順豐“庖丁解?!辈鸾舛砹_斯物流
在傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)“降溫”的背景下,,跨境電商卻逆勢上揚,成為一大熱點和亮點。而與我們比鄰的俄羅斯不但擁有著不輸其領(lǐng)土面積的市場量級,,但這塊巨大的蛋糕,看的人多,,吃的人少,。究其原因俄羅斯太大,從中國配送個包裹一言不合就要橫穿歐亞版塊,,動輒十幾天,、一個月甚至更長的物流周期,讓人望而卻步,。
羅先生作為一家經(jīng)營手機(jī)平板電腦外貿(mào)公司的老板,,在速賣通、亞馬遜等跨境電商平臺上經(jīng)營產(chǎn)品,,每天都要從深圳向全球各地發(fā)貨,,但每當(dāng)有俄羅斯的訂單,面對戰(zhàn)斗的民族,,他不由得“虎軀一震”,。
在羅先生眼中,俄羅斯境內(nèi)的快遞物流服務(wù)像是國內(nèi)10年前的水平,。俄羅斯海關(guān)是按照常規(guī)進(jìn)出關(guān)貨量配置人員和海關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,,面對大量的跨境電商小包裹,無論是人,、設(shè)施以及操作流程均難以應(yīng)付,。直接導(dǎo)致通關(guān)時間長,大量包裹積壓,,在海關(guān)耽擱一兩個月是常事,。另外,俄羅斯是世界上國土面積最大的國家,,跨越9個時區(qū),,但投遞設(shè)施、物流網(wǎng)絡(luò)等多年沒有更新,,面對暴增的電商包裹,,處理能力嚴(yán)重不足。
不可否認(rèn),,俄羅斯市場很大,,根據(jù)Ecommerce Foundation發(fā)布的最新報告,,俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計將增長5.3%(即增長10億歐元),達(dá)到216億歐元,。為了讓商家既要享受俄羅斯市場這塊蛋糕,,又要規(guī)避物流問題,同時讓俄羅斯消費者享受到“中國式”快遞服務(wù),。針對俄羅斯市場,,順豐選用了庖丁解牛的方式,將這塊大蛋糕根據(jù)市場需求進(jìn)行拆分,。
作為對俄跨境物流服務(wù)中的基本款,,順豐于2014年開通了針對中國大陸發(fā)往東歐、北歐的跨境電商國際小包,。目前,,還開通了香港發(fā)貨的服務(wù)。已經(jīng)覆蓋俄羅斯,、立陶宛,、愛沙尼亞、拉脫維亞,、芬蘭,、瑞典、挪威,、白俄羅斯,、烏克蘭、波蘭10個國家,。
針對日益火爆的對俄電商業(yè)務(wù),,順豐為跨境B2C賣家立足俄羅斯市場,銷售較高價值的商品,,量身定制了俄羅斯國際電商專遞,,也是國際小包的升級版。突破小包的2kg限制,,最重可達(dá)30kg,,可提供全程路由跟蹤,覆蓋俄羅斯,、烏克蘭的門到門服務(wù),,主要城市縮短至10-15天。計費模式也調(diào)整為首重100g,,續(xù)重100g,,為客戶更好的節(jié)約成本。
面對中俄之間日益增多的快遞需求,,順豐于2015年7月,,開通中國大陸地區(qū)至俄羅斯全境“門到門”的國際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù),并于今年新增俄羅斯至中國大陸,、香港,、澳門的逆向國際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)。
不過,,“一寸光陰一寸金”,,國際標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)最快但價格也較高,針對部分B2C,、B2B對價格敏感,,但對時效要求又較高的傳統(tǒng)外貿(mào)用戶,順豐推出國際標(biāo)快的經(jīng)濟(jì)版國際特惠俄羅斯路線,,最適合以下行業(yè)客戶群:工業(yè)區(qū)及專業(yè)市場客戶,、輕工業(yè)產(chǎn)品制造商、區(qū)域品牌分銷商(大件商品);服裝,、電子電器,、五金、家具等目標(biāo)行業(yè)客戶,,是高價值,、30kg以內(nèi)、時效要求較高的跨境物品的物流首選,。除此之外,,順豐還推出東歐倉、中歐倉等海外倉服務(wù),,“海外倉”顧名思義,,是建設(shè)在海外的倉庫。東歐倉位于愛沙尼亞,,末端派送覆蓋范圍升級,,可送達(dá)包含俄羅斯、烏克蘭,、白俄羅斯,、挪威等在內(nèi)的歐洲32國;中歐倉位于波蘭,末端派送覆蓋歐盟28國,。中國商家通過大數(shù)據(jù)測算,、市場調(diào)研,根據(jù)對市場的預(yù)測進(jìn)行備貨,,然后交由順豐,,通過海運、空運或快遞等方式把貨物統(tǒng)一運送到海外倉庫進(jìn)行倉儲,。
對于羅先生而言,,通過海外倉服務(wù)進(jìn)入保稅倉,,進(jìn)口頭程空運最快3天可入倉且不需要繳納關(guān)稅,可以節(jié)省一部分稅金成本,。末端通過東歐倉直接發(fā)貨,,到達(dá)俄羅斯主要城市僅需要5-7天,而到達(dá)其他歐洲國家平均時效2-5天,。海外倉急劇縮減運輸時間,,大幅提高配送效率,甚至超越了俄羅斯本土的物流配送,,而且也讓此前時間冗長,、費用驚人的退換貨等售后服務(wù)變得更加容易,有效提升品牌形象,,既保護(hù)了俄羅斯消費者的利益,,又為中國商家贏得良好的口碑。
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