是荒誕可笑。但亞馬遜不同,,它本身的發(fā)展就不能以常理看待,。2010年,公司年收入340億美元,,然而去年卻達(dá)到了1070億美元,。2010年,公司擁有員工3.37萬(wàn)人,,而截止到今年6月份,,員工人數(shù)增加到了26.89萬(wàn)。為了容納公司急劇增加的龐大員工隊(duì)伍,,亞馬遜“霸占”了西雅圖整個(gè)南湖聯(lián)合社區(qū),,另外還有三個(gè)在建的生態(tài)區(qū)域,供員工放松休息使用,。公司市值位居世界第五位,,約為3660億美元,幾乎是沃爾瑪,、聯(lián)邦快遞和波音三家公司的總和,。
多年以來,亞馬遜的首席執(zhí)行官Jeff Bezos一直無(wú)視華爾街對(duì)公司發(fā)展的顧慮,,在電子書閱讀器,、機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)、智能手機(jī),、平板電腦和電視節(jié)目等領(lǐng)域砸了數(shù)十億美元,,導(dǎo)致公司虧損不斷,。但是截至到今年7月份,亞馬遜連續(xù)五個(gè)季度都在盈利,。去年,,單是公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)Amazon Web Services,就帶來了79億美元的銷售額,。
不斷進(jìn)擊的亞馬遜:打造自己的物流帝國(guó)
Prime會(huì)員免郵服務(wù)的持續(xù)成功,,亞馬遜雄心勃勃。Prime會(huì)員只要一年繳納99美元,,就可以免費(fèi)享受三日送達(dá)的派送服務(wù),。繳費(fèi)的Prime會(huì)員的平均消費(fèi)額是其他顧客的三倍。公司拒絕透露Prime會(huì)員的注冊(cè)量,,不過根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners的評(píng)估,,截止到6月底,亞馬遜的Prime會(huì)員人數(shù)達(dá)到了6300萬(wàn),,比去年增加了1900萬(wàn),。亞馬遜通過向會(huì)員提供免費(fèi)視頻、Kindle用戶借閱圖書館,、《華盛頓郵報(bào)》試訂閱等福利,,來進(jìn)行客戶維系。不過Prime會(huì)員注冊(cè)的最關(guān)鍵因素,,還是看好購(gòu)物的快速性,,不僅如此,亞馬遜的配送還會(huì)越來越迅速,。在很多大城市,,用戶可以享受2小時(shí)免費(fèi)送達(dá)服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)涵蓋了2.5萬(wàn)多件商品,。如果客戶加付7.99美元,,就可以享受訂單一小時(shí)送達(dá)服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)也就是Prime Now,,被很多公司的高管人員稱贊為是“亞馬遜魔法”,。
要像亞馬遜這樣提供如此大規(guī)模的快速送達(dá)服務(wù),需要下血本才行,。去年,,公司只在運(yùn)送上就投入了115億美元,是兩年前的近兩倍,。據(jù)供應(yīng)鏈咨詢公司MWPVL International稱,,在租賃飛機(jī)和購(gòu)買卡車拖車的同時(shí),亞馬遜還增設(shè)了28個(gè)分揀中心和59個(gè)配送站,另外在世界各地還有超過65個(gè)Prime Now配送中心,,可以將公司的暢銷商品快速地送達(dá)給消費(fèi)者,。Piper Jaffray的互聯(lián)網(wǎng)分析師Gene Munster表示,“我們預(yù)測(cè)亞馬遜今年的商品銷售會(huì)達(dá)到72億件,,而到2020年,,這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)突破126億件。”
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